Bacheca dei reclami

Come segnalato al telefono e notificato sul sito di arredissima, la consegna della parete attrezzata è fallita perché mancava ferramenta e almeno due componenti sono danneggiati.

Spettabile Team di Altroconsumo, Con la presente documento chiedo il Vostro intervento per un grave disservizio e una mancata consegna da parte di Zalando Italia, che ad oggi rifiuta o ritarda il dovuto rimborso. In data 03/07/2026 ho effettuato un acquisto sul sito www.zalando.it, pagando un importo totale di 29,90 € tramite Carta di Credito/Debito (ultime 4 cifre: 5015). Il tracking della spedizione (affidata al corriere UPS, codice di tracciamento: 1Z7E32Y26803411965) indica che il pacco sarebbe stato consegnato in data 08/07/2026 alle ore 13:20 con una firma a mio nome ("SABBIR"). Tuttavia, all'ora e nella data indicate io non ero presente presso il mio domicilio e non ho mai ricevuto la merce né tantomeno apposto alcuna firma. Si tratta chiaramente di una firma falsa e richiedo il disconoscimento ufficiale della stessa. Di seguito riporto tutti i dettagli identificativi dell'ordine: Numero d'ordine: 10401234557144 Data dell'ordine/pagamento: 03/07/2026 Articolo acquistato: adidas Originals - TEE UNISEX - T-shirt basic - black/white Codice articolo (Art. No.): AD126G09J-Q11 Indirizzo di spedizione: Md sabbir Hossain, Via Passo Enea, 41b, 91100 Trapani TP, Italia Ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo italiano, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest'ultimo entra materialmente in possesso dei beni. Essendo la firma falsa e il bene mai consegnato, la responsabilità ricade interamente sul venditore (Zalando). Chiedo pertanto il supporto di Altroconsumo affinché Zalando proceda all'apertura di un'indagine formale con il corriere UPS e disponga il rimborso immediato della cifra da me corrisposta (29,90 €). Cordiali saluti, Md sabbir Hossain

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il [DATA] ben [GG] giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

MONDO CONVENIENZA MI H PRESO IN GIRO GLI OPERAI DI MONDO CONVENIENZA MI FANNO CONSEGNA DEI MOBILI PAGATI 40 GIORNI PRIMA, ROMPONO IL MURO PER DISTRAZIONE IL NUMERO VERDE MI APRE LA SEGNALAZIONE POI MI CHIEDE IL VIDEO CHE IL SUO OPERAIO MI ABBIA ROTTO IL MURO E MI PRENDE IN GIRO DICENDO ABBIAMO CHIESTO AI NS OPERAI E NON AFFERMANO LA ROTTURA MURO CHIUDIAMO LA SEGNALAZIONE E' UNA VERGOGNA MAI PIU' DA MONDO CONVENIENZA NOI POVERI ACQUIRENTI NON SIAMO TUTELATI DAI COLOSSI DELL'ECONOMIA E CI PRENDONO IN GIRO RECLUTANDO PERSONALE NON QUALIFICATO

Ho fatto un ordine il 27-5-26 per il cibo del mio cane e mai lo ho recivuto. Ho inviato mail, chiamato, ma nessuno mi risponde. Allego la fattura e la mail

Il pacco con numero di tracciamento 19800002407104 risulta consegnato il 26 giugno alle 14.52, ma la consegna non è mai realmente avvenuta (come è accaduto a molti altri utenti). Ho inviato due segnalazioni tramite il form ufficiale del corriere, il quale non ha fornito nessuna risposta.

Spett. GmDistribuzioni srl, ho acquistato tramite preorder al GAMES WEEK di Milano il 26/11/23 una copia di GTA VI per PS5 pagando contestualmente l’importo di 39,90 euro comprensivo di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta alla data di uscita ufficiale di GTA VI, 25 giugno 2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Shein In data 10/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online n. Ordine GSO17Y33F00QFAD pagando contestualmente l’importo di 138,25. Il pacco poi è stato diviso in 2 e effettuato 2 consegne distinte. Il secondo pacco risulta correttamente consegnato. In data 15/07/2026 il pacco risulta consegnato. Ho subito segnalato che il pacco in oggetto non si trovava nel Lugo della prova di consegna. Ho eseguito diversi tentativi di contatto e di richiesta di rimborso, tutte respinte per mancanza di prove. Ho inviato per bene 2 volte la mia firma come da voi richiesto per confronto alla firma sul pacco ma senza una risposta della verifica stessa è stata rifiutata la richiesta e chiusa la pratica Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Dr Automobiles In data 28/03/26ho acquistato presso la concessionaria Mirauto a via Pontina, 597 Roma e pagando contestualmente l’importo di 100,00 di acconto e approvazione della finanziaria di 10000,00€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15/05/26. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, anche PEC inviata in data 26/06/26 non ho ancora ricevuto la vettura. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data del presente reclamo, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno sono in attesa di sapere dove sia la merce acquistata. Sul sito dello spedizioniere, il numero di consegna risulta inesistente Grazie