Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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C. S.
19/06/2024

Attendo rimborso per aver cancellato la prenotazione negli orari previsti

Buongiorno, ho richiesto il rimborso di euro 148,00 per aver prenotato tre giorni di noleggio auto, ma per un imprevisto ho annullato negli orari previsti, cioè qualche ora prima dell'orario di ritiro. Mi hanno inviato una mail scrivendomi della cancellazione avvenuta con successo e che a breve avrebbero rimborsato i soldi spesi nella prenotazione.

Risolto
E. C.
19/06/2024

Nessun rimborso dopo annullamento prenotazione

Salve, ho effettuato un prenotazione tramite FlyGO per un volo aereo in data 30/04. L'acquisto del biglietto non è avvenuto e le prenotazione è stata cancellata dopo essere stato contattato da un loro operatore ed aver ricevuto mail di conferma annullamento. Nella mail è riportato il seguente messaggio: "L`importo che tu avresti dovuto pagare é stato infatti semplicemente `congelato` al momento della prenotazione e non quindi prelevato dal credito disponibile sulla tua carta. Ti confermiamo che contestualmente all`annullamento dell`ordine abbiamo provveduto ad annullare l`ordine di pagamento da te effettuato con conseguente sblocco del plafond." In realtà l'importo è stato prelevato dalla carta di credito e non ho mai ricevuto alcun rimborso. Sono riuscito a parlare con un loro operatore via chat che ha provveduto a sollecitare la pratica di rimborso. Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla-

Chiuso
M. M.
19/06/2024
Eurobikes

Mancato rimborso

Ordine n.SOW24/11531 del 30/03/24 effettuato sul sito eurobikes.it per un valore di €103.86 pagato con carta di credito, con consegna stimata al 18/04/24. Dopo aver inviato 2 mail alle quali non ricevo risposta decido di annullare l'ordine in data 30/04/24. Ad oggi 19/06/24 non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante promettano di rimborsare in 14 giorni. Non rispondono al telefono ne tantomeno alle mail. Stando alle varie recensioni segnalo che ci sono tanti consumatori nella mia stessa situazione.

Chiuso
E. C.
19/06/2024

VISURITA.com prelievo ingiustificato

Il 30/05/2024 a seguito della richiesta di una visura catastale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla carta di credito, suddetto sito ha ingiustificatamente e senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 49,50 per un abbonamento mensile al sito Poiché insieme alla visura richiesta era giunta una comunicazione poco chiara in merito ad un diritto di recesso da esercitare entro 3 giorni, cautelativamente il 31/05/2024 inviavo pec all’indirizzo contatti@visurita.com con al quale dichiaravo di esercitare il diritto di recesso da qualsiasi servizio annesso alla richiesta . Il 07/06/2024 venivano addebitati € 49.50 per abbonamento mensile , ho provveduto a isdire l'abbonamento tramite il sito ma il servizio clienti risulta irraggiungibile per una richiesta di rimborso. La richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 49.50 indebitamente prelevata .

Chiuso
E. V.
19/06/2024

pagamento fattura con riserva

FASTWEB Sono titolare del contratto per Abbonamento Codice Cliente n° 7014418 [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] La fattura sarà pagata con riserva in quanto ci sono dei costi aggiuntivi per il trasloco e richiesta tecnica per un blackout del modem, e un disservizio dal 30 aprile 2024 pomeriggio sino alla data di installazione del misto rame in data 24 giugno 2024 per il quale avevo già chiesto un rimborso nelle telefonate prenotate. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. D.
19/06/2024

addebito non dovuto

Buongiorno, ho utilizzato il servizio di conversione pdf soltanto una volta senza sottoscrivere alcun abbonamento. Oggi mi è arrivato l'addebito di 34,99 euro, come se avessi sottoscritto un abbonamento mensile. Cosa posso fare per impedire a questa azienda truffaldina di addebitarmi altri ratei? Grazie, Massimiliano D'Agostino

Chiuso
G. C.
19/06/2024

Mancato invio dei biglietti

In data 5/06/24 ho prenotato e pagato 6 biglietti ad oggi ancora non mi sono stati mandati

Chiuso
G. M.
18/06/2024
facile ristrutturare

Pagamento in attesa da marzo 2023

Buongiorno, sono Gennaro marsicano...sono stufo ..ho contattato centinaia di volte, fatto il sollecito .. inviato e-mail , chiamato in ufficio .ma niente continuano a trovare scuse e a non pagare... Non è normale che una persona che lavori debba sollecitare la gente per essere pagata...e non parlo solo di me...ma di tutte quelle persone come me...che si ritrovano a fare la fame e a diventare cattivi pagatori per colpa di imprese che in Italia non fanno il loro lavoro come si deve ma che sfruttano i loro dipendenti ,rendendoci schiavi di un meccanismo che non ha capo né coda ..dovrebbero solo essere bannate e chiuse aziende come la loro...chiediamo giustizia e che ci venga pagato quello per cui abbiamo lavorato e ci spetta!!!

Chiuso
E. M.
18/06/2024

Pagamento per una sosta non effettuata da me

Buongiorno il giorno 28-05-2024 mi è stato addebitato un pagamento per una sosta effettuata dal veicolo targato GD039JY che non è intestato a me. dettagli sosta: parcheggio Cammeo n. 13424 dalle 19.16 alle 22.03. (in allegato) Probabilmente la targa è rimasta collegata al mio account in quanto era un'auto che avevo noleggiato per una vacanza 2 anni prima. Come è possibile che l'azienda easypark non abbia il controllo sulle transazioni? Mi dovrei aspettare quindi altre transazioni da altre auto che avevo noleggiato in passato senza che io possa accettare o meno i pagamenti? Inoltre ho inviato 2 email al servizio clienti (la prima il giorno stesso in cui ricevetti la notifica di transazione) e non ho avuto risposta. Ho provato a telefonare e dopo svariato tempo di attesa mi ha risposto una signora che parlava poco italiano e che mi consigliava di contattare il proprietario dell'auto targata GD039JY perché easypark non poteva fare niente. Chiedo mi sia rimborsato l'importo di 12,08 euro riferito ad una sosta da me non effettuata e su un veicolo a me non intestato. Questa applicazione si è dimostrata poco sicura e con un servizio clienti inutile.

Chiuso
C. M.
17/06/2024
TIM SpA (Kena mobile)

risossione titolo esecutivo

Buongiorno, con il presente reclamo, sono ad intimare la compagnia telefonica TIM SpA (Kena moblie) di versarmi i 40 euro che sono riportati nell'accordo raggiunto con me su "CONCILIAWEB" (che allego) entro 15 giorni, da oggi, altrimenti mi vedro' costretto ad adire vie legali con ulteriore addebito di spese a carico di TIM SpA, grazie, distinti saluti Cesare Musi

Risolto

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