Bacheca dei reclami

Buongiorno, la presente per reclamare il mancato rimborso da parta di Farmaé per l'ordine di cui l'Id indicato in titolo. Nello specifico non mi è stato consegnato il prodotto Swisse difese immunitarie cod. 975734207 in quanto esaurito. L'ordine risale al 10/06/2025 e il servizio clienti mi aveva comunicato che avrebbero provveduto al rimborso in quanto il prodotto nom era reperibile. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti tramite il Form del loro sito e le varie e-mail, non ho ricevuto riscontro.

RITIRATEVI QUESTO PRODOTTO CHE IO NON HO MAI RICHIESTO E RITENGO SIA DA TRUFFA FARMI PAGARE 30 SU QUESTO PRODOTTO ADDIRITTURA ANCHE APERTO.HO PAGATO COL MIO BANCO POSTA RIVERSATEMI LE 30 EURO SE NO PROVVEDERO AD INOLTRARE DENUNCIA. VERGOGNA,

Buongiorno, è passato più di un mese da quando mi è stata annullata la spedizione per mancata merce in magazzino e da quel momento non mi è mai stato fatto il rimborso. (Comunicato il 3 giugno 2025 che l’ordine era annullato)

Buongiorno ,come da accordo le ricordo i bollettini di reso per il corriere, e le allego altre foto dell'apparecchio tv, dato che da altri reclami letti vi siete attaccati per altre scuse.

Spett. ER COSMETICS ho acquistato tramite vs operatore un KETO BUCIA pagando contestualmente l’importo di 53 euro alla consegna. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 04/07/25, ho riscontrato di aver ricevuto un altro prodotto, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite vostre indicazioni con foto del prodotto ricevuto al numero da voi indicato . Non avete risposto e siete praticamente inesistenti, ho potuto contattarvi solo facendo un altro ordine, dopo il quale sono stata contattata in pochi minuti!!!! Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 53 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.GLS Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Iannello Carla

Buongiorno, sollecito un rimborso in merito all'ordine 1018551262 effettuato il 19/5/25 Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine 1018551262 effettuato su Farmaè ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: (elenco di 3 prodotti su 4 da me richiesti, come da fattura che allego). lo rispondo immediatamente sul vostro FORM di non inviare l'unico pezzo. Allora una mail successiva mi comunica che l'ordine è stato spedito con i 4 PRODOTTI e poco dopo il corriere BRT mi avvisa che la merce è in partenza, e il giorno successivo, sempre da BRT, che il pacco è presso il fermopoint. Quindi vado a ritirarlo e c'è un solo prodotto: Rinopanteina unguento 10g. Ho segnalato questo con Mail che è stata respinta, quindi vi scrivo anche lo stesso testo della mail sul FORM dove sollecito nuovamente il rimborso dei 3 medicinali mancanti. A tutt’oggi purtroppo NESSUNA RISPOSTA DA PARTE VOSTRA! Allego Documentazione

Spett. FARMAE', in data 07/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 5 prodotti pagando contestualmente l’importo di € 82,96. Come da fattura allegata è stato consegnato un solo articolo pari a € 13,10. Il 12/05/2025 mi avete inviato una comunicazione via mail dichiarando che vi sareste impegnati a rimborsare quanto non consegnato (ma pagato) entro massimo 14 giorni lavorativi. Il 21/06/2025, vi ho inviato un sollecito via mail. Tuttavia ad oggi, trascorsi 55 giorni dalla vostra comunicazione, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 69,86. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Fattura Mail sollecito rimborso

Spett. [Amazon] In data [12 giugno 2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 confezioni di prodotti per la lavatrice pagando contestualmente l’importo di piú di 46€ oltre a 0€ di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [13 giugno], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il [19 giugno]. Il [19 giugno] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [24 giugno]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [22] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a oltre 46€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Non è una questione molto dell'importo ma di fare la cosa giusta. Mi aspetto serietà da parte di un'azienda come Amazon

Buongiorno non ho ancora ricevuto il rimborso per il seguente ordine 1018401896 per 4 prodotti non arrivati. L’8maggio a seguito del mio ordine mi è stato comunicato tramite una mail di Farmaè che la merce risultava mancante in magazzino e che avrebbero predisposto il rimborso entro 14giorni. Nulla ancora mi è arrivato. Il rimborso dovrebbe essere di circa 53€. Attendo un riscontro. Grazie Saluti Laura