Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato il calendario dell'Avvento 2026. Per un disguido è stato inserito l'indirizzo errato ( Campi Bisenzio invece di Firenze). Ho inviato più volte comunicazione al supporto clienti che non ha mai risposto e mi ha totalmente ignorato. Stesso risultato con il corriere Amazon adibito alla consegna. Morale della favola, è stato consegnato oggi 10 settembre 2026 all'indirizzo di Campi Bisenzio ed il ritiro è stato effettuato da una persona sconosciuta, che non sono io, ovviamente. Niente foto della consegna. Comunicato il problema al servizio clienti Yepoda che non ha risposto e quindi non ha risolto. Servizio pessimo. I prodotti sono buoni, peccato che l'azienda lascia molto a desiderare. Davvero un gran peccato. Per il futuro, rivolgersi SOLO alle profumerie che vendono il marchio, EVITATE ACCURATAMENTE IL SITO INTERNET DI YEPODA.

Ho ordinato un telefono e pagato 289,00 euro (ordine #1300234771 vedi allegato), che non è mai arrivato, non hanno mai risposto alle email ed ai messggi ... Mi piacerebbe avere un rimborso.

Spett. OLD WINE SRL In data 26 agosto 2026 alle 10:16:20 ho acquistato presso il Vostro negozio online una quantità di 10 bottiglie di Baileys pagando contestualmente l’importo di 107,00, comprensive delle spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 02/07/2026. Tuttavia, ad oggi, 10 settembre 2026, nonostante i ripetuti solleciti, pec+email+telefonate a cui nessuno risponde, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, mi rivolgo a Voi in quanto dopo vari tentativi diretti con Interflora non è stato risolto il problema causato dalla mancata consegna di un omaggio floreale per evento matrimoniale. L'azienda afferma di averlo consegnato, che nel sistema risulta consegnato. Alla richiesta di inviare documento firmato dal ricevente non hanno più risposto ne contattato. Per questo motivo Vi chiedo cortesemente come possiamo proseguire per non subire un danno economico e principalmente un infelice mancato augurale verso gli sposi e loro famiglie. Sin d'ora ringrazio per la Vostra attenzione, rimanendo in attesa di Vostro eventuale riscontro. Distinti saluti M.M.

Buongiorno in data 19/06/2026 ho effettuato un ordine presso Oldwine.it (num ordine SAYAZGFDI ) regolarmente pagato con carta di credito per un importo di Euro 117,35. Ad oggi i prodotti non sono stati consegnati: dopo mesi di richieste da parte mia via email (non rispondono al telefono) ho ricevuto il giorno 21/7/2026 una risposta generica che offriva un rimborso - che ho accettato. Da allora silenzio totale, nessuna risposta ad ulteriori solleciti (il call center é fasullo).

Cara Vevor da un mio acquisto oline sul vostro sito il 27 agosto mi è stato consegnato un compressore danneggiato e inutilizzabile. La parte sopra del compressore era danneggiata insieme al manometro e alla scatola nera dove ci sono i collegamenti elettrici, tubicini piegati. Nonostante i vari inviti che vi ho fatto per risolvere i danni avete provveduto in modo anomalo a cercarmi di liquidare. Una volta mi avete offerto un nuovo manometro e una volta mi avete offerto 50 euro quando sapete benissimo che con 50 euro non sarei riuscito nemmeno a coprire le spese di un tecnico Da come già segnalato per email il compressore è arrivato danneggiato pertanto sollecito il reso del compressore a norma della garanzia legale di conformità prevista da codice del consumo in mancanza comunico di aver gia incaricato ALTROCONSUMO di tutelare i miei interessi altresi che a causa del vostro inadempimento ho comprato un nuovo compressore !

Buongiorno, apro questo reclamo, perchè ho contattato il trasportatore Liccardi e non avete affidato ancora il mio ordine a nome di Battaglia Annalinda, il tracking è 6601684249509. Fatelo al più presto, altrimenti provvederò diversamente. Saluti

Oggetto: Mancata consegna ordine GIGLIO.COM – richiesta rimborso € 1.386 Con la presente contesto formalmente la mancata consegna di un ordine effettuato su GIGLIO.COM, relativo a una borsa Valentino del valore di € 1.386. Il tracking FedEx riporta il pacco come “consegnato”, ma io non sono mai entrata materialmente in possesso dell’ordine. Il pacco risulta essere stato affidato a una persona indicata come “Debora”, presso una reception presente nello stabile, persona che non ho mai designato né autorizzato a ricevere il pacco per mio conto. Ritengo fondamentale richiamare quanto previsto dall’art. 63 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo): quando la spedizione è organizzata dal professionista, il rischio di perdita dei beni si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato, entra materialmente in possesso dei beni. Nel mio caso né io né un soggetto da me designato siamo entrati materialmente in possesso della borsa. Ritengo pertanto che la semplice registrazione del tracking come “consegnato all’indirizzo” non possa, da sola, risolvere la questione del trasferimento del rischio al consumatore. Vi è inoltre un ulteriore elemento che chiedo venga valutato. GIGLIO.COM dichiara nelle proprie condizioni che tutte le spedizioni sono assicurate contro il danneggiamento o lo smarrimento e che tale assicurazione ha valore fino alla conferma, da parte del corriere, dell’avvenuta consegna all’indirizzo indicato dall’acquirente. A seguito dei miei contatti con FedEx, mi è stato comunicato che il servizio contrattualmente scelto da GIGLIO.COM consentiva la consegna senza firma. Non intendo pertanto attribuire a FedEx la responsabilità per la scelta del servizio: chiedo invece che venga valutata la responsabilità del venditore, che commercializza beni di lusso di valore elevato e ha predisposto questa specifica modalità di spedizione. Si crea infatti una situazione che ritengo meriti un’attenta valutazione: GIGLIO dichiara la spedizione assicurata fino alla conferma della consegna, ma contemporaneamente sceglie un servizio che consente di ottenere tale conferma senza la firma dell’acquirente, e nel mio caso il bene è stato affidato a una terza persona mai da me designata. Ho già contattato ripetutamente GIGLIO.COM senza ottenere una soluzione e non ho mai ricevuto la borsa acquistata. Chiedo pertanto il rimborso integrale di € 1.386 e chiedo ad Altroconsumo di valutare, in particolare, l’applicazione dell’art. 63 del Codice del Consumo alla presente vicenda e la conformità della condotta del venditore rispetto alle modalità di consegna concretamente adottate e alle condizioni di spedizione dichiarate ai consumatori. Allego la documentazione in mio possesso relativa al tracking/consegna e le condizioni di spedizione pubblicate da GIGLIO.COM.

On the 30 of July I purchase a phone samsung galaxy s26 from (boomba.it) up till now I haven't received my order and I try reaching them on there email the block me i purchased it true karma it was 509,000 with my master card

Spett. [Soluzione Vet] In data [27 maggio 2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [pacco di kg 12 crocchette Exclusion] pagando contestualmente l’importo di €. 63.90. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ad oggi dopo circa 4 mesi e numerosi solleciti non ho ancora ricevuto la merce e non ho mai avuto una risposta in merito alla mancata consegna. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento