Bacheca dei reclami

Buongiorno ho ricevuto un addebito di euro 47,90 per un abbonamento mai autorizzato. Ho cercato il mio account sul loro sito per un eventuale riscontro e per annullare eventuale abbonamento e non esisto neanche. Mai registrata. Chiedo immediato rimborso della somma ed annullamento di qualsiasi dato riferto alla mia persona. Sono dei raggiratori La gente si lamenta e voi non fate nulla e loro continuano a derubarci

Buonasera, In data 05-02-25 ho effettuato un ordine presso farmaè on line. Il numero dell ordine è 1017689799. Mi è stato consegnato soltanto un prodotto. Per il prodotto da 43€ e cioè normast 600, mi è stata inviata una mail successivamente per informarmi che il prodotto non era disponibile e che avreste provveduto al rimborso. Il rimborso ad oggi non è ancora avvenuto.

In data 10/08 (ordine 6793) ho ordinato 2 porzioni di kebab al piatto invece ho ricevuto 2 piadine farcite con il kebab. Ho segnalato immediatamente la faccenda tramite app ma la stessa invece di farmi parlare con un operatore mi obbliga aprire il reclamo tramite il supporto ordine per articoli errati che mi avrebbe risposto in 24/48 h. Dopo 48h mi comunica di aver bisogno di ulteriori foto in quanto da quella fornita dicono che non basta come prova. Ovviamente dopo 48 h non ho più gli articoli in questione, inoltre Deliveroo stessa avrebbe potuto fare specificare al bot quante e che tipo di foto avrei dovuto fare invece di chiedermene altre dopo 2 giorni. Ho ricontattato l'assistenza che stavolta mi ha fatto parlare con un operatore che mi nega il rimborso in quanto sostiene che la foto non è chiara.Dalla foto inviatagli si capisce che la natura dell'articolo sono due piadine farcite arrotolate nella classica carta stagnola usata per le piadine kebab e non due porzioni di kebab al piatto che invece vengono trasportate in classiche teglie di alluminio usa e getta. Richiedo il rimborso degli articoli che avevo ordinato.

Buongiorno, ho richiesto un rimborso circa due anni fa in seguito a una prenotazione di una macchina che non è andata a buon fine. L’anticipo è stato di 250 €. Come da contratto, dato che non ho finalizzato il contratto, questi 250 € Sarebbero dovuti essere rimborsati, nonostante numerose e-mail e chiamate che ho effettuato, ad oggi ancora non ho ricevuto mai risposta. Il numero della prenotazione è: 116000004104 a nome di Marco Cenacchi per una CHR Allestimento: GR SPORT Colore: Bitone + Precious Silver Carrozzeria: C-SUV Guida: Full Hybrid Trazione: 4WD (4 ruote motrici) Trasmissione: CVT

in merito al suddetto ordine di Esenta Spray Ipoallergenico Rimuovi Adesivi 50ml Sicuro , in data 22/7/25 mi veniva comunicato che sarebbe stato rimborsato in quanto non presente in assortimento. Al momento , a distanza di tre settimane sul mio conto paypal non risultano accediti. Vi invito gentilmente a provvedere al rimborso di euro 12,64 come richiesto. Grazie Laura Proietto

Ho restituito e inviato prove di questo pacco oltre che danneggiato anche aperto e lasciato in portone. Ho tutte le prove anche quella che non ero in casa e il loro corriere ha lasciato il pacco in portone. Dopo aver restituito mi trattano come se in difetto fossi invece non ho né libro né nulla perché mi prendono in giro Si sono presi anche la mia carta di identità senza confermarmi di aver eliminato il documento nessuna risposta io farò una denuncia per mettermi a posto perché non si sa mai che gente ci sia alle spalle

Ho restituito e inviato prove di questo pacco oltre che danneggiato anche aperto e lasciato in portone. Ho tutte le prove anche quella che non ero in casa e il loro corriere ha lasciato il pacco in portone. Dopo aver restituito mi trattano come se in difetto fossi invece non ho né libro né nulla perché mi prendono in giro Si sono presi anche la mia carta di identità senza confermarmi di aver eliminato il documento nessuna risposta io farò una denuncia per mettermi a posto perché non si sa mai che gente ci sia alle spalle

Buongiorno. Ho effettuato l'ordine numero 1018621285 il 28/05/2025, intestato a Nazareno Morresi e non ho mai ricevuto la merce. Ho richiesto l'annullamento dell'ordine nei termini prestabiliti e ad oggi, nonostante numerosi sollecitoli, sono ancora in attesa che venga rimborsato.

In data 14/7/2025 perveniva ai Magazzini Yoox il mio reso 09079D8725ITBR relativo all'ordine 25RO0447695. Non ricevendo alcuna notizia e non trovando alcuna conferma nella procedura di reso aprivo una pratica su Paypal. In data 4/8/2025 venivo contattato da tale Gentjana la quale mi scrive che il reso è stato accettato ma che per procedere al rimborso è necessario chiudere la pratica su Paypal. In buona fede procedo il giorno stesso a chiudere la pratica Paypal fiducioso e speranzoso di ricevere il rimborso come promesso. Ad oggi siamo al 12/8/2025 e del rimborso di euro 263 neanche l'ombra. Si allega documentazione relativa al caso. Si sottolinea che Yoox ha ricevuto il reso in data 14/7/2025 e ad oggi, nonostante numerose sollecitazioni, ancora trattengono ingiustamente e illegalmente il mio denaro.

Buongiorno dopo troppi tentavi via mail per il mio rimborso non mi hanno mai risposto. Mi è arrivato solo un prodotto al posto di 4. Questa è stata l’ultima mail da parte di Farmae e NON mi hanno mai rimborsato, tra l’altro nel fra tempo la carta di credito con cui ho fatto il pagamento non esiste più l’ho dovuta bloccarla per tentavi di truffa e quindi ho comunicato il mio IBAN ma fino adesso nulla. Farmae Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018423655 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Vitamin D-Loges 30 Gelatine Masticabili Limone 42g 1pz. - Eau Thermale Avène Vitamin Activ Cg Crema Intensiva Illuminante Anti-Eta' Refill 50ml Cordiali Saluti da Farmaè