Bacheca dei reclami

Con la presente desidero segnalare il grave disservizio relativo all'ordine n. 1614096569, effettuato in data 8 luglio 2026. A oggi, il corriere incaricato da IKEA ha mancato per tre volte consecutive la consegna prevista, nonostante gli avvisi ricevuti che indicavano l'ordine come in consegna. In particolare, in data 15 luglio 2026 è stato registrato un tentativo di consegna con indicazione di destinatario assente, circostanza non corrispondente al vero. Questa situazione mi ha costretto a rimanere più volte in attesa della consegna senza alcun risultato, con notevole perdita di tempo e continui rinvii. Ho inoltre tentato ripetutamente di contattare il servizio clienti IKEA per ottenere assistenza, ma senza successo. L'assistenza telefonica riportava tempi di attesa superiori a un'ora; ho quindi richiesto il servizio di richiamata, che non è mai stato effettuato. Ho provato anche a ottenere assistenza tramite il chatbot sul sito, senza riuscire a essere messo in contatto con un operatore. Chiedo pertanto un vostro intervento affinché venga verificata con urgenza la gestione della spedizione da parte del corriere e venga garantita la consegna dell'ordine nel più breve tempo possibile. Qualora ciò non fosse possibile, chiedo l'annullamento dell'ordine con il rimborso integrale dell'importo pagato, comprese le spese di spedizione. Resto in attesa di un vostro riscontro. Distinti saluti.

In data 09/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un condizionatore portatile Olimpia Splendid (Ordine n. 624658941) pagando contestualmente l’importo del prodotto oltre alle spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 13/07/2026. Tuttavia, la merce ad oggi non mi è ancora stata recapitata e il tracking riporta la dicitura "In attesa di disposizioni" a causa di due falsi tentativi di consegna per "destinatario assente". Dichiaro che sono rimasto in casa tutto il giorno sia il 13 che il 14 luglio e nessun corriere si è presentato né ha telefonato, nonostante l'indirizzo sia corretto. Il Vostro servizio clienti, da me contattato il 14/07, ha fornito solo risposte evasive.Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché l'acquisto è stato effettuato su Unieuro unicamente per le tempistiche garantite a fronte dell'ondata di caldo attuale. Inoltre, trattandosi di un collo pesante circa 28 kg e non disponendo io di un'auto, ho pagato e contrattato specificamente la consegna a domicilio. Richiedo pertanto l'adempimento immediato del contratto con lo svincolo della giacenza e la consegna del bene al mio domicilio entro e non oltre 2 giorni dal ricevimento della presente. Vi invito a contattare il Vostro vettore logistico con urgenza per pianificare il passaggio. In mancanza di un riscontro e della consegna entro il termine sopra indicato, il contratto si intenderà risolto per Vostro inadempimento e richiederò il rimborso totale di quanto pagato, riservandomi di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Screenshot del tracking ("In attesa di disposizioni")

Spett. Megaclima, In data 09/07/2026 ho acquistato tramite PayPal presso il Vostro negozio online un climatizzatore e una coppia di tubi di rame, pagando contestualmente l'importo di 928,58 € per il climatizzatore canalizzato, 107,60 € per i tubi, oltre a 50,00 € di spese di spedizione per il climatizzatore. Alla conferma dell'ordine mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta la massimo entro il 15/07/2026. Tuttavia, ad oggi, la merce non risulta ancora spedita e il termine di consegna indicato non è stato rispettato. Considerato il mancato rispetto dei tempi di consegna, che costituivano un elemento determinante ai fini del mio acquisto, con la presente comunico la mia volontà di annullare l'ordine e richiedo l'immediato rimborso di tutte le somme corrisposte, pari a 1.086,18 €, mediante riaccredito sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Vi invito pertanto a confermare l'annullamento dell'ordine e a procedere al rimborso senza ulteriore ritardo. In mancanza di un riscontro nel più breve tempo possibile dal ricevimento della presente, mi riservo di attivare la procedura di contestazione dell'acquisto tramite PayPal e ogni altro rimedio previsto dalla normativa vigente. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [Vinted] In data [22/06/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [Orologio seiko ] pagando contestualmente l’importo di [136+commissioni€] oltre a [7€] di spese di spedizione. In data 14/07/2026 una notifica di Vinted segnalava il pacco come consegnato. Avevo 48 ore per segnalare un problema nel caso in cui il pacco non fosse realmente arrivato. Fatto ciò’ lo stato della transazione, che doveva essere sospeso, è stato magicamente trasformato in “Completato” e quindi nonostante le sollecitazioni all’assistenza le uniche risposte sono state: “Una volta completato l’ordine non è possibile richiedere un rimborso”. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso promesso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, a verificare l’effettiva consegna tramite Seur spedizioni e al rimborso delle somme versate. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere inoltre il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

