Bacheca dei reclami

Spettabile Amazon, Con riferimento all’ordine n. IT2958979804, effettuato in data 26 giugno per l’acquisto del prodotto “CAROTE Set di Pentole…”, pagamento di €39,99 effettuato contestualmente. Nonostante le indicazioni fornite per la consegna e le numerose interazioni con il vostro servizio clienti, il pacco non è stato consegnato nei termini promessi (27, 28 e 29 giugno). Pur indicando come il giorno 28 il vostro corriere si è recato davanti a casa mia, nel palazzo davanti, a consegnare un pacco (l'ho guardato dalla finestra) ed invece a casa mia non ha voluto né citofonare, ne chiamare ne rispettare l'indicazione di consegna. Tale ritardo mi ha causato un disagio, costringendomi a rimanere in casa per due giorni consecutivi, con conseguente limitazione delle mie attività lavorative e personali. Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), richiedo formalmente: - Il **rimborso immediato** dell’importo di €39,99 versato per l’acquisto; - Un **indennizzo pari a €50** per il disagio subìto. Totale richiesto: **€89,99**, da riaccreditare sul mezzo di pagamento utilizzato. Resto in attesa di un riscontro entro 15 giorni. In assenza di risposta o di accordo, sarò costretto a valutare ogni azione legale a mia tutela. Cordiali saluti, Kevin Alonso Màrquez

Spett. FARMAE In data 24 GIUGNO 2025 in mattinata ho acquistato presso il Vostro negozio online TRE PRODOTTI pagando contestualmente l’importo di EURO 29,69 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la SPEDIZIONE SAREBBE AVVENUTA ENTRO 24/48 ORE. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ho inviato una mail alla vostra assistenza venerdì 27 senza alcuna risposta come già successo in passato.pessimo servizio. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data 7 maggio 2025 ho effettuato l'ordine n. 1018442135. Ho ricevuto l'ordine MANCANTE del prodotto ADAMAH EIE RIBES NERO 60 ml SUPER PREZZI, Cod art. 931171108 L'ordine risulta come completato, ma il Ribes nero Adamah non è stato spedito. In data 14/05/25 ho ricevuto da refunds@taleagroupspa.com una mail con cui FARMAE' comunicava di provvedere al rimborso del prodotto ADAMAH entro i prossimi 14 giorni dalla consegna. NON ho mai ricevuto tale rimborso, nonostante mie richieste tramite il customer care online SETTIMANALI, non ho MAI ricevuto alcun riscontro da parte di FARMAE'. Chiedo pertanto di provvedere nel più breve tempo possibile il rimborso del prodotto mancante.

Spett. Shein In data 10 Giugno 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ordine pagando contestualmente l’importo di 172.84€. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. Ho provveduto a contattare il servizio clienti senza ottenere soluzioni. Pertanto chiedo che mi venga spedito il mio pacco o rimborsato nel più breve tempo possibile. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Euronics In data 06/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un COMFEE - Frigorifero sotto-tavolo RCD76WH2 pagando l’importo di 119€ oltre a 39€ di spese di spedizione (numero ordine 513872077). Una volta confermato l'ordine, la merce è stata presa in carico dal corriere in data 10/06/2025. Successivamente, in data 16/06/2025, la merce risulta essere arrivata nel deposito più vicino alla consegna e da quel momento lo stato della spedizione risulta in "Consegna in fase di pianifcazione". Dal 16/06/2025 non si hanno più aggiornamento di stato nè di una previsione di consegna nonostante abbia fatto diversi reclami sia al corriere che al vostro servizio clienti. Tale ritardo ha causato un grave danno poiché il frigo era destinato ad una residenza per anziani e sarebbe servito anche alla conservazione di farmaci. Richiedo pertanto l'annullamento dell'ordine ed il rimborso dell'intero importo pagatoper un totale di 158€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Ricevuta di pagamento

Spett. Temu ho acquistato vari prodotti,dopo vari solleciti, non ho ancora ricevuto la mercePO-098-00732881989750382 PO-098-16538466217590382 PO-098-19158291969270382 .Merce non arrivata mai dopo vari ticket aperti non hanno risolto il mio problema per tre ordini mi dicono sempre le stesse cose non so più cosa fare Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotti da me acquistati, In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Bebè Filou In data 20/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 prodotti pagando contestualmente l’importo di 103,48 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15/20 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Buyersmarket.shop In data 19/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [ Macom Just Kitchen 884 ] pagando contestualmente l’importo di [€55.99 ]. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15 giorni , ( risulta consegnato in Puglia … io sono di collegno provincia di Torino ) Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. FARMAE' In data 27/5/25o ho acquistato presso il Vostro negozio online un Eleutero Plus Stick (Cod. 981649155) pagando contestualmente l’importo di € 18,07 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni, insieme ad altro articolo acquistato congiuntamente. Successivamente al pagamento ricevevo una mail in cui mi veniva comunicato che il prodotto non era disponibile né reperibile e che il rimborso sarebbe avvenuto entro 14 giorni.Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto l'accredito di quanto dovutomi. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho fatto un ordine il 20 giugno e non ho più ricevuto informazioni riguardo la spedizione. Voglio subito annullarlo e ricevere il rimborso