Bacheca dei reclami

Spett. CREATE In data 12/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una macchienetta del caffè pagando contestualmente l’importo di 99,95. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 10 gg. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a RIMBORSARMI quanto prima l'intero importo. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. BRT ho acquistato presso il servizio SPEDIRECOMODO un spedizione tramite il corriere BRT diretta in FRANCIA che il il 21/09/2026 e' stata ritirata presso il mio domicilio per avviarsi verso la sede di conferma in Francia in data 24/09/2026 il pacco ha raggiunto il luogo di consegna (IN FRANCIA/PARIGI) ma a quanto pare il corriere ha dichiarato indirizzo inesistente/incompleto mandando il pacco indietro al deposito e bloccandolo in giacenza (N. Giacenza 334 / 8957) Ovviamente ho immediatamente provveduto a chiamare prima BRT italia e poi consigliato da quest'ultimi contattare via mail il servizio assistenza SPEDIRECOMODO perche' dicono che solo loro posso interfacciarsi con BRT ESTERO(DPD GERMANIA) Dopo averli contattati ho "apparentemente" sbloccato la giacenza aggiornando l'indirizzo di consegna(che era poi lo stesso che avevo dato in precedenza al momento dell'acquisto della spedizione)in data 25/09/2026 "Evento Disposizioni in esecuzione" ma poi dal quel momento il pacco ha cessato di vivere nel senso che non ci sono aggiornamenti in merito e gli addetti di SPEDIRECOMODO che e' a quanto pare l'unico mezzo di trasmissione e di contatto con il corriere estero continua a dirmi via mail che loro hanno mandato SOLLECITI e che devo aspettare notizie da loro La situazione ormai e' fuori controllo visto che il pacco non da nessun segno di vita BRT estero non risponde e il DESTINATARIO e' ovviamente infuriato con me per il pacco che lui ha pagato ma che ancora non arriva N. spedizione 142001867469 questo il numero di spedizione BRT per controllare la tracciatura Chiedo immediato riscontro in tempi brevi in modo da capire la situazione al piu' presto visto che ormai dal giorno della spedizione e' trascorso molto tempo e il pacco sembra sparito grazie

Buongiorno a tutti i lettori, faccio seguito alla mia mail pubblicata ieri nella quale mi lamentavo riguardo all’acquisto effettuato su price1 , in quanto non solo non vedevo sviluppi di spedizione del mio ordine, ma non ricevevo nessuna risposta dalla chat del sito né dalle mail inviate per avere informazioni sullo stato di consegna. Ebbene dopo la mia segnalazione ho ricevuto risposta da loro che era in lavorazione dal fornitore e che sarebbero trascorsi 8/10 gg lavorativi, ma oggi ho ricevuto una mail ( che funziona quando vogliono loro) dicendomi che il mio ordine è stato annullato dal venditore. Ho fatto la foto ma nn posso caricarla perché troppo pesante. Sono allibito di come questi cialtroni possano avere punteggi così alti e valutazioni così positive. Sono fornitore di venditori online per prodotti lavorazione legno e mai e dico mai mi è capitato di vedere un simile trattamento da parte della mia clientela verso gli acquirenti. Credo che la mia fortuna sia stato di aver effettuato un pagamento a rate( volutamente) e che questo abbia indotto il venditore a chiudere la posizione nn avendo preso direttamente da me l’intero importo. Ho già sentito la finanziaria ( floa) che provvederà all’accredito della prima trance versata entro 10gg sul mio conto Sconsiglio vivamente l’acquisto da questo sito. Nn fatevi ingannare dai prezzi!!!! O soprattutto dalle recensioni positive che sono veramente assurde.

Spett. Farmacia Loreto Gallo In data 28 settembre ho acquistato presso il Vostro negozio online vari prodotti pagando contestualmente l’importo di 71,48€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/48 h lavorative. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Saporify In data 22 settembre 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online due kit di prodotti pagando contestualmente l’importo di €84.90 oltre . Ho ricevuto il pacco il 02 ottobre 2026 (invece delle canoniche 24/48H) e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché due kit inalatori saporify mi è stato recapitato due kit per la ventilazione manuale in caso di arresto cardiaco. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 5 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. MONDO CONVENIENZA In data 09/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio di Catanzaro una cucina modello Evita pagando contestualmente l’importo previsto per l'anticipo e saldo prima della consegna oltre a di spese di spedizione e montaggio. In data 10/08/2026 è stata effettuata la consegna e installazione parziale. Purtroppo è arrivato il pannello di copertura della cappa difforme rispetto all'ordine, in quanto era stato ordinato forato per la tubazione della cappa stessa. Inoltre, in fase di sopralluogo, il tecnico di Mondo Convenienza (pagato da me!), non ha rilevato una pendenza del pavimento che ha causato la difformità anche di un fianco a finire per la copertura della lavastoviglie. E' da agosto che mi dite di aver ordinato i due pannelli dal vostro fornitore, ma al momento ho la cucina smontata ed inutilizzabile da metà agosto. Vi ho contattato diverse volte tramite tutti i canali messi a disposizione, ma mi date sempre la stessa risposta: state aspettando lo scarico della merce e che mi contatterete appena possibile. Vi sembra modo di trattare un cliente che ha speso circa 10.000€? Vi sembra possibile gestire queste situazioni senza dare una data almeno presunta, una risposta rassicurante, quanto meno far capire che vi dispiace per la situazione e non che sia una rottura di scatole? Avete un post vendita imbarazzante! Richiedo pertanto la consegna urgente! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Codice Controllo: RTBLUVA9E

Buongiorno, in data 24 settembre ho inoltrato un ordine nel sito Farmacia Soccavo. Non mi è stata inviata nessuna mail di conferma, nonostante la transazione sia avvenuta con successo. Per questo motivo scrivo all'assistenza chiedendo evidenza dell'ordine e lo stato di spedizione. Ricevo riscontro, quindi posso controllare sul sito GLS il tracking del mio pacco, il quale evidenzia un problema dalla sede del mittente. Scrivo quindi al customer service, da cui apprendo che il problema non è della spedizione ma della gestione della sede mittente. Mi consigliano di rivolgermi al venditore e così ho fatto, chiedendo riscontro urgente in quanto il pacco contiene un farmaco che il mio cane deve prendere per ottemperare a una cura. Ad oggi non ho ancora ricevuto riscontro ne in merito alla possibilità di un rimborso, dal momento che il mio cane sta procedendo la cura senza i medicinali ordinati dal sito, ne sulla posizione del mio pacco.

Spett. [Celvia Milano] In data [25 luglio 2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [sandalo modello Lara] pagando contestualmente l’importo di [39,95€] . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro circa 20 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti a cui non avete mai risposto, non ho ancora ricevuto la merce mentre a voi risulta consegnata. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho acquistato purtroppo una cucina presso Mondo Convenienza di Cremona 8400€ pagati tutti. Consegna fissata per il 25 settembre. Pezzi mancanti e misure errate io da una settimana sono senza cucina . Sono andata a Cremona e mi hanno assicurato che l’ordine sarebbe ripartito il giorno stesso e consegnato il 5 ottobre. Avrei dovuto ricevere tel di conferma ma nulla. Chiamo assistenza clienti maleducati e offensivi e mi dicono che ancora non disponibile per consegna . Sono da denunciare per il disagio estremo arrecatomi