Bacheca dei reclami

Aspetto ancora consegna ordine n 9424490 del 2 ottobre

Spett. JOLLY CASA SRL In data 13/07/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tavolo da cucina pagando contestualmente l’importo di 255 euro, tramite bonifico. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta a meta´settembre, mentre invece lo devo ancora ricevere. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Il Tutto fare Shop, In data 29/09/2026 alle ore 17.30 ho acquistato presso il Vostro negozio online un sacco da 15 kg di Royal Canin - Giant Adult Cane (crocchette per il mio cane) pagando contestualmente l’importo di 65 euro. Alla conferma dell’ordine, mi sono arrivate tre e-mail, due con due numeri di ordine diversi. Mi è stato comunicato che avreste affidato la merce al corriere entro 5 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ho provato a contattarvi telefonicamente più volte ma il telefono o suona a vuoto o viene "buttato giù" dopo pochi squilli. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Screen shot del pagamento avvenuto Fattura

HO EFFETTUATO UN ORDINE D'ACQUISTO ON LINE IN DATA 30/09/2026, AD OGGI NON HO RICEVUTO ALCUNA COMUNICAZIONE DALLA FARMACIA LORETO GALLO RIGUARDANTE L' EVASIONE DELL' ORDINE E/O LA SPEDIZIONE DEL PACCO. CONTINUO AD INVIARE RICHIESTE DI INFORMAZIONI SULL'ORDINE E/O DI RESTITUZIONE DELL'IMPORTO SPESO, MA NON HO RICEVUTO ALCUNA INFORMAZIONE, SE NON QUELLA CHE STANNO AVENDO PROBLEMI DI SPEDIZIONI. NEL FRATTEMPO SONO STATA COSTRETTA AD ACQUISTARE I PRODOTTI PRESSO ALTRA FARMACIA. SONO VERAMENTE STUFA DI ATTENDERE NOTIZIE INVANO.

Buongiorno ho fatto un ordine ancora a inizio settembre pagando un importo per intero dato che me lo hanno chiesto loro altrimenti non avrebbero proceduto all'ordine. Ad oggi non ha ancora ricevuto una risposta e quando contatti il numero indicato ti risponde l'intelligenza artificiale senza avere la possibilità di parlare con una persona in carne e ossa. Chiedo cortesemente di avere riscontro urgente altrimenti verrà richiesto il rimborso totale della spesa.

Buongiorno, ho segnalato piu di 2 settimana fa la mancata consegna ad opera di Amazon Shipping di un articolo acquistato sul vostro sito online. Ho regolarmente compilato e trasmesso il vostro modulo di disconoscimento consegna. Ad oggi sono trascorsi oltre 14 giorni senza alcun esito o rimborso. Ai sensi dell'art. 63 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il rischio di perdita del bene rimane a carico del professionista fino alla consegna materiale al consumatore. I tempi di verifica interna con il vettore non possono gravare sull'acquirente. Vi intimo e diffido a provvedere al rimborso integrale dell'importo entro il termine perentorio di 5 giorni dalla ricezione della presente. In difetto, provvederò a segnalare la condotta all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) e ad avviare la procedura di conciliazione

Spett. Mondoconvenienza In data 16/09/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online i mobili di cui alle fatture indicate in riferimento, pagando contestualmente caparra € 193,31 e successivo saldo di € 725,00, come emerge dalle fatture in discorso. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che il ritiro, a mio carico, sarebbe avvenuto il giorno 12.10.26 presso il magazzino di Lainate. Tuttavia, in tale data, recatomi con corriere personale a mie spese, è stato impedito il ritiro per blocco ingresso da parte di dipendenti Mondoconvenienza, causa manifestazione di protesta. Nonostante ripetute richieste telefoniche al servizio clienti, nessuno è stato in grado di darmi spiegazioni sul problema e su quando potrò ritirare la merce pronta in magazzino. A tutt'oggi il servizio clienti non è in grado di dare informazioni utili. Ciò ha comportato notevoli disagi al sottoscritto, sia economici (pagamento corriere senza ritiro) che organizzativi (mancanza di cucina e perdita appuntamento per montaggio a cura di mobiliere). Ho inviato reclamo, Diffida, tramite pec ma nessuna risposta. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 7 gg dalla data di mancato ritiro, a vs. Spese, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno. Tramite Ebay ho venduto e spedito un oggetto che è arrivato con pacco danneggiato. Nonostante non sappia nemmeno se la colpa sia del cliente che ha accettato l'ordine senza riserva di controllo o del corriere, il mio cliente ha richiesto un reso con risarcimento. Io ho contattato, più volte e con molta difficoltà, il servizio clienti di Ebay perché mi ritrovo senza il guadagno della vendita e senza la possibilità di rivendere l'oggetto perché è danneggiato, ma loro se ne lavano le mani e mi dicono di contattare BRT da sola, senza nemmeno fornirmi i dati della spedizione che viene richiesto dal portale picklink (portale a cui si appoggia Ebay per le spedizioni). Ad ogni modo, mi pare di aver capito che BRT rimborsa €1 al kg, che è molto lontano dalla mia vendita di €145. Viene data una garanzia solo a chi acquista e non a chi vende!!! Non sono una venditrice con negozio, non ho una mia assicurazione che mi copre da certi rischi, ma Ebay non ti dice a quali rischi vai incontro!

Buongiorno in data 2 ottobre 2026 ho effettuato un ordine per un importo superiore ai 50 euro. Ovviamente sono farmaci seppur da banco che mi servono. Ora trascorsi oltre 10 giorni e dopo diverse segnalazioni alla loro mail e richieste di spiegazioni e solleciti non ho più ricevuto nulla e nemmeno risposte. Chiedo cortesemente un sollecito !!! Tutto ciò è veramente poco corretto oltre al danno anche perché i prodotti mi servivano e ho dovuto fare un altro acquisto.

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 27/09/2026 n. 17683621 di € 129,50 che ad oggi non è ancora stato spedito! Ho mandato mail di sollecito in data 13/10, 06/10 oltre a piu richieste di contatto direttamente dal sito internet del fornitore. Ovviamente non ho mai ricevuto risposta. Vorrei capire come mai! Grazie mille e buona giornata