Bacheca dei reclami

Trovo la promozione (https://z2.energizerpromo.com/it-IT?&s=energizerpromo.com) pubblicizzata con stand e personale all'Iper di Seriate. Mi faccio convincere nell'acquistare le due confezioni di batterie necessarie a partecipare. Mi iscrivo sul sito indicato ma la registrazione non va a buon fine perché non mi arriva l'sms per la conferma del numero di cellulare. Come da regolamento contatto support@Z2.energizerpromo.com, ma dopo uno scambio di email rispondono che lo scontrino non è accettabile perché riporta una voce sconto (ma se c'era il loro personale a promuovere il tutto con prezzo scontato in evidenza per incentivare la partecipazione?). Sul sito Facebook di Energizer Italia ci sono altre persone che denunciano simili problemi.

Salve, Il 12.01.2026 ho mandato il FORM per l'acquisto di 4 gomme . 2 minuti dopo ricevevo una loro mail con l'IBAN su cui fare il Pagamento . Il 13.01.2026 ore 9:00 procedevo con Bonifico Istantaneo sul IBAN indicato nella loro mail . Il 13.01.2026 ore 15:00 circa ricevo una loro mail in cui sollecitano il pagamento , a cui rispondo con copia del Bonifico fatto in mattinata . Il 13.01.2026 ore 16:00 circa chiamo la loro Banca e gentilmente un impiegato mi conferma che risulta esserci l'importo relativo al mio Bonifico . Ad oggi 14.01.2026 interrogando l'ordine questo risulta ancora non pagato e nemmeno ho ricevuto riposta da info@gommix.it . Grazie per intervenire perche' nessuna deve approfittare di nessuno . Cordiali Saluti G.C.

Spett. Vinted a dicembre ho acquistato tramite la vostra piattaforma un piastra ghd platinum plus venduta come ORIGINALE ANCORA IMBALLATA pagando contestualmente l’importo di 100€ (comprensivo di protezione acquisti e spese di spedizione). La piastra è arrivata imballata e non l’ho aperta trattandosi di un regalo di Natale. La scatola era effettivamente identica all’originale. Ho quindi selezionato l’opzione “tutto a posto”. Una volta aperta la piastra (dopo Natale), inserendo il codice prodotto sul sito ghd ci siamo accorti che è un articolo contraffatto. Trattandosi di una truffa, nonché reato, esigo di essere rimborsata della cifra da me sostenuta. Voi potete riversarvi sul venditore avendo a disposizione tutti i suoi dati, mentre io non ho diritto di sapere il nome e cognome di tale personaggio e quindi di contattarlo per riavere ciò che mi spetta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, oggi mi arriva da carta Poste pay un addebito da Liveself.co di € 49,00,disposto il giorno 13/0172026,non ho fatto nessun abbonamento o se ho cliccate su qualche iniziativa web è stata involontaria,voglio che venga annullato e reso il pagato. Grazie Sergio Tamagnoli

buongiorno, in data 24/12/2025 ho acquistato con la mia carta , sul sito ufficiale di Carpisa, una gift card del valore di 30 euro . nonostante l'addebito sia andato a buon fine ed abbia ricevuto la mail di conferma, la gift card non mi e' mai stata spedita via mail, cosi' come ho richiesto. ho controllato spam ed indesiderata, ad oggi nulla. in negozio sono staat trattata malissimo (centro sicilia store diretto -ct-) ed il servizio on line , acuio ho scritto ogni giorno, non mi ha risposto. desidererei essere rimborsata, o quantomeno ricevere info sulla card.

Spettabile Haier Italia, vi scrivo nuovamente in merito alla promozione "Haier bianco regala friggitrice (sett-gen 2025)" in quanto ad oggi non ho ancora ricevuto nulla da parte vostra e anche, soprattutto, perchè non rispondete più alle mie segnalazioni. In data 03/12/2024 ho inserito i dati, come richiesto, per partecipare, dove mi veniva indicato che "RICEVERAI la friggitrice Haier HAF5P 011 entro 180 giorni", relativo all'acquisto di un vostro prodotto per il quale indico i relativi dati: Prodotto acquistato: HD110-A2959E-IT Numero seriale: 3110278624360154 Data scontrino: 02/11/2024 Numero scontrino: VQ0/3882/2024 In data 26/05/2025 ho scritto la prima mail chiedendovi informazioni in merito e mi è stato risposto così: "Buongiorno, La sua pratica risulta convalidata, ma la informiamo che, a causa di alcuni ritardi nell’approvvigionamento del prodotto, la consegna del suo premio subirà uno slittamento di circa 30 giorni rispetto ai tempi previsti. Ci scusiamo per l’inconveniente e le assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per accelerare il processo e consegnarle il premio nel minor tempo possibile. Quando il prodotto sarà in fase di spedizione il corriere le fornirà un tracking da cui poter monitorare la consegna. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione. HAIER Promozioni". Successivamente ho scritto nuovamente in data 18/09/2025 (senza ricevere risposta) ed in data 23/10/2025, dove mi veniva così risposto: "Buongiorno, il suo indirizzo è stato aggiornato. Il corriere sta organizzando il nuovo blocco di spedizioni con tutte le consegne non andate a buon fine. Quando il prodotto verrà messo in spedizione dal corriere riceverà una email tracking per monitorare la consegna. Cordiali saluti, HAIER promozioni". Premetto il fatto che nessun tracking del corriere mi è mai arrivato, quindi mi viene anche da dubitare che sia stato fatto un primo tentativo di consegna, considerando che l'indirizzo non è mai cambiato e nessuno mi ha contattato per "aggiornarlo". Ho scritto successivamente in data 20/12/2025 senza ottenere alcuna risposta. Ad oggi, 14/01/2026 ovvero più di un anno dall'acquisto del prodotto, non ho ancora ricevuto nulla da parte vostra nè da parte del corriere in merito al tracking. C'è la possibilità di avere risposte dettagliate e precise in merito? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Resto in attesa di un vostro solerte riscontro. Cordiali Saluti

