Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Merce scomparsa
Hanno affidato la consegna a inpost che non mi ha mai consegnato. A shein risulta consegnato e quindi non mi hanno rimborsata. Ho scritto tante volte e alla fine hanno chiuso il ticket per superamento di tempo. Assurdo Assurdo Assurdo Assurdo Disinstallata app e stop con questi siti
ORDINE CONSEGNATO FALSAMENTE
In data 07.03.26 ha effettuato l'ordine mediante app Glovo. La stessa app al termine della procedura mi confermava ordine preso in carico e ritiro presso il locale con codice 0073. Recandomi presso il locale in oggetto lo stesso risultava chiuso. Ho pertanto provveduto a chiamare il numero indicato in assistenza Glovo il quale risultava irreperibile, ho successivamente recuperato il numero di cellulare dell esercente il quale si è dimostrato frettoloso al telefono durante la chiamata avvenuta alle ore 21.12 L'ordine da app risulta consegnato alle 21.40, cosa assolutamente falsa. Scrivo in chat assistenza Glovo e dopo l'incompetenza e inefficacia dell'operatore Cristian, l'assistente Corina si è dimostrata maggiormente disponibile fornendomi questo indirizzo. Vorrei chiedere maggiori dettagli su come richiedere il rimborso della transazione effettuata.
Richiesta Rimborso
Spett. Fittabella In data 27/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online l'ordine 583127 pagando contestualmente l’importo di € 61,23. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 14gg. Tuttavia, la merce non è stata ancora recapitata, e siamo ben oltre il termine stabilito. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in € 61,23. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Richiesta Rimborso
Spett. Fittabella In data 27/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online l'ordine 583127 pagando contestualmente l’importo di € 61,23. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 14gg. Tuttavia, la merce non è stata ancora recapitata, e siamo ben oltre il termine stabilito. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in € 61,23. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Richiesta Rimborso
Spett. Fittabella In data 27/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online l'ordine 583127 pagando contestualmente l’importo di € 61,23. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 14gg. Tuttavia, la merce non è stata ancora recapitata, e siamo ben oltre il termine stabilito. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in € 61,23. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Richiesta Rimborso
Spett. Fittabella In data 27/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online l'ordine 583127 pagando contestualmente l’importo di € 61,23. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 14gg. Tuttavia, la merce non è stata ancora recapitata, e siamo ben oltre il termine stabilito. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in € 61,23. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancata consegna e riscontro ordine 87800
Spett. Aeffe online che ha preso la gestione di Arredatutto, In data 13/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tavolo Bontempi Tom pagando contestualmente l’importo di 790,32€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro metà febbraio. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, né una risposta in merito, in aggiunta, fatto ancora più grave avete rimosso dal sito la possibilità di accedere con il proprio utente e password per poter visualizzare i dettagli dell’ordine o eventuali aggiornamenti, ritengo questa anche una pratica commerciale scorretta. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato, e comunque non oltre 10 gg dalla data di questo reclamo, essendo passati ben più di 30gg dalla data dell’ordine. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancata consegna
Dopo varie segnalazioni e problemi, ho pregato in tutti i modi che Temu smettesse di usare gofo Italy ma è risultato impossibile. Vi ho detto che non avrei più ordinato da voi ma purtroppo avevo ancora credito da utilizzare dovuto ad alcuni rimborsi e ho pregato di non dover avere ulteriori mal di testa e ho anche inserito nelle note di NON lasciare i pacchi in area comune. Non è servito. Spedizione GFIT26060068417569 per l'ordine PO-098-02787098921592426. Suona il corriere e mi dice solo "lascio il pacco dalle cassette". Gli dico NO, scendo subito, non lasci in aeree comuni. Lo rubano! Nessuna risposta. Scendo e del pacco questa volta non c'è traccia. Io avevo avvisato pure!!! E lo avevo anche segnato nelle note! Non gliene è importato nulla! Ho chiesto ai vicini ma nessuno sa nulla, io lo avevo detto che i pacchi rischiavano furto. Il portone era pure socchiuso. Come si fa a lasciare pacchi incustoditi nei portoni?? Inoltre le prove di consegna che il corriere vi ha mandato sono il mio portone da fuori e la sola foto del pacco da cui sotto si vede un marciapiede. Niente mie mani, niente luoghi interni né sicuri! Devo aspettare 48 ore per sapere se riceverò questo benedetto rimborso. Altrimenti agirò nelle sedi competenti. Cordiali saluti
Piadina e pizze fredde per 2 volye
Avvisati immediatamente all’arrivo dell’ordine #8483 che fosse tutto freddo, risposta mangialo così non possiamo fare niente. Servizio scadente veramente
Ordine merce mai ricevuta
Spett. Giovanni Milano In data 09/01/2026, ordine n.10544. ho acquistato presso il Vostro negozio online n.2 capispalla pagando contestualmente l’importo di 164,62 €, spese di spedizione gratuite. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 8/12 giorno lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine
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