Bacheca dei reclami

Spett. Bees s.r.l. In data 03.09.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online 22 piatti pagando contestualmente l’importo di € 91,33. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il 11.09.2024. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata il 13.11.2024 alle 12.45, ben 2 giorni oltre il termine stabilito e senza essere avvisata, con la conseguenza che il pacco contentente i piatti è rimasto al sole fino a sera. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché non ne ho potuto usufruire quando necessario (12 e 13 settembre) e ho dovuto buttare tutto il cibo perché non conservato adeguatamente. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in € 91,33. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmasave In data 01/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di193 € senza costi di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 5-6 settembre. Tuttavia, la merce non mi è stata ancora recapitata e sono passati ben 14 giorni oltre il termine stabilito. Inoltre ora non rispondete più ai whatsapp o alle email. Tale ritardo mi ha causato un danno poiché ora abbiamo la necessità di riacquistare delle medicine per mia madre che deve prendere ogni giorno (Armolipid). Richiedo pertanto il risarcimento dell'odine sopra descritto. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. FARMASAVE In data 10/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online prodotti farmaceutica, ordine 103628995 pagando contestualmente l’importo di € 79,22oltre a €0 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la lavorazione sarebbe avvenuta entro 2-5 giorni lavorativi. Tuttavia, l'ordine al 20/09/2024 non risulta lavorato quindi neanche spedito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché ho dovuto acquistare in farmacia fisica, con maggiori costi e, ammesso che l'ordine venga mai evaso, mi troverò con duplicati inutili. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in €100. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. MEDIAWORLD In data 11 08 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un a FRIGGITRICE AD ARIA PHILIPS CODICE ARTICOLO 151349 pagando contestualmente l’importo di € 88,99 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 14 08 2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce NE' IL RESO DI QUANTO DA ME INUTILMENTE SPESO MAGRADO NE ABBIA FATTO RICHIESTA PIU' VOLTE. SEGNALO CHE HO COMUNICATO LA MANCATA CONSEGNA CON NUMEROSE TELEFONATE AL SERVIZIO DI ASSITENZA CLIENTI, HO INVIATO MAIL E PEC IN CUI SEGNALAVO RIPETUTAMENTE CHE LA MERCE IN QUESTIONE NON ERA ARRIVATA E CHE PUR SE IL TRACKING DAVA CONSEGNA EFFETTUATA NON AVEVO RICEVUTO NULLA, TANTO DA APRIRE UNA SEGNALAZIONE CON SDA LA N 8012974060. QUANDO MI AVETE INVIATO LA BOLLA FALSAMENTE FIRMATA DA SOGGETTO A ME IGNOTO, NE H DISCONOSCIUTO LA FIRMA SEGNALANDO ULTERIORMENTE LA MANCATA CONSEGNA E RICHIEDENDO DI ESSERE RIFUSA: AD OGGI SONO ANCORA IN ATTESA DELLA RESTITUZIONE DI QUANTO SPESO. Vi invito pertanto a restituirmi quanto prima, quanto da me speso senza che nulla mia sia stato consegnato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Fattura di acquisto che attesta il pagamento a mezzo pay pal copia della bolla di consegna FALSAMENTE FIRMATA COPA DELLA MIA ULTIMA PEC DATATA 9 9 2024 IN CUI DISCONOSCO LA FIRMA SUL DOCUMENTODI CONSEGNA

Spett. FARMASAVE In data 04 SETTEMBRE 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 5 PRODOTTI pagando contestualmente l’importo di 73,75. Mi è stato confermato l’ordine, mi è stato comunicato il codice di tracciatura 103612860 tramite lo spedizioniere LICCARDI SRL E la consegna sarebbe PARTITA IL 9 SETTEMBRE . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. CRISTINA OTTANELLI Allegati: Conferma ordine

Spett. Mediaworld In data 06.7.24 ho acquistato presso il Vostro sito online una lavastoviglie pagando contestualmente l’importo di € 769.89. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 19.7.24. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre il 29.09.24 il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Mara Comina Allegati: Ricevuta di pagamento

I primi di Luglio ho acquistato una suzuki gsxs 1000 gx touring dal concessionario Euromoto Gorini di Brescia. Mi è stata consegnata senza la sella confort, ma con una standard, con la promessa che la confort sarebbe arrivata in pochi giorni. Ad oggi non mi è ancora stata consegnata.

Spett. Farma è In data 06/09/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di € 70,72. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro i tempi previsti ovvero 2-5 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi). Per la consegna, 24/48 ore lavorative. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, e nemmeno risposte. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmasave, in data 25/8/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online n. 7 integratori pagando contestualmente l’importo complessivo di € 99,98. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti su tutti i canali possibili, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, tutti i prodotti acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, altrimenti provvederò a prendere provvedimenti.