Bacheca dei reclami

Buongiorno ieri 19/01/2024 dopo qualche mese dal l’ordine é arrivata la merce ordinata con Dolce casa, ancora un volta il top dell cucina era rotto. Abbiamo dovuto rimandare tutto indietro e chiedendo la restituzione della caparra, avendo avuto già dei problemi dal 2018 questa volta andrò fino in fondo. Cosa intendete fare?

Spett. Mediaworld In data 23/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Bistecchiera Rowenta inicio grill GR242D pagando contestualmente l’importo di 59,99 € oltre a 0 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 29/11/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Campanile, In data 30/06/2023 e 29/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online due (2) paia di scarpe pagando contestualmente gli importi di 99,00 € + 119,60 € (totale: 218,60 euro). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro due mesi. Tuttavia, la merce non mi è stata ancora recapitata ben oltre il termine stabilito (sette mesi nel primo caso, cinque nel secondo). Tale ritardo mi ha causato un grave danno. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 218,60 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. PERDORMIRE Materassificio Montalese S.p.A. In data25/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio sito al centro commerciale Archimede in via Necropoli del Fusco Siracusa un letto contenitore be double accendendo un finanziamento con la Deutsche Bank easy con addebito rid. Alla stipulazione del contratto mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 28/12/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti e il pagamento della prima rata non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, visto che sono stati abbondantemente superati i 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti e il blocco del finanziamento. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Anna Zappulla

Spett. OVS, In data 9/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online I seguenti prodotti con ordine numero 5707427: 1 pezzo - Bipack guanti in maglia stretch 2 pezzi - Calze corte stretch tinta unita 1 pezzo - Borsetta a tracolla in teddy pagando contestualmente l’importo di 25,06€. LA consegna è avventa presso OVS di Lissone in Via Assunta, Tramite 3 spedizioni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto : 1 pezzo - Calze corte stretch tinta unita Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Tracciato JSON del sito ovs.it da cui si evidenzia l'invio di un solo pacco di calze

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il [DATA] ben [GG] giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. MEDIAWORLD In data 5/1/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online un LAVATRICE pagando contestualmente l’importo di 448,99 oltre a 69.99 DI ESTENSIONE GARANZIA E A 10 DI CONSEGNA PLUS. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 17/1/24. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. MANGO In data 14-12-2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un cappotto diritto revers pagando contestualmente l’importo di 99,99€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 28-12-2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre lunedì prossimo (22/01/2024) in quanto è passato oltre un mese dall’acquisto effettivo dell’ordine. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.