Buongiorno. Ho acquistato un armadietto arrivato gravemente danneggiato . Il venditore riconosce il danno ma rifiuta di applicare L'articolo. 135- ter pretendendo che io paghi le spese di trasporto per il reso/ risoluzione. Per iscritto via PEC il venditore ha risposto formalmente per iscritto via (PEC) Dichiarando che la propria poltica aziendale prevale sulle norme del codice del consumo sostiene che il ritiro gratuito sia un optional e un obbligo di legge , agendo in palese malafede. L'articolo 135 -TER stabilisce l'obbligo della gratuità assoluta per il ripristino dei beni non conformi . Le note legali che si e inventato garnero arredamenti di borgata chianile,3 frassino 12020. (CN). Non possono derogare una norma imperativa di legge . Spero che la legge intervenga in modo che altri clienti non incorrono in un calvario come il mio.

Spett. LcdShop In data [01/12/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio un prodotto 15.6" Led H156BFHN10 IPS Full HD eDP 30Pin Display Schermo pagando contestualmente l’importo di €74,85. Il ricambio è arrivato ma totalmente diverso da quello che ho ordinato. Come da voi richiesto telefonicamente ho rispedito l'articolo secondo le vostre richieste, ( la spedizione era a carico mio). L'articolo è arrivato da voi giorno 19/12/2025 a cui un vostro collega mi ha comunicato telefonicamente che il ricambio d amen ordinato non era disponibile ed è stato inviato un sostituto compatibile ma che non rispettava dimensioni e misure di quello che avevo ordinato. Non avendo disponibilità del prodotto ho chiesto di avere il rimborso e mi era stato comunicato che veniva effettuato in automatico sulla mia carta dove ho proceduto al pagamento. Non vedendo arrivare il rimborso ho chiamato giorno 2 gennaio e mi è stato ripetuto che il rimborso verrà emesso entro una settimana ma così non è successo. Ho richiamato giorno 9 gennaio e mi è stato detto la stessa storia della scorsa volta ovvero che entro una settimana il bonifico verrà messo. Praticamente dalla data di arrivo dell'articolo in sede (19/12/2025) è passato quasi un mese ed il rimborso non è arrivato. Ho parlato con PayPal (Ho acquistato tramite loro) ma la pratica è stata chiusa a causa del troppo tempo trascorso. Vorrei avere il rimborso totale. In mancanza di un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho acquistato il vostro Silence S01 Connect nel gennaio 2023, pagando una maggiorazione proprio per il fatto che aveva la connessione tramite cellulare. A maggio 2024 mi viene inviata una comunicazione dove mi si prospetta la variazione dei termini a partire da fine 2025 con un pagamento per poter utilizzare la connessione col veicolo. Non ritengo corretto che, avendolo acquistato prima del messaggio inviato, mi venga ridotto l'uso di questa app oppure mantenerla dietro pagamento di una quota mensile. Cordiali saluti

In data 24/06/2025 ho acquistato online sul sito dell'azienda Farmaè i seguenti prodotti come da ordine n. 1018725295: 1pz. - Euphidra Mascara Volume Waterproof 12ml 1pz. - Jungle Formula Dopopuntura Bite & Sting 15ml 1pz. - Biokill Piretro Naturale Insetticida-Acaricida 375ml pagando contestualmente l’importo di € 42,39. Tale somma non è ancora stata rimborsata a seguito della mail del 27/06/2025 dall'indirizzo "refunds@taleagroupspa.com" che indicava la non disponibilità di tali prodotti dopo l'avvenuto pagamento. Si allega copia della mail citata. Nonostante i vari solleciti via mail e tramite il servizio di assistenza Farmaè non ho ancora ottenuto il rimborso. Il presente reclamo è datato 13/01/2026.