Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. C.
18/06/2024
ASL Foggia

ISTANZA EROGAZIONE PRESTAZIONE SANITARIA NEI TEMPI PRESCRITTI O IN REGIME DI ATTIVITÀ LIBERO PROFESS

Egr. Direzione ASL Foggia c.c. Ministero della Salute Con la presente si fa seguito alla pec inviatavi il 12/6/24 e da voi contestualmente ricevuta (in allegato), titolata “ISTANZA EROGAZIONE PRESTAZIONE SANITARIA NEI TEMPI PRESCRITTI O IN REGIME DI ATTIVITÀ LIBERO PROFESSIONALE” rivoltavi ai sensi del d. lgs. 124/98 relativa a prescrizione medica per RM CERVELLO E TRONCO ENCEFALO S/C con priorità “nel più breve tempo possibile; se differibile entro 72 ore”, . A tutt’oggi, sorprendentemente, e in violazione alla normativa non è pervenuta la benché minima comunicazione, nonostante il termine a voi concesso per la risposta. Con la presente di sollecita risposta AL PIU’ PRESTO e comunque al più tardi entro domani 19/6/24 con fissazione della data di prenotazione dell’esame diagnostico suddetto. In difetto, come già preannunciato, si sarà costretti ad effettuare la prestazione sanitaria privatamente con successiva richiesta di rimborso a codesta ASL. Cordiali Saluti Aleandro Silvestrelli

Chiuso
M. P.
17/06/2024
Shiply Worldwide Ltd

Trasporto moto in transito da oltre un mese

Spett. [NOME AZIENDA] In data 20/04/2024 ho acquistato un servizio di consegna per un motociclo sul Vostro portale www.shiply.com concordando un corrispettivo pari a [€ 281 di cui € 31 come deposito [Numero di Ricevuta: txn_3P7gLjALyYGj0gdn3D5fX6Jp e € 250,00 da saldare direttamente al trasportatore per prenotare il ritiro - bonifico bancario del 29/04/2024] Il motociclo è stato ritirato a Macerata in data 10 maggio e ad oggi non è ancora arrivato a destinazione finale in provincia di Palermo. Ho contattato più volte l'autotrasportatore che molto gentilmente mi assicura che consegnerà a breve (martedì o mercoledì al massimo ...di ogni settimana) ma ad oggi nessuna indicazione si è dimostrata attendibile. Ho aperto n. 2 ticket nel portate di SHIPLY, l'ultimo il 2 giugno 2024 (n. #7902) , per ricevere assistenza in merito, ma non ho ricevuto alcuna risposta ed entrambi i ticket risultano "in elaborazione". In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente

Chiuso
M. C.
14/06/2024
GVG SpA

Richiesta Urgente di Consegna e Installazione Tende Oscuranti

Sostituisci a questo te Alla cortese attenzione dell’ingegner Dan Sassun, in riferimento alla richiesta inoltrata dal sig. Massimo Cocchia riguardante l’appartamento della sig.ra Adriana Bollo (Subalterno 70) nello stabile del condominio "3 Giardini" in Via Dante Alighieri 7, Monza, richiediamo un celere riscontro riguardo la consegna e l’installazione delle tende oscuranti da sole. Come confermato dall’ingegner Sassun nella sua email del 23 aprile 2024, le tende non sono state installate nell’appartamento a causa di un errore. Si richiede un rapido aggiornamento sui tempi di consegna e installazione, come previsto dal contratto. Attendiamo una vostra comunicazione. Cordiali saluti Massimo Cocchia per conto della sig.ra Adriana Bollo

Chiuso
D. D.
14/06/2024
Refurbed

Assistenza restituzione cellulare dal venditore iService

Buongiorno, in data 18/05 contatto Refurbed per una richiesta di assistenza su un cellulare acquistato a dicembre 2023 da un loro venditore iService Rute Franco Pegas Avenida Infante Dom Henrique, 328 1800-227 LISBOA Portugal +351931402934 lojaonline@iservices.pt in data 31 maggio il cellulare arriva dal venditore iService per un controllo in garanzia. in data 06 giugno mi scrivono che la garanzia di ricondizionamento non copre più il suo dispositivo e mi fanno il seguente preventivo: Se lo fai riparare, non ti facciamo pagare le spese di spedizione. Sarebbe: 119,95€, se lo vuole indietro, le spese di spedizione sono tra i 17€ e i 50€. In data 06 giugno Rifiuto la riparazione richiedo indietro il mio dispositivo. iService in data 12 giugno ha prodotto un’etichetta ma la spedizione non è ancora stata affidata a DHL, Da tale data ad oggi 14 giugno non ricevo il mio dispositivo e un continuo sollecitare per la restituzione tra Refurbed e iService ma nulla da fare. Come posso procedere per la restituzione del mio dispositivo? Posso richiedere un risarcimento? In attesa di un vostro gentile riscontro porgo distinti saluti Daniela muntoni

