Bacheca dei reclami

Buongiorno. In data 10 agosto 2023 il vostro ufficio rimborsi ha ricevuto la documentazione richiesta per il rimborso. Mi è stato detto che ACIGLOBAL ha 90 giorni per dare riscontro (alla mia mail con cui chiedevo in che tempi avreste risposto mi è stato dato riscontro in meno di un'ora!!!). Trascorsi i 90 giorni, ho mandato una PEC in data 9/11/2023 per avere aggiornamenti. NESSUNA RISPOSTA In data 13/11/2023 ho mandato una seconda PEC. NESSUNA RISPOSTA In data 17/11/2023 ho mandato una terza PEC. NESSUNA RISPOSTA In data 30/11, 12/12 e 9/01/2024 ho richiesto sempre via mail aggiornamenti in merito al rimborso a me spettante. NESSUNA RISPOSTA Nel mese di febbraio e marzo 2024 anche il mio avvocato ha scritto per avere aggiornamenti E, OVVIAMENTE, NESSUNA RISPOSTA. Trovo inconcepibile che non sia possibile contattarvi telefonicamente e che alle mail non venga data risposta. Un assicurato che ha pagato i premi assicurativi puntualmente non è in grado di potersi mettere in contatto con la società a cui ha versato dei soldi. Sono ormai passati molto più dei 90 giorni a vostra disposizione per procedere con il rimborso ma ad oggi NESSUNA RISPOSTA! Cordiali saluti. FP

Buongiorno, in data 14/03/2024 ho effettuato un ordine tramite farmacia online di Dr.Max (numero ordine 6111771976) pagando tramite Paypal. L’ordine non è mai stato spedito e nonostante le ripetute richieste di rimborso (trattandosi di prodotti medicali li ho dovuti acquistare altrove) ad oggi non ho avuto alcuna risposta. Contattando il numero verde e scrivendo all’indirizzo di supporto clienti mi viene ripetuto che non sono autorizzati a procedere al rimborso e che al massimo possono segnalare all’ufficio di competenza la richiesta (il quale a detta dal servizio clienti non è contattabile da me direttamente).

Buongiorno. Con la presente, CHIEDO, il rilascio della patente o un certificato equivalente che attesti l’idoneità alla guida in seguito all’esito positivo dell’esame, avvenuto in data 17 /02/2024 ,di mia figlia Arianna D’Alessandro, NON RILASCIATA PER FIRMA ILLEGGIBILE. Mi sembra ormai un tempo congruo per rimediare ad una vostra mancanza visto che la patente in oggetto è assolutamente indispensabile per l’attività lavorativa. I dati dell’intestatario: D’Alessandro Arianna Via Sarca 3 Monza MB Aspettando vostro SOLLECITO riscontro dalex65@virgilio.it Saluto Donato D’Alessandro

Buongiorno, il 1° marzo (24 GIORNI FA) ho ordinato integratori per euro 73,26 all'azienda Dr.Max (Ecom Italia srl) e pagato subito l'intera cifra con carta di credito. La consegna, presso la città di Prato (no isole quindi), doveva avvenire entro 48 ore, ovvero entro il 3 marzo. Ho inoltrato 4 reclami tramite il numero verde e gli interlocutori mi hanno risposto che l'ordine è stato preso in carico ed è in lavorazione, ma che avrebbero sollecitato il magazzino. Ho inoltrato 2 reclami tramite il numero whatsapp (18/03 e19/03). Il 19 marzo hanno risposto che la mia richiesta è "già in gestione dall'ufficio di competenza". Ho scritto 2 recensioni "pessime", 1 stella, sul sito Dr.Max (stranamente, in entrambi i casi, sono seguite recensioni con punteggio massimo, in cui si esalta la tempestività delle consegne...caso strano...Attenzione: le recensioni pessime inerenti i tempi di consegna sono numerose...). Ho replicato alla risposta del primo reclamo, chiedendo la consegna entro 48 ore, pena risoluzione dell'ordine e riaccredito su carta di credito. Sono però trascorsi altri 5 gg e non ho ricevuto nè la consegna dei prodotti, nè il riaccredito sulla mia carta di credito. Oltre a salvaguardare la mia posizione, vorrei evitare che altri ignari utenti cadano in questa situazione, visti i tanti commenti negativi che leggo su Trustpilot Dr.Max circa le mancate consegne e il trattenimento del denaro !

Spett. Bagni STAR In data 23/07/2022 ho sottoscritto il contratto per ristrutturazione del bagno concordando un corrispettivo pari a 16000,00 €, 4000,00 € saldo in fattura (del 27/07/22) e 12000,00 € sconto in fattura. Ad oggi tali lavori non sono stati ancora effettuati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Come da procedura , ho inserito il nuovo documento di identità in quanto in scadenza ( 08/02/2024 ). A distanza di un mese mi è stato sospeso lo SPID in quanto non risultava aggiornato il documento nonostante avessi caricato nel sito i dati e le immagini fronte retro del documento di identità ( carta di identità elettronica ). Decido quindi di aprire un ticket di assistenza dove ( dopo sollecito in quanto non ricevevo risposta ) mi dicono che deve essere caricata anche la tessera sanitaria. Il sito non me lo permette in quanto vi è caricata la carta di identità ma non ancora lavorata. Assurdo!!

Buongiorno, ho fatto un preventivo per una assicurazione RCA ma a distanza di una settimana a parte qualche timida mail iniziale, non ho avuto più notizie nonostante i miei solleciti. Aspetto da 7gg che mi rilascino il certificato di assicurazione e non posso circolare. Alle mie mail non risponde nessuno e non so se la pratica è in intere o devo rivolgermi ad altri. Pessima comunicazione e tempistiche incerte. Pregherei chi di dovere di contattarmi al più presto entro questa settimana.

non riesco a comprendere il motivo della lungaggine in corso di concludere la chiusura del contratto . disdetta data a ottobre 2023. continuate a dirmi che provvederete ma passano le settimane sono sempre in attesa del ritiro della sim . ultima fattura 13 gennaio.

Spett. Star Italia S.p.A. In data 03-02-2023 ho sottoscritto il contratto n.205147 per la ristrutturazione del bagno concordando un corrispettivo pari a € 5300,00. Con la presente faccio seguito ai contatti intercorsi e sono ad evidenziare quanto segue. Nonostante quanto previsto contrattualmente e nonostante sia decorso più di 1 anno dalla stipula del contratto ad oggi non avete provveduto ad effettuare alcuna delle opere contrattualmente concordate. Essendo pertanto evidente il vostro inadempimento sono a comunicare formalmente la mia volontà di risolvere il contratto con voi stipulato e di ottenere il rimborso di € 5.300,00# corrisposti, il tutto ai sensi dell'articolo 1453, 1457 del codice civile. Laddove entro e non oltre 15 gg non dovessi ricevere la somma sopra detta mi vedrò costretto ad adire le competenti autorità giudiziarie. Corradini Corrado, Sassuolo, 11-03-2024.

Buongiorno, mi ero aggiudicato una Gift card col concorso a premi leggende di strada Ceres, avevo già sollecitato dopo qualche mese ma mi era stato risposto che dovevo aspettare 180 giorni per l’erogazione del premio, ora sono passati ma mi sono accorto che non rispondono più alle e-mail