Bacheca dei reclami

Spettabile Elliot S.r.l.u., faccio seguito alla vostra comunicazione odierna, 18 febbraio 2026, con la quale mi è stata inoltrata la documentazione relativa a un presunto credito derivante da un abbonamento Mediaset risalente all'anno 2016. Nello specifico, la richiesta riguarda le seguenti fatture: 1. Fattura N. 11603535528 (Scadenza: 25/04/2016) - Importo: 78,00 € 2. Fattura N. 11607701587 (Scadenza: 25/08/2016) - Importo: 30,17 € Per un totale di 108,17 €, a cui aggiungete interessi e spese per un saldo complessivo richiesto di 221,23 €. A tal riguardo, preciso di non aver mai ricevuto in precedenza alcuna notifica o sollecito da parte della vostra società. Vi contesto pertanto formalmente l'intero importo richiesto in quanto il credito vantato è ampiamente prescritto. Come previsto dall’art. 2934 del Codice Civile e dalla Legge di Bilancio 2020, il termine di prescrizione per le fatture relative a servizi di telefonia, internet e pay TV è stato ridotto a 2 anni. Essendo i titoli risalenti al 2016, il diritto alla riscossione è estinto. Richiedo quindi l'immediato annullamento della richiesta, la conferma della prescrizione del credito e la contestuale cancellazione dei miei dati personali dai vostri archivi. In attesa di un vostro riscontro di conferma, porgo distinti saluti.

Buongiorno, ad oggi non ho avuto riscontro alle mie numerose mail con le quali ho chiesto la cessazione del rapporto con la vostra società e la conseguente restituzione delle somme versate sia per il servizio che per l'operatività. Attendo un vostro riscontro al più presto. Grazie per la gentile attenzione Distinti saluti Fabris Igor

Buongiorno, Mi è arrivata mail (17 febbraio 2026) dalla younited dove mi viene detto che la richiesta di finanziamento è stata rifiutata. Ma io non ho mai richiesto un finanziamento con loro. Chiedo l'eventuale eliminazione della segnalazione al crif

Oggetto Richiesta annullamento contratto per vizio del consenso ex artt. 1427 e ss. c.c. – Rimborso integrale Spett.le BNL / Ufficio Reclami Spett.le Compagnia Assicurativa collegata alla “Polizza Unica” Il sottoscritto Daniele D’Amore, in riferimento alla polizza attivata a seguito di contatto telefonico con il Vostro consulente Sig. Berto, espone formalmente quanto segue. In sede di vendita telefonica mi veniva descritto un prodotto qualificato come programma completo di prevenzione sanitaria (“manutenzione della salute”), comprendente analisi del sangue periodiche, controlli tiroidei, monitoraggio cardiologico e visite in clinica privata con gestione dedicata. Solo recentemente, tentando di prenotare esami ematici per esigenze sanitarie attuali, ho appreso che il prodotto effettivamente attivato non corrisponde a quanto rappresentato in fase precontrattuale. La rappresentazione fornita ha inciso in modo determinante sulla mia volontà contrattuale. Pertanto, con la presente CONTESTO FORMALMENTE la validità del consenso prestato, in quanto viziato da errore essenziale e determinante ai sensi degli artt. 1427, 1428 e 1429 c.c., nonché da comportamento contrario ai principi di correttezza e buona fede ex artt. 1175 e 1375 c.c. Rilevo inoltre possibili violazioni: dell’art. 1337 c.c. (responsabilità precontrattuale); degli artt. 20, 21 e 22 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) in materia di pratiche commerciali scorrette e informazioni ingannevoli; degli obblighi informativi precontrattuali di cui agli artt. 49 e ss. del Codice del Consumo; degli obblighi di trasparenza e adeguatezza previsti dalla normativa IVASS in materia di distribuzione assicurativa. CHIEDO PERTANTO L’annullamento del contratto per vizio del consenso; Il rimborso integrale di tutte le somme versate dalla data di stipula ad oggi; Copia integrale del contratto sottoscritto; Copia della registrazione telefonica integrale della conversazione di vendita; Conferma scritta dettagliata del prodotto effettivamente attivato. La presente vale quale formale messa in mora ai sensi dell’art. 1219 c.c. In difetto di riscontro scritto e motivato entro 15 giorni dal ricevimento, mi vedrò costretto ad adire le competenti sedi, ivi compresa segnalazione all’IVASS per i profili assicurativi, nonché a rivolgermi ad associazioni di tutela dei consumatori, tra cui Altroconsumo, per la valutazione delle opportune azioni. Resto in attesa esclusivamente di riscontro scritto. Distinti saluti