Chiuso
M. R.
13/06/2024
Haier

Lavatrice non consegnata

Gentile Haier Washpass, è dal 29/12/2023 che attendo la Vostra lavatrice. Ne avete consegnata una, arrivata danneggiata e avete diverse volte sollecitato il problema dell'hotspot, in alcuni casi andava bene ed in altri no. Quando verrà consegnata? Grazie mille Distinti Saluti, RENATI Matteo

Chiuso
F. Z.
12/06/2024
barchetti

richiamo citroen air bag

Buongiorno, ho richiesto la sostituzione del air bag come da richiamo citroen ricevuto in data14 maggio 2024, ho seguito la procedura indicata ma ad oggi non sono ancora disponibili i pezzi di ricambio. Di fatto l'Azienda dispone un avvertimento di sospendere la guida del veicolo fino a riparazione eseguita.

Chiuso
G. B.
11/06/2024
Tutto Visure QM srl

Mancato rispetto tempistiche Certificato casellario giudiziale

Il giorno 24 Aprile 20024 effettuavo sul vostro sito la richiesta ed il pagamento per la richiesta di un certificato del casellario giudiziale con traduzione legalizzata. Il giorno 8 maggio confermavate via email la ricezione di tutta la documentazione in originale. Nonostante le tempistiche di lavorazione indicate sul sito siano ormai passate, le mie numerose richieste di avere un tempo stimato per la consegna del certificato sono andate a vuoto. Vi invito pertanto a fornirmi quanto prima una data stimata per la consegna od in alternativa di cancellare la pratica e di provvedere al rimborso immediato.

Chiuso
E. G.
08/06/2024

Mancato ricevimento Unipolmove

Spett. Unipol, il 17 maggio ho sottoscritto il contratto per il servizio Unipolmove, con canone gratuito per i primi 15 mesi. Pochi giorni dopo il corriere ha tentato di consegnare in mia assenza il dispositivo alla mia abitazione. Per evitare problemi con il secondo tentativo di consegna ho scelto un access point tra quelli proposti dal corriere. Purtroppo anche questo tentativo è stato infruttuoso e ho trovato un messaggio nel tracking che il dispositivo è stato riconsegnato al mittente. Il 30 maggio ho aperto un primo ticket all'assistenza Unipolmove, ma nessuno mi ha risposto e il numero verde è irraggiungibile. In mancanza di riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, considererò rescisso il contratto.

Chiuso
S. C.
06/06/2024

Ritardo consegna

Buongiorno, in data 4.6.2024 mia mamma ha effettuato un ordine internazionale Interflora presso un vostro fioraio autorizzato e ha scelto un mazzo di tulipani da consegnare il giorno dopo. La consegna é avvenuta stamattina, 6 giugno e non corrisponde peraltro al prodotto scelto da mia mamma. Ritengo mia mamma debba avere un rimborso in quanto nulla é stato rispettato rispetto all’ordine effettuato e oltretutto né mia mamma né io che sono il destinatario abbiamo ricevuto alcun avviso né sul ritardo né sul cambio del prodotto, avvenuto in maniera autonoma e senza il consenso del mittente. Attendo un riscontro in merito. Cordiali saluti, Silvia Chen

Chiuso
G. M.
05/06/2024
EUROLAVORO COOPERATIVA A R.L.

Ritardo nell'esecuzione del lavoro

Salve, nonostante vari solleciti, attendo ancora vs notizie in merito alla conclusione dei lavori di pittura del mio appartamento sito in via Michele de Marco, 51 palazzina C, scala A int.11. Il pittore dopo essere venuto una prima volta, sarebbe dovuto tornare per completare il lavoro, nonostante vari solleciti e dopo diverse settimane dall'inizio del lavoro, non abbiamo ricevuto notizie. Vi rinnovo l'offerta fattavi, visto e considerato che avete preso i soldi dall'assicurazione per i danni che ho subito, giratemi la somma e provvederò in proprio al ripristino. Vi ricordo che i danni arrecatomi dalla mancata esecuzione a regola d'arte dei lavori del terrazzo condominiale (art.1176 c.c.), è presente nel mio appartamento dal 06/07/2022, si avvicina quindi la scadenza dei 4 anni. Inoltre la Corte d'Appello di Milano che, con sentenza n. 2680 del 23 giungo 2015, ha confermato la decisione di primo grado, anche per quanto riguarda la piena risarcibilità del danno non patrimoniale per la situazione di grave disagio subita dagli attori, con pregiudizio al diritto all'abitazione e anche alla salute. Decorsi 10 gg. dalla presente senza ricevere adeguati e risolutivi interventi, darò adito al mio legale per inoltrare formale denuncia con richiesta di risarcimento di tutti i danni patrimoniali e non. Informerò da subito l'assicurazione che vi ha risarcito, che i lavori non sono stati ultimati, configurando quindi anche il reato di truffa. Gabriele Miele

Chiuso

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