Bacheca dei reclami

Il 6/2/24 ordino 2 pneumatici sul sito GOMME TOP ONLINE,dopo pagamento Con carta di credito pari a 106e ricevo codice ordine 18831.ad oggi 6/4/24 dopo 60 giorni dal pagamento non ho ricevuto nulla ed a nulla sono servite le molteplici email chiamate e messaggi di sollecito alle quali mi viene risposto che l'azienda ha problemi logistici e finanziari.il 16/3/24 ho fatto richiesta di rimborso tramite email dato che I tempi per la consegna a norma di legge sono scaduti da tempo,mi è stato risposto che la richiesta è stata girata in amministrazione. Sono passati 21 giorni ed ancora non ho ricevuto alcun rimborso. Sollecito quindi che mi venga restituita a norma di legge e per intero la somma da me versata.

Spett. ilRinnovato.it In data 25.07.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un frigorifero LG GMX945MC9F pagando contestualmente l’importo di 1549 oltre a 39.98 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 31/08/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10 gg , il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo chiedo la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Mondo Convenienza In data 19 gennaio 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio una cucina modello Evita pagando contestualmente l’importo di € 5.000 oltre a € 1.000 di spese di spedizione e montaggio (in allegato i pagamenti effettuati con carta e la differenza pagata in contanti). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 22 febbraio. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto l'anta del pensile sopra la penisola mancante. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10 gg dalla presente, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data 12/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online https://www.igtek.it i seguenti prodotti: """" -5pz codice prodotto TR-1050LC : Monacor TR-1050LC trasformatore audio 100V 50W per altoparlanti senza uscita 100v -5pz codice prodotto AR-50: Monacor AR-50 exciter risonatori riproduzione musica tramite superfici oscillanti """" pagando anticipatamente tramite bonifico bancario in data 13/03/2024 un importo di € 406,39 comprensivo di spese di spedizione, la spedizione della merce era prevista all'arrivo del pagamento. Ad oggi 04/04/2024 la merce non è mai arrivata nonostante le nostre vane richieste di delucidazioni in merito alla consegna dell'ordine (inviate via mail) a cui non abbiamo mai ricevuto risposta. Non riusciamo a contattarvi in nessun modo in quanto il numero di telefono indicato nel sito per l'assistenza tecnica risulta sempre staccato. Alla data odierna 04/04/2024 il rimborso per l'acquisto fatto sul vostro sito web ancora non ci è pervenuto. Vi ricordo che in data 21/03/2024 ho inviato regolare lettera di recesso tramite pec ("legalmail@pec.igtek.it) che risulta consegnata nella casella di destinazione senza aver avuto nessun riscontro. In mancanza del suddetto riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Per l'ennesima volta, SDA non mi ha consegnato un pacco per "assenza del destinatario" (nonstante ben TRE tentativi dichiarati nello stato della spedizione, in TRE giorni diversi). Dato che nei giorni in cui sarebbero passati io non mi sono MAI mossa da casa - prova ne è il fatto che ho ricevuto altre consegne da altri corrieri (DHL, UPS, Bartolini...) nella stessa fascia oraria in cui SDA ha indicato la mia assenza - è evidente che si tratta di menzogne che il corriere ha addotto per evitare di fermarsi e svolgere correttamente il suo lavoro. Cosa che è già accaduta almeno altre 7-8 volte!!! Ovviamente, dato che il corriere non è mai passato, non mi è stato mai lasciato alcun avviso. Ho chiesto lo svincolo della spedizione e la messa in riconsegna, ma mi viene detto dal servizio assistenza clienti che dopo tre tentativi di consegna (FALSI!) non è possibile svincolare il pacco, che attualmente si troverebbe nella filiale di Fiumicino, dove non è previsto che il cliente possa andare a recuperarlo... Il codice di spedizione è il seguente: CW328601649FR. Ho un solo suggerimento per voi... VERGOGNATEVI!!!!!

Buongiorno, il mio pacco risulta consegnato dal 28 Marzo 2024, ma ad oggi 3 Aprile non ho ancora ricevuto nulla. A chi dovrei rivolgermi? Track. 5P24D13783438 Attendo vostro riscontro, Saluti Tricomi Antonio

Ho effettuato un ordine in data 21.12.2023 , all’interno un articolo non era corrispondente a quanto ordinato (il costo del prodotto in questione differiva di 10 euro rispetto a quello ordinato) per cui ho richiesto il reso. Bartolini lo ha ritirato il 15/01/2024 e il 17/01/2024 è giunto a destinazione ,l’assistenza clienti mi ha comunicato che sarei stata rimborsate entro 15 giorni lavorativi . Ad oggi 02/04/24 ancora non ricevo il mio rimborso, e il mio reso non risulta registrato nel vostro sistema.

Ho effettuato un ordine in data 21.12.2023 , all’interno un articolo non era corrispondente a quanto ordinato per cui ho richiesto il reso. Bartolini lo ha ritirato il 15/01/2024 e il 17/01/2024 è giunto a destinazione ,l’assistenza clienti mi ha comunicato che sarei stata rimborsate entro 15 giorni lavorativi . Ad oggi 02/04/2024 ancora non ricevo il mio rimborso, e il mio reso non risulta registrato nel vostro sistema. Vorrei essere rimborsata per quanto acquistato, buona giornata.

Spett. Il Rinnovato In data 26/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Frigo Samsung NUOVO SIGILLATO mod. RF65A977FSR, pagando contestualmente l’importo di € 1699,00 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 06/03/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Essendo trascorsi più di 30 gg dalla data dell’ordine, chiedo la risoluzione del contratto ed il relativo rimborso per un importo di €1699,00. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Copia ordine Ricevuta di pagamento