Bacheca dei reclami

Buongiorno, non riesco ad accedere alla mia posta elettronica da 10 giorni perché è bloccata. Ho inviato un reclamo al servizio assistenza via PEC, come indicato dal numero dell'assistenza, ma non ho ancora avuto risposta, nonostante un sollecito

Buonasera, Da un riscontro col nostro elettricista ci siamo accorti che la tensione alle prese di casa è a 197 v. Ciò comporta sbalzi di tensione e sfarfallio delle luci, non he probabili guasti ad apparecchi e luci. Abbiamo misurato la tensione al contatore che è di 205. Dovrebbe essere sui 230 per arrivare in casa a 220. Fatemi sapere urgentemente. Qualora dovessi riscontrare danni provocati da questi sbalzi vi terrò responsabili e chiederò i danni. Attendo vs celeri Grazie

Gentile WindTre, Mi rivolgo a voi per esprimere il mio forte disappunto riguardo ai continui disservizi che sto riscontrando con la mia linea fibra e alla mancata consegna del modem sostitutivo. Nonostante i numerosi tentativi di risolvere la questione tramite il servizio clienti, la situazione non ha subito alcun miglioramento. Dal 26/07/2024 , la mia connessione internet non funziona , rendendo impossibile il normale utilizzo della rete. Questo problema sta avendo gravi ripercussioni sul mio lavoro, costringendomi a interrompere le mie attività professionali e causandomi una notevole perdita di tempo e denaro. Inoltre, mi è stato assicurato che un modem sostitutivo sarebbe stato spedito tempestivamente per risolvere il problema con consegna programmata oggi 31/07/2024, ma ad oggi, non ho ricevuto alcun dispositivo. Specifico inoltre di aver preso il giorno per stare a casa poichè necessaria la presenza per consegna e riconsegna modem vecchio. Questa mancanza di efficienza e attenzione nei confronti del cliente è inaccettabile e dimostra una grave negligenza da parte vostra. Alla luce di quanto esposto, richiedo un risarcimento economico per il danno subito, considerando sia la perdita di un giorno lavorativo sia l’impossibilità di utilizzare i servizi per i quali sto regolarmente pagando. Chiedo inoltre che venga effettuata una rapida risoluzione del problema con la mia linea internet e che il modem sostitutivo venga consegnato al più presto. Rimango in attesa di un vostro celere riscontro e di una soluzione concreta e definitiva a questa spiacevole situazione. In caso contrario, mi riservo il diritto di rivolgermi alle autorità competenti per tutelare i miei diritti. Distinti saluti, Mirco di lorenzo via montefalco 15 3484977490 mircodilorenzo@gmail.com NUMERO DI TELEFONO linea guasto 0683085835 Codice Cliente: 12790333

Spettabile WindTre, ho tentato varie volte di contattarvi riguardo al problema che sto per descrivere, ma non ho mai ricevuto seguito alle mie segnalazioni. Il problema riguarda una zona remota di Battipaglia (SA) dove la copertura della rete mobile è davvero pessima e lo è da molti anni. La zona, per essere precisi, è la località Lido Lago che appartiene al comune di Battipaglia (SA), ma anche le zone vicine hanno una copertura di segnale molto scarsa. A onor del vero, anche altri gestori telefonici hanno una scarsa copertura sulla zona di cui parlo, io mi rivolgo a voi perché sono vostra cliente da più di dieci anni. La mia richiesta a voi è ovvia: fate, per favore, qualcosa per migliorare la copertura nella zona di Lido Lago di Battipaglia (SA), almeno del segnale 4G. Purtroppo in questa zona ci sono difficoltà sia per le telefonate che per la connessione dati. Vi ringrazio per aver letto la mia richiesta e spero di vedere presto un miglioramento.

Dal 26/07/24 la mia casella di posta elettronica ffossati@tiscali.it è stata bloccata "per motivi di sicurezza", senza la possibilità di recupero malgrado l'invio di 2 PEC. Chiedo il ripristino tramite un link al mio n. di telefono 3351742298 o alla mail di recupero ffossati.francesco@gmail.com

Buongiorno, non riesco ad aprire la mia casella di posta elettronica che ho con tiscali

Salve,purtroppo da qualche giorno, Tiscali mi ha bloccato la mail.Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata.Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password. Ho anche inviato 2 PEC ma senza riscontro.Aspetto cortese feedback.GrazieCordiali saluti

non intendo farmi defraudare oltre,prendete come una delle testimonianze vittorio goller su trust pilot,che come a me hannop sbagliato a dare i dati a italia luce e gas,che non si sono dimostrati molto meglio,sono tutti profeti. in pratica non solo mi hanno trattenuto 4mesi di più per errore di compilazione nel farmi passare a luce e gas,ma dopo avere rescisso unilateralmente una fornitura a loro detta di 0,18 arriva a 0,46 circa. chiedo che non pretendano le ultime bollette che già ho pagato troppo. Altre testimonianzxe chiara di mauro e chiara contino e elena piranto,potrei continuare fino a domani ma spero che bastino

Buongiorno, non ricordo la password dell'account di posta che utilizzo da decenni ma la procedura automatica del cambio password non funziona. Allego screen dell'errore, non so come procedere per ripristinare la password. Saluti, Mirko C.