Titolo: Pratiche commerciali scorrette e abbonamento non trasparente - Dolcumento.com Testo del reclamo: Desidero segnalare il comportamento del sito Dolcumento.com. Dopo aver pagato una piccola somma iniziale per un singolo documento, mi sono ritrovato iscritto a un abbonamento mensile da 49,50€ senza un consenso esplicito e chiaro. Nonostante non abbia mai utilizzato il servizio nei mesi successivi, l'azienda ha prelevato somme dal mio conto per tre mesi consecutivi. Ho contattato il servizio clienti, che ha proposto il rimborso di una sola mensilità come "gesto commerciale", rifiutando di restituire l'intero importo sottratto illegalmente (circa 148,50€). Ritengo che la trasparenza sui costi e sul rinnovo automatico sia insufficiente e tragga in inganno i consumatori. Chiedo il rimborso totale di tutte le mensilità prelevate per un servizio mai richiesto né utilizzato.

Spett. Cofidis, Sono titolare del contratto di IT49F0357601601010007228862 BBVA Allego lettera precedentemente inviata al Servizio Clienti Cofidis In data 19 settembre 2026 avevo acquistato un prodotto dal signor Pietro Costioli di "Gala Stays" che non mi aveva informato delle procedure di pagamento "PagoDYL". Tale acquisto era legato a un ipotetico lavoro (peraltro in "nero" e per il quale ho più volte chiesto la regolarizzazione del contratto mai avvenuta e per la quale ho segnalato all'Ispettorato del Lavoro l'azienda del Costioli, tale "AuraOrio" concessionaria di "Eleva Contactor", "lavoro" per il quale l'acquisto di un prodotto avrebbe comportato la "vincita" di un premio di 500€ registrabile sul conto, mai arrivato sul conto stesso), che per motivi di salute che ho più volte documentato a "Cofidis" ho dovuto abbandonare. Pagamento per il quale mi è stato aperto un conto BBVA sul quale non ho liquidità, aperto per il fatto -secondo Costioli- il mio conto personale "PostePay" non era compatibile con il pagamento "PagoDYL". Premetto che per cause lavorative e di salute anche il conto "PostePay" è insufficiente per il pagamento di tale prodotto (una stuoia magnetica). Non avendo il signor Costioli dato le sue generalità per contattarlo in caso di prodotto difettoso, è chiaro come l'attività dello stesso Costioli sia in realtà una truffa della quale sono stato vittima inconsapevole. Convocato dall'Ispettorato del Lavoro per un concordato, in assenza di "AuraOrio", di "Eleva Contractor" e di Costioli Pietro, che attesta la malafede di tali aziende e di Costioli, segnalo che non tarderò a denunciare per truffa Costioli Pietro e a chiedere la sospensione delle rate PagoDYL. Inoltre non tarderò a denunciare per comunicazioni incomplete la stessa Cofidis in quanto rea di fornire informazioni a svantaggio del cliente, mentre dovrebbe fornire informazioni che riguardino il fatto di poter esercitare reclami come è previsto dai vari articoli Costituzionali che tutelano il cliente senza obblighi da parte del cliente di poter effettuare un pagamento se non ne ha le possibilità. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Altroconsumo, desidero segnalare la condotta del sito Dolcumento.com (società Lanonium B.V.). In data 16/04/2025 ho effettuato il pagamento di 6,90 € per l'acquisto di una singola visura. Attraverso l'uso di "Dark Patterns" (tecniche grafiche ingannevoli), il merchant ha attivato a mia insaputa un abbonamento ricorrente non chiaramente esplicitato in fase di acquisto. A seguito di ciò, ho subito 11 addebiti mensili da 49,50 € ciascuno, per un totale di 544,50 €. Una volta scoperto l'accaduto, ho tentato una risoluzione bonaria, ma il merchant ha rifiutato ogni rimborso utilizzando toni intimidatori e pretestuosi. Ho già provveduto a: - Inviare formale segnalazione all'AGCM (Antitrust) via PEC. - Richiedere il chargeback a Nexi/Tinaba per pratica commerciale scorretta. Pubblico questo reclamo per mettere in guardia gli altri consumatori e per sollecitare un intervento di tutela. Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione probatoria in mio possesso. Cordiali saluti, Marco Spalletti

