Bacheca dei reclami

Buongiorno ho richiesto una visura a pronto visure.it e mi sono ritrovata un addebito di 49.99 per un abbonamento che mi hanno fatto sottoscrivere in maniera poco chiara e poi per mail mi hanno anche fatto pressioni e manipolazioni

caso N° 15566877 In allegato, la lettera per voi e la documentazione cui, nella stessa, si fa riferimento

Gentili Altroconsumo e SPN S.P.A, con riferimento alla pratica n. 2466726417, relativa a una richiesta di pagamento di € 6,25 per un presunto mancato pagamento del pedaggio autostradale sulla tratta Salerno–Pompei–Napoli, desidero richiedere la Vostra assistenza al fine di contestare formalmente la richiesta e ottenere l’annullamento della pratica. Sono effettivamente proprietario della moto 125 cc avente la targa indicata nella comunicazione ricevuta. Tuttavia, il giorno 1 maggio 2026 il suddetto veicolo si trovava a Firenze e non è mai transitato presso il casello "C/MARE". Inoltre, nella medesima data io personalmente mi trovavo a Firenze ed ero in possesso della moto. Alla luce di tali circostanze, ritengo possa essersi verificato un errore nella lettura o nell'associazione della targa rilevata al momento del presunto transito, oppure un'altra anomalia nell'identificazione del veicolo. Vi chiedo pertanto di assistermi nella contestazione della pratica e, in particolare, di richiedere alla società interessata la verifica di: - le immagini fotografiche relative al transito contestato; - la targa effettivamente rilevata; - la tipologia e le caratteristiche del veicolo fotografato; - la data e l'orario del presunto transito; - il casello presso il quale sarebbe avvenuto il transito. Considerato che la moto associata alla mia targa si trovava a Firenze nella data indicata, l'esame delle immagini e delle caratteristiche del veicolo dovrebbe consentire di verificare l'eventuale incongruenza e l'errata attribuzione del transito. Vi chiedo pertanto di intervenire affinché venga sospesa qualsiasi procedura di recupero del credito e, qualora venga confermata l'errata attribuzione del transito, venga richiesto l'annullamento definitivo della pratica e di qualsiasi importo a me addebitato. Sono naturalmente disponibile a fornire copia della carta di circolazione del veicolo, fotografie della moto e della relativa targa, nonché ogni ulteriore documentazione utile a dimostrare che il mezzo si trovava a Firenze nella data contestata. Vi chiedo cortesemente di fornirmi riscontro scritto in merito alla presa in carico della pratica. Ringraziandovi anticipatamente per l'assistenza, resto a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o documentazione. Cordiali saluti, Moreno Costagli

Buongiorno In data 28/9/2026 ho richiesto un aumento del fido della mia linea di credito Dopo qualche giorno ho ricevuto mail in cui mi si segnalava di avermi iscritta, in modo fraudolento, ad un portatile di servizio dal costo di 130 euro annuí gestito da Quattrolinee srl Si tratta di un illecito e vorrei capire come procedere per avere cancellazione e rimborso di quanto illecitamente attribuito

Buomgiorno, ho effettuato un contratto per fibra e mobile in una seconda casa e nonostante le sollecitazioni non caricano automaticamente dal conto bancario il mobile . Inoltre non ho mai richiesto fatture cartacee ma il n° di fattura sopra indicato è cartacea e non voglio più riceverla in questa modalità ma solo ed esclusivamente in addebito bancario come richiesto da subito

