Bacheca dei reclami

Buonasera, con ordine n. 300818569 del 14.02.2026 ho acquistato una lavatrice BOSCH WAN28228IT, per la cui consegna è stato incaricato il Corriere Rhenus Logistic S.p.A.. Tuttavia al primo tentativo non è stato possibile consegnare il prodotto ed attualmente il corriere (così dice) sta attendendo che MediaWorld autorizzi il secondo tentativo di consegna. Nonostante sul tracking risulti essere stata "consegnata", la Rhenus Logistic S.p.A. ha dichiarato - a mezzo pec - che la lavatrice non risulta consegnata e che tale dicitura nel tracking è errata. Allo stato a nulla sono valse le mail e le pec dello scrivente (tutte in allegato), giacché la lavatrice non è ancora in consegna per il secondo tentativo di recapito, ciò perchè - a detta del corriere - non possono attivare il secondo tentativo di consegna senza il "benestare" di MediaWorld.

Prodotto non conforme all'ordine Spett. deliveroo In data 20/2 ho acquistato presso il Vostro negozio online più articoli pagando contestualmente l’importo di 16,37€. Ho ricevuto il pacco il 20/2 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava dei prodotti da me ordinati. Ho richiesto assistenza immediata per la sostituzione o eventuale rimborso ma mi è stato risposto il giorno seguente di inviare delle immagini. Nonostante abbia inviato quanto richiesto il risponditore automatico continua a chiedere le stesse foto che ho inviato nuovamente per più volte senza avere mai una risposta per l’effettivo rimborso. Come già specificato è il principio, voi siete responsabili per le consegne sia che avvengano in ritardo che incomplete. Ho deciso di inviare questo reclamo da altro consumo sperando di dare l’esempio anche a tutte le persone che si trovano nella stessa situazione. Resto in attesa vs riscontro. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Linfa farmacie In data 26/01/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pagando prodotto, Eberjoint cross 75 contestualmente l’importo di 103€ . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 28 . A voi risulta consegnato il 29...Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce ne il rimborso . Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il prodotto da me acquistato o il rimborso. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti in quanto il farmaco mi serviva urgentemente. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho inoltrato e pagato l'ordine #59959 in data 01.02.2026 per un importo pari a EUR 59,99 € per l'acquisto di sneakers pubblicizzate come marchio new balance ma subito dopo ho capito che fossero contraffatte considerando che nella descrizione del sito si indica in maniera truffaldina scarpe sportive da donna | New Balnace™. A distanza di un mese ho inviato diverse mail per capire cosa stesse accadendo visto che ad oggi non ho ricevuto la merce ma soprattutto dopo varie richieste di annullamento ordine non ho ricevuto alcun riscontro E' una truffa a tutti gli effetti

Spett. Gommeper.com In data 13-02-2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online N. 2 pneumatici per chevrolet spark pagando contestualmente l’importo di Euro 63,68 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 48 ore ]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Cari signori di Interflora, ordine fatto in data 22/2/06 da consegnare in data 28/2/26 presso il Teatro Ariston di Sanremo. Ieri 1/03/26 l'ordine non risultava nemmeno ancora preso in carico dal corriere!!! VERGOGNA!!! Nessun avviso, nulla. In Liguria siete veramente il peggio del peggio. Una consegna su quattro è andata a buon fine! Ora mi mandate messaggini automatici "Gentile GRONDONA" la preghiamo di attendere la consegna. Ma chi volete prendere in giro con un servizio automatico per nascondere le vostre pecche???? Consegnare ora?? E A CHI di grazia visto che il Festival di Sanremo è finito???? Pensate forse che ci sarà ancora qualcuno all'Ariston???? Tranquilli, avete sbagliato persone. Rimborso immediato e danni per tutto il pregresso!!! Sulla Liguria non se ne può più! E continuate a prendere in giro con msg automatici!!!! IN ALLEGATO VOSTRA MAIL DI PRESA IN CARICO DELL'ORDINE

