Bacheca dei reclami

Buongiorno, Sono Ciolpan Alina , il giorno 8 aprile 2026 ho ordinato online un condizionatore che voi non avete mai spedito. Mi è stato riferito dal vostro spedizioniere, avete prenotato ma non spedito il pacco. Ho pagato 288,89€ . Voglio il rimborso totale

Ho comprato un articolo il 13 maggio id 293322, e dopo varie sollecitazioni il 1 giugno mi è arrivata una mail che comunicava l'avvenuta consegna da parte di un corriere BRT. In realtà quel giorno sono rimasto a casa tutto il tempo e il pacco non è mai arrivato. Ho aperto un reclamo a BRT che mi ha risposto: "Buongiorno la spedizione risulta chiusa in quanto non affidata dal mittente, per ulteriori informazioni deve contattare quest’ultimo Grazie". Ho segnalato più volte a giordanoshop la vicenda ma ad oggi non ho ancora avuto risposte esaustive e ancor meno l'articolo ordinato. Considero il servizio vendita pessimo e l'assistenza clienti inesistente. Richiedo urgenti aggiornamenti in merito e in seguito la restituzione dei soldi versati per mancata consegna.

Scrivo per segnalare la pessima gestione delle spedizioni e del servizio clienti da parte di Temu. Ho scoperto che il mio pacco era stato "consegnato" solo ed esclusivamente perché ho controllato la notifica sull'applicazione. Il corriere non si è minimamente preoccupato di telefonarmi, né ha citofonato la mia vicina nonostante fosse in casa. Come "prova di consegna" sono state caricate delle foto che mostrano il pacco lasciato fuori al numero civico, che si trova direttamente sulla strada principale. Peccato che io abiti all'interno della corte, in una posizione rientrata. Al mio rientro a casa (dopo aver visto la notifica), il pacco ovviamente non c'era più. È stato letteralmente servito su un piatto d'argento a qualunque passante. Quando ho contattato l'assistenza Temu per segnalare il furto causato dalla negligenza del loro corriere, l'azienda se n'è completamente lavata le mani, rifiutando il rimborso con la scusa che "esiste la prova fotografica della consegna". Il punto cruciale è questo: da quando in poi le consegne di Temu devono avvenire a faccia strada, abbandonando la merce a terra sul marciapiede pubblico senza consegnarla nelle mani del legittimo proprietario? Lasciare un pacco incustodito in mezzo alla strada, dove chiunque può passare e prenderlo, non significa "consegnare", significa abbandonare la merce. Trovo inaccettabile che Temu non si assuma la responsabilità dei vettori a cui si affida e che neghi la tutela al consumatore di fronte a una dinamica così palese. Sconsiglio vivamente gli acquisti su questa piattaforma se questo è il loro standard di consegna e di assistenza CORRIERE GOFO INOLTRE INQUALIFICABILE! Richiedo per l’ennesima volta o una rispedizione della merce o un rimborso,in quanto ad oggi ho perso tempo e soldi.

Salve, sto aspettando un pacco che è passato da Hermes a voi Sul vostro sito però il tracking non è aggiornato e non capisco se consegnerete voi oppure un altro corriere. In tal caso mi servirebbe il nuovo numero di tracking. Vorrei maggiori informazioni e trovo inaccettabile che io non riesca a vedere dove si trova un oggetto che ho acquistato. 02152179000614 questo è il tracking