Segnalo di essere stata contattata da Europa Factor S.p.A. per il recupero di un presunto credito originariamente vantato da TIM S.p.A. A seguito della mia richiesta di ricevere informazioni per iscritto, mi è stata trasmessa una comunicazione di Credit Factor S.p.A. con la quale viene richiesto il pagamento di € 468,58, riferito a quattro presunte fatture TIM del 2021. Non riconosco tale posizione debitoria e ho pertanto chiesto direttamente a TIM di effettuare le necessarie verifiche circa l'effettiva esistenza e riferibilità alla sottoscritta del rapporto contrattuale e delle fatture indicate. Segnalo inoltre un'anomalia nei dati riportati nella comunicazione ricevuta: la posizione risulta associata al Comune di Acerra (NA), ove non risiedo [e non ho mai risieduto]. Ho pertanto formalmente contestato il credito e richiesto chiarimenti e documentazione idonea a dimostrarne l'origine e la riferibilità alla sottoscritta. Ritengo opportuno segnalare la vicenda anche in considerazione dell'esistenza di altri reclami pubblicamente consultabili relativi a richieste di pagamento per presunti crediti TIM gestiti da Europa Factor/Credit Factor e contestati dagli interessati. Chiedo pertanto assistenza nella gestione della contestazione e nella verifica della correttezza della condotta tenuta dalle società interessate. Allego la comunicazione di Credit Factor e la documentazione relativa alla contestazione.

Con la presente si formula formale reclamo in merito alla gestione della scadenza del contratto di locazione operativa in oggetto, presso il punto vendita ex Juice (ora R-Store) di Sanremo. In via preliminare, si comunica la FORMALE DISDETTA del contratto alla sua naturale scadenza prevista il 2/10/2026. Si evidenzia che l'originaria e manifesta volontà dello scrivente era l'acquisto a rate del bene. A causa di un asserito malfunzionamento dei sistemi informatici del punto vendita, il personale del negozio mi ha espressamente suggerito e rassicurato di optare per la formula del noleggio, asserendo testualmente che, al termine del periodo, avrei potuto riscattare il bene mediante il pagamento di una rata simbolica, stimata verbalmente in circa 81,90 € (cifra allineata ai canoni mensili corrisposti). In totale contrasto con tali rassicurazioni, a fronte delle mie tempestive richieste scritte e verbali — avvenute tramite l'invio di apposite email e ripetute telefonate al punto vendita volte a conoscere l'esatto ammontare della rata di riscatto —è stata formulata una proposta economica di ben 900,00 €, giustificata tardivamente come "valore dell'usato". Tale condotta configura una palese violazione degli obblighi di buona fede, trasparenza e correttezza nelle trattative precontrattuali (art. 1337 c.c.), nonché una pratica commerciale scorretta ed ingannevole ai sensi del Codice del Consumo. Sono state omesse informazioni essenziali e fornito indicazioni contrarie alla realtà al solo fine di indurmi alla sottoscrizione del contratto. È evidente che, qualora fossi stato edotto del reale costo finale di riscatto (900,00 € in aggiunta ai canoni già versati), non avrei mai prestato il mio consenso alla stipula del noleggio, disponendo della liquidità necessaria per l'acquisto immediato o potendomi rivolgere a concorrenti terzi. La richiesta di 900,00 € per il riscatto di un bene ampiamente ripagato dai canoni biennali risulta del tutto irragionevole e sproporzionata. Il bene in oggetto non è un usato qualsiasi, ma quello in mio possesso in questi anni. Tutto ciò premesso e considerato, Vi DIFFIDO e COSTITUISCO IN MORA affinché provvediate, entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, a riesaminare la Vostra posizione e a formularmi una proposta di riscatto congrua e conforme a quanto pattuito in sede negoziale (ovvero una rata simbolica). Si comunica che, in attesa della definizione del presente contenzioso avviato tramite l'associazione Altroconsumo, il bene non verrà restituito ma verrà trattenuto dallo scrivente in custodia esclusivamente a titolo conservativo e di garanzia. In difetto di riscontro o in caso di esito negativo, mi riservo sin d'ora il diritto di tutelare le mie ragioni in ogni sede civile e amministrativa competente, ivi compresa la segnalazione all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) e l'avvio di una procedura di conciliazione. Distinti saluti.

