Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Anticipo liquidazione per spese sanitarie posta previdenza valore
Sig Boni Gian marco ho inviato il18/10/24 richiesta per pec a Postevita per anticipo liquidazione per spese sanitarie .dopo numerosi solleciti a tutt oggi nessuna risposta anche se il termine liquidazione è di 30 gg dalla domanda .il call center di Postevita non sa nulla
Mancato pagamento causa spedizione persa
In data 25 novembre è stato da me spedito un articolo samsung watch ultra presso l'acquirente che mi ha acquistato l'oggetto tramite il vostro canale. Sono passate quasi 2 settimane e del pacco non se ne sa più niente e aperto il reclamo tramite la vostra assistenza mi vengono fatte delle richieste impossibile da soddisfare come la ricevuta di spedizione, mai avuta e neanche mail o sms da parte di inpost, e richieste assurde come foto Dell' oggetto che non siano quelle utilizzate per l'annuncio come se uno passa il tempo nella vita a fare foto dell' oggetto come passatempo. Quindi con la presente chiedo se il pacco non viene trovato di rimborsarmi l'importo dell'oggetto venduto di 300 euro visto che immagino siate assicurati e la ricevuta dell'oggetto vi è stata inviata.
Tutela abbonati
Buonasera invio questo reclamo in qualità di cliente Dazn abbonato da anni. Ogni anno decido di fare un abbonamento annuale alla piattaforma cercando e credendo di prendere il miglior prezzo e di essere tutelato rispetto ad altri che pagano mensile e quant'altro. Quest'anno la cosa però non sta andando così Per prima cosa Dazn darà in streaming gratuitamente due eventi di serie A gratis per tutti i non abbonati e non mi sembra affatto giusto se ci sono persone che hanno pagato profumatamente per vedere quelle due partite Seconda cosa random durante l'anno propone offerte assurde (visto che ovviamente sta perdendo abbonati). Esempio: 10 € al mese per 3 mesi quando il sottoscritto e altre migliaia di persone di € magari ne pagano dai 39.00 ai 60.00 Io non mi sento per nulla tutelato come abbonato. L'abbonato annuale dovrebbe essere tutelato e coccolato da questi eventi e invece viene trattato peggio, e "truffato". Mi sento preso fortemente in giro Spero che riusciate ad accendere un riflettore su questa politica a mio punto di vista totalmente errata Distinti saluti
Fatturazione non dovuta
Il 26-08-24 ho acceso un contratto fibra con ILIAD fornendo il codice di migrazione del mio precedente fornitore Unidata. A mia esplicita domanda, la persona di ILIAD mi diceva che non dovevo procedere a nessuna comunicazione verso Unidata, in quanto attraverso il codice di migrazione avrebbero provveduto loro alla disdetta del precedente contratto. In data 21-10-2024 procedo, a mezzo corriere, alla restituzione del router Unidata in comodato d'uso (allego ricevuta). Alla data di oggi continuo ancora ricevere da parte di Unidata, fatture non dovute. Allego l'ultima. Grazie
Buongiorno, da diversi mesi Iliad mi addebita su cc un pagamento mensile di 7.99€ senza motivo. Non
Buongiorno, da diversi mesi Iliad mi addebita su cc un pagamento mensile di 7.99€ senza motivo. Non ho utenze attive o pagamenti autorizzati dalla mia banca a nome Iliad e questi vengono contabilizzati come pagamento tramite pos quindi mi è impossibile bloccarlo. Ogni addebito ha un codice nds senza però dati utili per risalire al motivo di tale pagamento. Chiedo spiegazioni e rimborso di tali importi.
