Bacheca dei reclami

Buongiorno, Ho effettuato molte segnalazioni e inviato due PEC per un problema relativo alla fonia mobile della rete TIM riferita ai numeri 320.4178666 e 347.7628073 .Tale problema è evidenziato come più volte riportato solo in una zona di Genova di cui fornisco i dettagli: Via Struppa 18D-16165 Genova. Tale malfunzionamento come più volte evidenziato è che il segnale mobile è basso e dopo un po' durante le chiamate in ingresso e in uscita cade la linea . Avete sempre chiuso la segnalazione dicendomi che la linea va bene.I controlli vanno fatti in sito.Non capisco il motivo per il quale mi chiudete la segnalazione quando mi avete scritto che il problema è noto. Chiedo a Tim come scritto anche sulla PEC di ristabilire la corretta funzionalità della linea mobile. In ultimo tutte le prove tecniche che mi avete fatto fare più volte allo stesso modo non hanno portato a nessuno miglioramento. Allego uno degli screenshot che vi ho già inviato più volte in cui si denota in alto a destra che le linee del segnale sono due su quattro. Credo sia veramente un grosso disservizio che sta durando ormai dalle prime segnalazioni emesse a Gennaio 2024. Chiedo ad Altroconsumo che ha ricevuto in copia la mail PEC di intervenire

Buongiorno, Sono Fabrizio Sinatra proprietario del veicolo EVO5 targato GS186BH ritirato ieri sera dopo essere stato da voi per 10 giorni per riparazioni in garanzia. Data la tarda ora del ritiro e la stanchezza per entrambi mi sono accorto stamattina che tra i fogli che mi sono stati rilasciati c è solo il foglio del noleggio dell'auto di cortesia e quello del tagliando effettuato, nulla però che attesti i lavori effettuati in garanzia e per quelli da effettuare ancora. Cortesemente potete mandarmi un documento che attesti i lavori effettuati e quelli ancora da effettuare per mia e vostra tutela. Ringrazio anticipatamente certo della vostra comprensione e attendendo vostro riscontro. Un cordiale saluto

Spett. Altro Consumo In data23 agosto 2024 ho ordinato l?agenda 2025 [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Ad oggi l'agenda non é arrivata! Purtroppo per le consegne continuate ad usare Poste Italiane il corriere meno affidabile in Italia Resto in attesa di cortese riscontr Laura Fanton

CON ORDINE N. IT1936697 DEL 30/09/2024 , HO ORDINATO N. 2 PNEUMATICI MISURA HANKOOH S1 EVO 3 XL 225.40.19, ERRONEAMENTE MI SONO STATE CONSEGNATE DUE DI MISURA DIFFERENTE, CHE HO IMMEDIATAMENTE COMUNICATO E CONTESTUALMENTE AVETE PROVVEDUTO AL RITIRO PER LA SOSTITUZIONE. A TUTT'OGGI A CIRCA 75 GG DALL'ACQUISTO E CIRCA 65 DAL RESO E DOPO PIU' RECLAMI A MEZZO E-MAIL E TELEFONATE AL NUMERO DA VOI INDICATO SU SITO (NUMERO CHE NON RISPONDE MAI NESSUNO), NON HO ANCORA RICEVUTO NULLA. VISTO IL FORTE RITARDO E AVENDO AVUTO LA NECESSITA' DI SOSTITUIRE I PNEUMATICI, HO DOVUTO PROVVEDERE AD ACQUISTARLI PRESSO ALTRI FORNITORI, PERTANTO NON SONO PIU' INTERESSATO AL RICEVIMENTO DELLA MERCE E DI CONSEGUENZA LA RISOLUZIONE DEL CONTRATTO. DETTO CIO' CHIEDO LA RESTITUZIONE DELLA SOMMA PAGATA NEL PIU' BREVE TEMPO POSSIBILE. RESTO IN ATTESA DI UN VS CORTESE RISCONTRO GIUSEPPE CURINGA

Salve, ho partecipato alla promozione Isomar Occhi Cashback 100% in data 9 marzo scorso, ma ad oggi non ho ricevuto il rimborso di € 18,90, grazie

Buongiorno, in data 30/09/24 ho sottoscritto contratto e versato anticipo per una FORD PUMA, noleggio a lungo termine usato che doveva essere consegnata entro 60 giorni. Di lì a qualche giorno mi comunicano la data di consegna, 27/11/24 e concordiamo le modalità. 2 ore prima la consegna del mezzo mi viene mandata una email che comunica che la vettura presenta un guasto alla batteria. Da quel giorno ho ricevuto numerosi disservizi dal servizio cliente in quanto a oggi non mi è stata ancora comunicata la data della consegna, guarda caso rimandata al 20/12/24 e veramente poco credibile. Dopo 1 settimana di silenzio e di personale altamente inefficiente che continuava a ripetermi il problema e non la soluzione, la consegna stimata viene posticipata al 9/01/2025. Vorrei segnalare il grosso disservizio, lasciandomi senza auto per le festività natalizie e creando disagi personali. Trattamento e cura del cliente,inesistente.

Pacco smarrito, servizio assistenza venditori inesistente, impossibile aprire un reclamo, mancanza di una clausola specifica che indichi sul sito come e quando avverrà il rimborso al venditore in caso di smarrimento del pacco. Avvisati del ritardo rispondono con i bot, nessun operatore umano mi ha ancora contattato per spiegarmi quali sono le tempistiche per il rimborso. Da parte sua Inpost continua a rispondere anch’esso con i bot che invitano ad aprire un reclamo presso il sito di acquisto. Intanto io sono il venditore, quindi il pacco è di mia proprietà e ho tutto il diritto di chiedere informazioni e rimborsi sia agli uni che agli altri. Tra i due non si sa chi si stia rivelando il peggiore.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, l'azienda a cui ho fatto il reclamo è un azienda di serramenti. Loro non sono onesti,aspettiamo da 2 mesi che vengono a montare le finestre . Chiamiamo tutti giorni e loro dicono sempre domani . E oramai sono passati 2 mesi. Abbiamo pagato tutto in anticipo. Non vi fidate di loro.

Salve, Vorrei avere informazioni sulla spedizione con lettera di vettura 289850I019035 inviata da Toys center a Paglione Pamela e in transito dal 4 dicembre. L'ultimo aggiornamento è di 4 giorni fa, il 7 dicembre, e risultava ancora in transito. La ricezione della merce era prevista in 4 giorni lavorativi dalla spedizione e oggi siamo al 6° giorno lavorativo. Resto in attesa di un rapido riscontro. Cordialmente, Pamela Paglione