Oggetto: Reclamo per addebito non autorizzato – HUBX Studios LTD / DaVinci AI Pro Package – € 29,99 Buongiorno, Con la presente desidero sottoporre alla vostra attenzione un addebito di € 29,99 effettuato da HUBX Studios LTD, relativo a un presunto servizio denominato “DaVinci AI Pro Package”. Preciso che non ho mai ordinato, richiesto né sottoscritto tale servizio, né ho mai espresso il consenso all’acquisto del pacchetto in questione. Dopo aver rilevato l’addebito, ho contattato il servizio di assistenza di HUBX Studios LTD chiedendo chiarimenti. Mi è stato richiesto di fornire la relativa fattura, cosa che ho fatto tempestivamente. Da quel momento, tuttavia, non ho più ricevuto alcuna risposta, nonostante abbia provveduto a ricontattare l’assistenza per quattro volte. Ho quindi aperto una contestazione tramite PayPal, attraverso cui era transitato il pagamento. PayPal ha successivamente chiuso il reclamo sostenendo che il servizio sarebbe stato erogato. Tale conclusione non corrisponde però alla situazione effettiva. Non ho ricevuto né utilizzato alcun servizio DaVinci AI Pro, e dalle stesse comunicazioni ricevute dal supporto di HUBX Studios LTD risulta che non è presente alcun codice, licenza, abbonamento o servizio attivo associato a un mio account. Mi trovo quindi nella situazione di aver subito un addebito per un servizio che: - non ho mai richiesto o sottoscritto; - non risulta associato ad alcun mio account; - non ho mai utilizzato; - non mi è stato concretamente fornito. Chiedo pertanto il vostro supporto per ottenere il rimborso integrale della somma di € 29,99 e per comprendere quali ulteriori iniziative sia opportuno intraprendere nei confronti di HUBX Studios LTD e, se necessario, rispetto alla decisione assunta da PayPal. Posso naturalmente fornire la fattura, le comunicazioni intercorse con il servizio di assistenza, la documentazione relativa alla contestazione PayPal e ogni altra prova utile. Ringrazio anticipatamente per l’assistenza. Cordiali saluti, Piero Noiato

Spett.le PRONTOVISURE, con la presente intendo presentare formale reclamo in merito all’attivazione di un abbonamento mai richiesto né autorizzato. In data 26/08/25 ho acquistato una visura PRA al costo di € 6,90. Successivamente, senza aver mai espresso consenso alla sottoscrizione di alcun servizio in abbonamento, mi è stato attivato un servizio premium con addebito mensile di € 49,50, effettuato ogni 28 del mese nel periodo compreso tra settembre 2025 e settembre 2026. Desidero evidenziare che: - non ho mai sottoscritto alcun contratto di abbonamento; - non ho mai ricevuto conferma della presunta adesione al servizio, né un identificativo di contratto o cliente; - non ho mai ricevuto ricevute/fatture o comunicazioni relative agli addebiti effettuati. Ho già provveduto a disdire l’abbonamento, ma ritengo tali addebiti del tutto indebiti. Pertanto, richiedo il rimborso integrale delle somme addebitate sulla mia carta di credito, per un totale di € 643,50. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente. In difetto, mi vedrò costretta ad adire le vie legali e a segnalare l’accaduto alle autorità competenti per la tutela dei consumatori.

In data 08-settembre 2026 ho effettuato il reso di un paio di sandali, presso il calzaturificio N:C: di Nicola Conca-Trani, acquistati e resi nei tempi previsti, come da informativa che allego sui rimborsi, stampata e pubblicata dalla Ditta Clizia. Il tracking RA76000593173 che allego dimostra la consegna al venditore, ma Paypal ha chiuso la pratica a mio sfavore, nonostante le condizioni con cui ho comprato il prodotto prevedesse l'indiscusso potere di revoca unilaterale e senza alcuna penalità da parte del compratore, entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto, alle condizioni da me tutte puntualmente rispettate.