Bacheca dei reclami

Spett. FARMAE' /Talea Group In data 15 aprile ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di euro 83,36. Mi avete scritto che alcuni prodotti dell'ordine non erano disponibili e che mi avreste rimborsato, ma ad ora non è arrivato nulla nonostante i miei solleciti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho fatto un ordine in data 26/05/2025 di €.66,00 mi hanno scritto che non era disponibile l'articolo e che mi avrebbero rimborsato dopo aver sollecitato con diverse mail non ho avuto nessuna risposta dell’ordine #1018603546. A tutt’oggi nessuno risponde più ho pagato con Scalapay ma anche loro non bloccano i miei pagamenti. Potete aiutarmi in qualche modo grazie Loredana Siciliano

Spett. FARMAE' In data 19/6/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 prodotti: moment 36, Zzzquil natura e Codex 12 cps pagando contestualmente l’importo di 27,56€ con spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 25/6/25 e, aprendolo, ho constatato che all'interno si trovava solamente Moment 37 capsule oltre ad una bustina forma-ghiaccio (mai ordinata) e mancavano gli altri 2 prodotti Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati . Vi ho scritto più volte ma senza mai aver ricevuto risposta In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. FARMAE' In data 02/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online Enterolactis plus, 30 capsule pagando contestualmente l’importo di 21,87€. Il 6/05/2025 ho ricevuto una comunicazione da refunds@taleagroupspa.com, in cui mi avvertivate dell'impossibilità di effettuare la consegna e che avreste provveduto al rimborso entro 14 giorni dal ricevimento della stessa mail. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e tantomeno il rimborso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato o il rimborso dello stesso. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Privalia In data 14/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di sandali marca Bayton pagando contestualmente l’importo di 37,99 €, oltre a 4,99 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 04/07/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. DOCPETER In data 31/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online tre prodotti pagando contestualmente l’importo di € 32,61 comprese spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 06/06/2025, ma in data 05/06/2025 hanno confermato di non poter consegnare la merce e avrebbero provveduto al rimborso entro i successivi 14 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto nè la merce nè il rimborso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, i prodotti da me acquistati o al rimborso. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. INTERFLORA ITALIA In data 9/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un BOUQUET DI FIORI pagando contestualmente l’importo di € 48,98 oltre a € 9,99 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 11/07/2025, nella fascia compresa tra le.9:00 e le 14:00. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Gommepremium In data 28 Maggio ho acquistato presso il Vostro negozio online un Pneumatico HANKOOK Winter i*cept evo2 W320 225/40R18 92 V pagando contestualmente l’importo di 113,50 Euro compreso di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta tra i 5/7 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Tracciamento dell'ordine

Buongiorno ho fatto un ordine nel giorno 7maggio 2025 numero ordine 1018436129 ma per motivi di magazzino mancanza di prodotti non è consegnato e non mi rimborsato