iPhone 16 pro max
Spett. [Iliad], Sono titolare del contratto per [finanziamento iPhone 16 pro max] n° [CODICE Cliente 6678960] [Buongiorno, ho preso un iphone16 max pro con Voi, tramite il finanziamento di Younited solo che se vado sulla mia area clienti il finanziamento è stato cancellato. Il mio telefono è arrivato normalmente, e lo sto usando. Ho sentito Younited, che dicono che il problema è stato un vostro disservizio in quanto non gli avete comunicato che il telefono era stato recapitato e quindi non potevano iniziare il finanziamento previsto, e dopo un po’ di tempo il finanziamento viene disdettato automaticamente da Younited. Provvedete a risolvere questa situazione incresciosa. ] Oppure riprendetevi sto telefono. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Codice cliente : 66780960
lpiva3060@gmail.com
Spett. VODAFONE ITALIA SpA, sono titolare di un contratto disdetto nel 2012 (così mi è stato riferito da un funzionario dalla società di Selecta da Voi incaricata). DESCRIZIONE DEL PROBLEMA Ho ricevuto via email un primo sollecito per il pagamento di Spese e Interessi non meglio dettagliati per un totale di € 77,20 in data 20/11 e ho subito chiamato il numero indicato per maggiori info e chiarimenti: mi è stato riferito di una cauzione per la chiusura di una sim. Ho scritto successivamente per avere il dettaglio e un riferimento contrattuale ma non ho ricevuto risposta. Ho ricevuto in data odierna (4/12) un secondo sollecito. Ho nuovamente chiamato il numero indicato apprendendo oggi che trattasi di una sim chiusa nel 2012!!!! Ho spiegato quanto sopra riportato aggiungendo il fatto di non avere mai ricevuto comunicazione in precedenza. Chiedo un indirizzo email e il funzionario mi dice di scrivere a SELECTAREC@SELECTA.IT e capisco in quel momento che trattarsi di una società di recupero crediti ma, a tal riguardo, chiedo come sia possibile essere stato passato al recupero crediti se non ci sono mai state comunicazioni in precedenza da parte di Vodafone (dal 2012!!!) e a quale titolo vengano chiesti SOLDI senza alcun riferimento contrattuale o riportando in allegato un qualsiasi documento firmato che indichi quanto richiesto?? Cordiali saluti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Addebito non dovuto
Buongiorno, il 26/08/2024 mi sono abbonato per un anno a "Goal Pass" di Dazn al costo di 129€ tramite Paypal (lasciando l'addebito automatico per il futuro). Il giorno 25/11/2024 mi sono stati addebitati ingiustamente 201.56€ da Dazn sempre tramite Paypal come se volessi passare al piano standard. Ho fatto reclamo tramite Paypal e mi è stato respinto. Chiedo rimborso immediato.
Rimborso vendita iPad Pro 13 M4 Pistininzi Giorgio
Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Mi state prendendo in giro da più di 17 giorni sto aspettando i soldi della mia vendita dell iPad Pro 13 M4 di 1250 euro ancora oggi non mi avete rimborsato la mia vendita quando l’errore dell’ invio dei soldi all account truffaldino di’ Paypal è stato il vostro perché io come metodo predefinito avevo il conto corrente bancario e voi avete inviato il pagamento hai truffatori a un altro account Paypal senza nemmeno avvisarmi vi chiamerò hai danni con l’avvocato della tutela consumatori altroconsumo e vi invierò subito una diffida se non mi rimborsate al più presto sul vostro sito non farò mai più nessuna vendita girano solamente truffatori altro che sicurezza e tutela da parte vostre per noi utenti sapete solamente dire sempre la stessa risposta che non è più possibile inviarmi il mio pagamento ma a chi volete prendere in giro mandatemi i miei soldi sennò fate attenzione prima di fare danni siete voi che dovreste fare in modo che queste cose non accadano dando più sicurezza sul vostro sito non dobbiamo pagare noi utenti
Addebito servizio INFOBANKING
Buongiorno vi contatto per un reclamo riferito ad addebiti sms che anche altri utenti hanno reclamato "ADDEBITO SERVIZIO INFOBANKING INTESE SAN PAOLO" ADDEBITO DI 16 CENTESIMI AD OGNI SMS RICEVUTO (PIù ADDEBITI MENSILI RICEVUTI) La banca conferma che tale importo non sia addebitato dalla stessa ma sia un addebito diretto da WIND-TRE non dovuto CHIEDO GENTILMENTE L' ANNULLAMENTO DI TALE IMPORTO ALTRIMENTI SARò COSTRETTO A RESCINDERE DAL CONTRATTO In attesa di una vostra gentile risposta invio cordiali saluti
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