vorrei manifestare tutta la mia insoddisfazione e richiedere rimborso dal mom che non ho mai ricevuto ordine #ELERO6298 ufficio postale mi ha riferito che molto probabilmente l'indirro sul pacco NON era corretto. non è mai arrivato alla mia citta di destino ho scritto una dozzina di email al service@elenarocca.com E NON HO MAI RICEVUTO NESSUN RISCONTRO .

Spett. Eminflex In data 26/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio di Milano i seguenti prodotti: - Letto contenitore Hilary 160x200 Y05 - Rete letto contenitore standard 160x200 (Tessuto Maryanne 05 Sabbia) - Materasso attivo 160x200 - Servizio di montaggio letto - 2 guanciali in fibra gr 750 - Fodera spugna matrimoniale - Trapunta 4 stagioni romantica Inoltre, ho versato un acconto di 400€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro la fine di giugno. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ad oggi la consegna non è ancora avvenuta e non ho ricevuto alcuna comunicazione in merito ai tempi di spedizione o a eventuali ritardi. Ciò mi causa un evidente disagio. Con la presente, chiedo pertanto che la Vs. società provveda con urgenza alla consegna dell’intera fornitura ordinata, comunicandomi preventivamente la data e la fascia oraria prevista per la spedizione. Cordialmente

Buonasera, mi chiamo Giuseppe Alessandro Lombardo e sono sordo (chiedo comunicazioni solo scritte via email). In data 1 luglio ho acquistato un mobile da Deghi (Ordine n. 1780822908780) pagando con Klarna per un totale di 217,40 €. Il mobile è arrivato con gravi difetti di conformità: i pannelli sono graffiati, sbeccati negli angoli e i cassetti rimangono storti. Inoltre, il foglio delle istruzioni non era chiaro per niente, causandomi una difficoltà enorme nel montaggio. Ho inviato un'e-mail ufficiale con 5 foto dei danni il 7 luglio richiedendo un rimborso parziale del 50% (108,70 €) per tenere il mobile così com'è, dato che è montato all'ingresso con il PC sopra e non posso smontarlo per gravi motivi di salute. L'azienda ignora completamente i miei messaggi e non risponde. Ho già provveduto a mettere in pausa le rate con Klarna. Esigo che Deghi risponda e mi accrediti il rimborso parziale dovuto. Grazie.

buongiorno in data 9 luglio ho effettuato un ordine on line che dal tracking amazon shipping rsulta consegnato l 11 luglio. ma il pacco non è mai stato consegnato al destinatario( c ' era anche l' obbligo di firma) ho inviato diverse mail al servizio clienti ma nessuna risposta chiedo il rimborso immediato o in alternativa la nuova spedizione del prodotto servizio pessimo

Spett.TEKNOAGRI SRL In data 02/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti pagando contestualmente l’importo di 46,48 € oltre a 7,90 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2/3 giorni dalla spedizione. Tuttavia, la merce ancora non risulta consegnata al corriere in data 14/07/2026. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché le piante che dovevo trattare sono oramai compromesse e mi riservo la facoltà di procedere per vie legali a tutela dei miei diritti.. Richiedo pertanto il riaccredito della somma pagata di 54,38€ . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine

Spett. [Garnero arredamenti] In data [03/07/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [228€] oltre a [39€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [05/07/2026). Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento