Bacheca dei reclami

Buongiorno oggi controllando la posta la trovo bloccata (potrebbe esserlo da più giorno poichè non la controllo da 2 gg circa) ronmar@tiscali.it Il procedimento di cambio password è andato a buon fine ma è IMPOSSIBILE contattare l'assistenza. Avrei bisogno la mail sia sbloccata e agibile con urgenza essendo sulla stessa che ricevo varie documentazioni. Ringrazio l'azienda per prendersi in capo questo problema che sembra affliggere numerosi utenti. Saluti MArika Roncelli

Spett.Tiscali spa, Sono titolare della email maxronco@tiscali.it A partire dal 2 Maggio 2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare non riesco ad accedere e nemmeno ricevere e spedire email . Ho già segnalato via Whatsapp il disservizio il 3 Maggio 2024alle ore [20,15] senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere danni per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità

Spettabile Tiscali Da qualche giorno la mia mail risulta bloccata valepagani@tiscali.it e nonostante le indicazioni fornite di reimpostare la password e contattare l'assistenza che non esiste continua a essere bloccata . Questa situazione mi crea molti disagi perciò vorrei una spiegazione e lo sblocco della mia email entro 15 giorni dopodiché andrò per via i legali.

buongiorno, il mio account tiscali non funziona più correttamente ho provato a cambiare la password ma niente. ho telefonato per assistenza al nr. 130 ma quando mi chiedono il numero codice cliente che leggo sulla pagina del sito internet tiscali, la voce guida mi dice che il numero codice non esiste. Come fare? Al momento non posso scaricare la posta elettronica. Grazie

Buongiorno, dal 1/05/2024 mi è stato bloccato l’accesso al mio account Tiscali Mail, per motivi di sicurezza. Per riattivare la mia casella postale mi è stato richiesto di cambiare password e di contattare in seguito l’assistenza clienti. Ho cambiato password con successo ma non sono riuscita a contattare l’assistenza tramite i canali forniti da Tiscali, quindi ne tramite whatsapp ne telefonicamente al numero 130. Uso questa mail da anni e il danno arrecatomi da questo disservizio è enorme. Chiedo che la mia casella mail venga sbloccata il prima possibile. La mia mail è s.demuro98@tiscali.it. Vi ringrazio anticipatamente.

Buongiorno ormai è da un mese che continuo ad avere la casella mail bloccata non riesco a contattare l' assistenza ho cambiato password chiedo ancora aiuto !!! Ho documenti importanti Se questo mi reclama non non avrà un seguito seguirà una denuncia con i relativi danni perché comunque questi malfunzionamenti e l’impossibilità di contattare qualsiasi numero e qualsiasi e-mail perché ho scritto sia alla PEC sia WhatsApp sia 130 ma niente di niente

Buonasera Sig. Alessandro e Sig.Pittaluga, La presente per informarvi che le prime comunicazioni riguardanti il malfunzionamento dell'inverter di Retrofit risalgono circa al 20Gennaio2024. Ormai siamo a maggio praticamente 4 mesi dopo senza ancora aver organizzato un intervento per eseguire l'upgrade del firmware e di alcuni strumenti che mi avete detto che state aspettando da più di Tre settimane. Ribadisco sono 4 mesi che l'inverter che avete sostituito non funziona correttamente come esposto da comunicazioni precedentemente fatte. Vorrei conoscere una data di intervento perché sembra una favola ma è la realtà del fatti. Non capisco questa latitanza ad intervenire e chiudere la questione. Chiedo ad Altroconsumo di prendere definitivamente in mano tale situazione in modo che si risolva la problematica in tempi ragionevolmente brevi. Ultimamente ho chiesto a CDNI di darmi una data di intervento ma non ho più ricevuto aggiornamenti Distinto saluti Massimo Mauri

Sostituisci a Buongiorno, sono titolare della casella di posta giorgio.bignardi@tiscali.it,mi è stata bloccata la casella di posta che utilizzo per motivi di lavoro e chiedo cortesemente che la stessa venga riattivata. Cordiali saluti Giorgio Bignardi

Sono titolare del contratto per la linea telefonica e internet. A partire dal 30 aprile si è verificata la totale assenza della linea telefonica e della connessione internet che non mi permettono di usufruire del servizio. Ho tempestivamente segnalato telefonicamente il disservizio in data 30 aprile, e più volte sollecitato ma, a tutt'oggi (2 aprile ore 17) senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione immediata del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali, essendo la tempistica di riparazione dei guasti da parte di fastweb assolutamente inaccettabile rispetto agli standard normativi e di mercato . In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni.

Sono veramente cioccato da BRT. Pacco proveniente dalla Germania. Consegna per 24 MAI ARRIVATO per indirizzo sbagliato ( spoiler non era vero) perfetto 25 festa venerdì 26 non va in consegna decido di chiamare e chiedere e la ragazza molto gentile mi dice di andare direttamente alla filiale che mi danno il pacco. Vado e faccio 1h30 di strada chiedo gentilmente con testimoni ma cosa ricevo? OFFESE da parte della ragazza che c’è lì e arrivati al punto di ignorarmi senza darmi il pacco. Arrivati al punto che mi fissano la consegna al 100% il lunedì 29. Aspetto lunedì ma non arriva nulla, martedì 30 esce in consegna in un fermpoint DECISO da me che apre dalle 06 alle 13 e dalle 16 alle 19.30. Mancata consegna per FORZA MAGGIORE. ho chiamato l’assistenza 30 volte dal 24 ad ora e tutti dicono cose diverse. Oggi 2 maggio il pacco non è ancora arrivato e non è neanche in consegna. Una roba vergognosa veramente