Bacheca dei reclami

A fine Agosto ho acquistato una citroen ami, data massima di consegna il 6 novembre 2024. Il 17 ottobre ricevo la mail con la carta di circolazione dove c'era scritto consegna massima 4/6 settimane cioè il 30 ottobre. L'auto pronta è stata ferma diverso tempo a Livorno, spedita poi il 21 ottobre e ora nessuno sa dirmi nulla. Oggi 9 novembre non è arrivata nonostante la data di consegna sia già passata . Sono stata puntuale nelle documentazione e nei pagamenti, ora chiedo un rimborso o altro...ma almeno un po di serietà dalla citroen

In data 6 novembre ho acquistato presso il Vostro negozio online una crema ( numero ordine 1016912453). Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, nonostante si garantisca una spedizione entro 24/48 h. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il prodotto da me acquistato o procedere con un rimborso. Gradirei ricevere risposta, in ogni caso sarà il mio primo e ultimo acquisto su questa piattaforma.

Spett. Albaros S.r.l. In data 24/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe pagando contestualmente l’importo di € 89,70 . A oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine e pagamento

Spett. Mondo Convenienza In data 5 ottobre u.s. ho acquistato presso il Vostro negozio di Settimo Torinese il letto matrimoniale Noah pagando contestualmente l’importo di 82.60€ quale caparra confirmatoria e anticipo sul totale di 417.60 €, compreso trasporto e montaggio a domicilio. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta tra l'8/10 e il 14/10 previo avviso telefonico. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevutola merce e nemmeno una previsione precisa. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data prevista, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Spett. E-Bay in data 14 ottobre ho acquistato presso il Vostro negozio online una lettera con francobollo certificato da perito identificabile come "Penny Red Letter- Presentation folder &COA" presso Justclickedshop pagando contestualmente l’importo di 30 GBP oltre a [13,53 GBP di spedizione e 6,51 GBP di spese di importazione per un totale in Euro di 62,27 Euro € Alla conferma dell’ordine (126-12176-536129), mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta tra il 24 Ottobre e il 30 Ottobre. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data 4 novembre ho effettuato un ordine che risulta fermo in elaborazione. Non mi sono allarmata fino a quando non ho scoperto che farmae sta avendo una condotta scorretta da mesi e mesi, Accettano gli ordini senza avere la possibilità di evaderli quantomeno in tempi accettabili vista la natura della merce (medicinali). Richiedo rimborso di 62 euro pagati con bonifico.

Ho effettuato l' ordine n. 1016896448, in data 4.11.24 di euro 59,19 che ho ovviamente pagato anticipatamente con carta di credito. Ad oggi, 8.11.24, dopo 4 giorni lavorativi, risulta ancora "IN ELABORAZIONE". Il problema è che non riesco a parlare con nessun operatore, nè utilizzando il numero verde, nè compilando il form dedicato. Infatti ho inviato già due segnalazioni ma non ho avuto nessun riscontro. Sono molto arrabbiata perchè ho bisogno dei prodotti che ho ordinato, fidandomi dell'indicazione che viene data sui tempi di spedizione che dicono essere di 24-48 ore. Ma la cosa peggiore trovo sia il fatto di non riuscire a comunicare per avere spiegazioni. Mi trovo costretta a fare questo reclamo e mi auguro di avere al più presto riscontro dall'azienda che reputo seria e di non dover cambiare idea a riguardo. Marina Albique

Buongiorno in merito all'ordine come sopra ho ricevuto soltanto un articolo con relativa fattura ma l'ordine era di 3 articoli. Il pagamento è stato per ordine totale e a tutt'oggi dopo le varie mail non ho ricevuto risposta. Grazie Lucia

Ordine 1016910464, effettuato il 05/11/24, risulta in elaborazione, alle sei telefonate non risponde nessuno, alla Pec non ho ricevuto risposta. Come devo procedere?

Spett. [NOME AZIENDA] In data 07/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO: X79 Crazy marrone - Taglia 7 colore marrone - ordine VHETNQCUF] pagando contestualmente l’importo di [€ 99.80] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento bonifico