Spett. Stylevana In data 5 MARZO 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di 143,45€. Riferimento ordine n. BWSVITB1000316216, spedito poi in data 3 Aprile 2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Lo stato del tracking risulta in transito dal 27 Aprile, e contattando il corriere Poste Italiane sono stata informata che il pacco risulta smarrito, nonostante questo, è passato 1 mese e mezzo, dove ho contattato ripetutamente Stylevana per richiedere un nuovo invio dell'ordine o un rimborso, ma le loro risposte sono vaghe e prive di risoluzione. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Amazon In data 01/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio il prodotto con codice identificativo 402-1455117-5609152 pagando contestualmente l’importo di €48,02. Il pacco è stato lasciato incustodito dal corriere non si sa in che luogo, non avendo nemmeno fatto la foto al pacco. Ho sempre indicato anche nelle istruzioni di consegna di citofonare e in caso di mancata risposta di chiamare il numero di telefono indicato, cosa non fatt durante questa consegna. Il pacco non è stato trovato una volta rientrato a casa, e questo è un problema verificatosi spesso vivendo in una via molto trafficata. Chiamo quindi il severo clienti che mi fa mandare la foto della casa ad un link inviatomi per mail e il giorno 09/05/2026 mi arriva una mail in cui mi viene riferito l’emissione del rimborso dí suddetto articolo. Questo rimborso non è mai arrivato. Chiedo quindi al servizio clienti spiegazioni e mi viene detto che il rimborso non puó essere emesso in quanto l’account era stato limitato. Ai sensi dei diritti del consumatore, richiedo il rimborso per un ordine mai ricevuto. In caso contrario sarò costretto a procedere con segnalazione all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato e ad avviare richiesta di chargeback tramite la mia banca. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho acquistato un paio di scarpe come da ricevuta allegata sul sito CAMPANILE DI ALBATROS Napoli 08839141218, REA n. NA 995523, con bonifico BPOL. Nessun riscontro, mai ricevute le scarpe, tantomeno restituiti i soldi. Innumerevoli le mie richieste , le mie proteste. Emilio Luzi emilio_luzi@hotmail.com 3473429931

avevo scritto precedentemente nella speranza di ricevere una risposta da Voi se c era il modo di bloccare questi imbroglioni . fai l ordine paghi e non ti consegnano nulla. inviano ogni tanto una mail con scuse tra l altro oggi dicendomi che la consegna del tavolo era in ritardo per colpa del corriere. peccato che non ho ordinato un tavolo. fatico a sperare in un eventuale rimborso anche parziale.

Ordine 8573 Ordine Confermato Grazie per aver acquistato nel nostro negozio! Il tuo ordine è stato creato/pagato con successo. Lo elaboreremo e spediremo al più presto, riceverai ulteriori notifiche a riguardo. Per ringraziarti del tuo supporto, ti offriamo un coupon sconto! Usa il codice sconto qui sotto per ottenere uno sconto sul prossimo acquisto: Codice sconto: E30 Sconto: 30% su ordini di 2 articoli o più (più compri, più risparmi!) Valido per 24 ore Non perdere questa opportunità per approfittare di sconti su prodotti di qualità! Per qualsiasi domanda, il nostro team assistenza è a tua disposizione. Visualizza i dettagli dell'ordine Vedi il nostro negozio Riepilogo dell'Ordine （ 2 ） Assicurazione sulla spedizione × 1 €3,00 EUR Challenger 7 GORE-TEX da donna Nebbia oceanica / Laguna profonda/38 × 1 €29,00 EUR totale parziale €32,00 EUR Spedizione Gratuito Totale €32,00 EUR

Il corriere Paack non è affidabile, hanno rimandato al mittente un pacco perché non è stato consegnato, dando però informazioni non veritiere. Desidero contestare fermamente tale aggiornamento dello stato della spedizione, in quanto del tutto non veritiero: nella data indicata la sottoscritta era regolarmente presente al domicilio, e il corriere non ha effettuato alcun tentativo di passaggio, né ha lasciato alcun avviso di mancata consegna (lasciato nella cassetta postale o tramite SMS/email). ​Ci tengo inoltre a segnalare l'assoluta impossibilità di ricevere assistenza tramite i canali da voi predisposti: ho tentato ripetutamente di contattarvi telefonicamente, ma le linee risultano costantemente occupate o irraggiungibili. Parallelamente, l'assistenza via chat si è rivelata del tutto inutile, in quanto gestita da un chatbot automatizzato incapace di comprendere e risolvere il problema, impedendo di fatto il contatto con un operatore umano. ​Tale gestione, oltre a rappresentare un grave disservizio, lede il diritto del consumatore a ricevere una corretta assistenza.