Segnalazione e richiesta assistenza per addebito non autorizzato e mancato rimborso – PDF Guru / PayPal Il sottoscritto Diego Lavieri, cliente dei servizi di pagamento offerti da PayPal, espone quanto segue a integrazione della precedente segnalazione. In data 7 febbraio 2026 mi è stato addebitato automaticamente l’importo di euro 49,99, tramite PayPal e collegato alla mia carta Postepay Evolution/ BANCO POSTA, a favore della società PDF Converter Guru (PDF Guru), per un presunto abbonamento derivante da un periodo di prova (“1-week trial”). Preciso espressamente che: non era indicato in modo chiaro, evidente e inequivocabile che, decorso il periodo di prova di una settimana, sarebbe stato addebitato l’importo di 49,99 euro; non vi era una informazione trasparente e comprensibile circa la trasformazione automatica del trial in abbonamento oneroso; non ho ricevuto alcuna email di attivazione di abbonamento automatico né da parte di PDF Guru né da parte di PayPal; non ho usufruito di alcun servizio, né ho effettuato accessi o utilizzi della piattaforma successivamente al presunto periodo di prova; non ho mai espresso un consenso informato e consapevole alla sottoscrizione di un abbonamento ricorrente. Ritengo pertanto che l’addebito sia da considerarsi non autorizzato e comunque privo dei requisiti di trasparenza previsti dalla normativa a tutela del consumatore, in particolare con riferimento: all’obbligo di informazione chiara e preventiva sul prezzo finale; all’espresso consenso per i pagamenti ricorrenti; al divieto di pratiche commerciali ingannevoli o poco trasparenti. Nonostante abbia tempestivamente richiesto il rimborso alla società PDF Guru, lo stesso è stato rifiutato. Ho inoltre aperto reclamo tramite il Centro Risoluzioni PayPal, ma anche tale richiesta è stata respinta, senza che mi venisse fornita prova di una mia accettazione esplicita e consapevole dell’abbonamento. Alla luce di quanto sopra, chiedo l’intervento della Vostra Associazione al fine di: ottenere il rimborso della somma indebitamente addebitata; valutare eventuali profili di scorrettezza commerciale; indicarmi le ulteriori azioni da intraprendere a tutela dei miei diritti. Allego alla presente copia della transazione PayPal e ogni documentazione utile. In attesa di riscontro, porgo cordiali saluti. Diego Lavieri

In data 3.02.2026 ho effettuato un pagamento di 1,00 € per una firma digitale e mi sono stati addebitati ulteriori 49,99 € per un abbonamento mai richiesto né autorizzato. Chiedo l’immediato rimborso dell’importo indebitamente prelevato e conferma scritta della cessazione di ogni servizio.

Buongiorno, desidero segnalare problemi con l'acquisto di un telefono tramite paypal in data 22.01.26 come oggetto non conforme per questi motivi: 1.Lo schermo risulta non sostituito a regola d'arte come dichiarato: si notano ampie fessurazioni tra display e scocca, con esposizione quindi a umidità e polvere. 2.Non si tratta di pixel guasti, ma il display è scheggiato internamente. 3.Scuotendolo (es. accensione torcia), si può sentire chiaramente un oggetto interno in movimento. Per questi motivi ho chiesto il rimborso in quanto oggetto non conforme e mi è stato negato. Chiedo che paypal cambi la decisione finale e mi risarcisca dietro restituzione del telefono in quanto non conforme alla descrizione.