Buongiorno, Tracking 02029179001838 Risulta essere stato fatto un primo tentativo di consegna il 5/02/26 alle 6:50 di mattina, impossibile dato che nessun corriere consegna a quest'ora. Risulta poi consegnato a me il 6/02/2026, ma questo pacco non è mai stato consegnato. Da allora ho aperto decine e decine di reclami, ma mai ho ricevuto una risposta. L'unico numero che esiste 800933311 non risponde mai nessuno. Nella chat è solo possibile parlare con l'IA, ovviamente inutilmente. Ho mandato anche 2 PEC, servite a nulla. Decine di volte ho compilato tutti i form disponibili sul loro sito, mai ricevuta risposta. Ho molte prove disponibili a sostegno di quanto detto, che fornirò alle autorità visto che farò una denuncia se entro 24 ore non riceverò un riscontro esaustivo sulla situazione. Il mio pacco è andato perso? Dove si trova? Chiedo immediato rimborso, qualora siate impossibilitati a ritrovarlo e consegnarlo a me. Cordialmente

In data 23/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un LETTO CONTENITORE 140X190 - VANARI TESSUTO GRIGIO pagando contestualmente l’importo di 636,97 comprese le spese di spedizione di € 96,99. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 04/02/2026. La consegna, è avvenuta giorno 06/02/2026 ma parziale. Il letto ordinato non è arrivato completo, mancando 1 collo essenziale per il montaggio del letto (doghe, testata e parte del contenitore). Ho aperto, pertanto, varie segnalazioni online direttamente sul sito di Vente Unique, a partire dal 07/02 us. Ho provveduto a contattare telefonicamente e più volte il servizio clienti . Durante queste conversazioni telefoniche i vari operatori del servizio clienti hanno dato tutti risposte incomplete, altri addirittura del tutto errate pur di terminare la telefonata. Un operatore continuava a riferirmi che il collo mancante fosse da tempo nei magazzini del Corriere Bartolini a Taranto, al quale l'Azienda in questione ha dato incarico di consegnare la merce da me ordinata. Ho, pertanto, chiamato più volte l'Azienda Bartolini e richiesto informazioni direttamente a loro e mi è stato risposto che questo Collo mancante non è affatto nei loro magazzini. Gli operatori continuano a ripetere telefonicamente che non sanno assolutamente dove sia questo collo mancante e che non sanno come fare. Ho suggerito, a questo punto, di inviarmi nuovamente il collo mancante ed anche qui mi è stato risposto che non sono queste le procedure da seguire. Io ad oggi non posso trasferirmi nella mia nuova casa per colpa di questo inconveniente. Non vogliono attivare la procedura di rimborso e continuano a ripetermi che non sanno che fine abbia fatto la merce. La spesa affrontata non è di poco conto ed esigo che mi venga risolta la questione. E' trascorso più di un mese dall'ordine. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data della prima segnalazione (07/02/2026), il prodotto da me acquistato (il collo mancante). In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti tramite il mio Avvocato di fiducia. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno, ho comprato su questo sito una poltrona di 69,89 euro che non mi è mai arrivata. Sul tracking dice che è stata consegnata il 13 febbraio a Positano! Peccato che io abito a Roma e ho messo il mio indirizzo al momento dell’acquisto. Ovviamente il servizio clienti non risponde e hanno chiuso pure il sito! TRUFFA! chiedo che mi venga rimborsata l’intera cifra. GRAZIE!

Spett. Ravello Milano In data 16/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 paia di scarpe Adidas pagando contestualmente l’importo di 67,41€ oltre a 0€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta tramite corriere DHL con tanto di numero di tracciamento che però risulta intestato ad un altra persona. Dopo aver contattato il corriere mi comunicano che questo pacco è stato consegnato a Milano e invece io mi trovo a Rona. Quindi, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento