Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. D.
23/02/2024

Prodotti mancanti all'interno del pacco, successo 2 volte

Premessa. Stendiamo un velo pietoso sul corriere Bartolini, ogni volta pacchi maltrattati e tempi di consegna non rispettati. Se a questo aggiungiamo che i pacchi vengono confezionati male con poco nastro adesivo e messo male, allora è naturale che parte dell'ordine viene perso. Già in passato ho presentato reclami a Bartolini BRT (per spedizioni di Bikeinn ... ): anche firmando con riserva, non viene ristorato il danno. Il servizio clienti di Tradeinn chiede come prova le foto degli oggetti che non ci sono, da loro solo risposte elusive.

Chiuso
G. F.
23/02/2024

mancata consegna merca

Spett. ALBATROS SRL marchio CAMPANILE 1858 In data 5/1/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe 164 Gold Box Nero (Taglia: 8 - Colore: Nero) pagando contestualmente l’importo di 157,15 comprese spese di spedizione. Sul sito mi viene comunicato pagamento ricevuto .tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
A. M.
22/02/2024
CAMPANILE 1858 ALBATROS ZEUS

MANCATA CONSEGNA

Spett. CAMPANILE 1858 ALBATROS SRL In data 15.11.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un PAIA DI CALZATURE ARTICOLO BNZKVOGLT 15/11/2023 174,65 € SumUp Online Payments Pagamento accettato pagando contestualmente l’importo di €.174,65. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 60 GIORNI. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine BNZKVOGLT 15/11/2023 174,65 € SumUp Online Payments Pagamento accettato Ricevuta di pagamento

Chiuso
A. M.
22/02/2024
Campanile1858 Albatros Zeus

MANCATA CONSEGNA

Spett. CAMPANILE CALZATURE ALBATROS SRL © 2023 - Albatros S.R.L - P.I. 08839141218 - In data 15.11.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un PAIA DI SCARPE ART. BNZKVOGLT 15/11/2023 174,65 € SumUp Online Payments pagando contestualmente l’importo di [€] 174,65. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 60 GIORNI. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, E NON OLTRE IL 09 MARZO 2024 il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento BNZKVOGLT 15/11/2023 174,65 € SumUp Online Payments Pagamento accettato

Chiuso
S. C.
21/02/2024

Ordine pagato e non consegnato

Spett. Albatros Srl In data 06/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe X79 Crazy Marrone - Taglia : 10, Colore : Marrone pagando contestualmente l’importo di €119.6. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 6/10/23, poi spostato al 15/2/24. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
E. B.
20/02/2024

TV e rimborso mai ricevuti

Spett. Il Rinnovato In data 28/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un TV OLED LG 55C26LD pagando contestualmente l’importo di €799,00 oltre a €29,99 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 14/12/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce nè il rimborso per la risoluzione del contratto, da Voi confermata. Ho provveduto ad informare la banca e le autorità. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Denuncia ai carabinieri

Risolto
D. S.
20/02/2024

Mancata consegna di un mio ordine

Spett. FARMASAVE In data 28/01/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di articoli pagando contestualmente l’importo di [75,33] . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
C. R.
20/02/2024

Mancata consegna

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Risolto
P. S.
20/02/2024

Mancata consegna da Unieuro

Spett. Unieuro In data 01.12.23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Set Padelle Tognana e una Telecamera Beghelli pagando con Klarna l’importo di € 67.00 . Il 06.12.23 ho ricevuto la Telecamera Beghelli, mancava il Set di Padelle, mi è stato mandato un bollettino per la vonsegna delle Padelle del.05.12.23 giormo in vui on era in vasa ma a lavoro (tutto dimostrabile) con una firma a mio nome, è stata falsificata la firma e ho esposto regolare denuncia ai carabinieri. Nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, ne avuto il rimborso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il romborso del prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
P. S.
20/02/2024

Prodotto non ricevuto

Buongiorno, ho effettuato un ordine con Unieuro, Telecamera Beghelli e set di Padelle Tognana, la Telecamera mi è stata consegnata il 06.12.23, il set di Padelle non mi è mai stato consegnato, Unieuro mi ha mandato il bollettino di consegna delle Padelle Tognana del 05.12.23 in cui c'è una firma a mio nome che non è la mia, ho fatto denuncia per disconoscimento firma. Non ho ricevuto nessun riscontro da Bartolini.

Chiuso

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