Bacheca dei reclami

Non ho MAI attivato un abbonamento a Repubblica e oggi mi arriva una mail da questi truffatori dicendo che addebiteranno automaticamente a me il costo dell'abbonamento. Prima cosa non ho sottoscritto abbonamenti, seconda cosa NON HO MAI AUTORIZZATO ALL'USO DEI MIEI METODI DI PAGAMENTO. E' già LA SECONDA VOLTA CHE QUESTI SOGGETTI TENTANO DI DERUBARMI. Li diffido dal tentare di addebitare SENZA ALCUNA AUTORIZZAZIONE costi alla sottoscritta. Li diffido dall'usare i miei recapiti e le mie informazioni personali. Li diffido dal continuare a molestarmi, o entro 15 giorni passo a una denuncia.

In seguito ad acquisto effettuato su sito il giorno 19/12/2025, consegnato dal corriere Bartolini in data 23/12/2025, il pacco risultava danneggiato e con articolo mancante. Dopo aver contattato il servizio clienti ed esposto il problema in data 24/12/2025, mi dicono di dover avviare un'indagine interna con tempistica massima di 30 giorni. Quindi ho inviato come da loro richiesta il modulo di mancata ricezione compilato con tutti i dati dell'ordine e della spedizione, allegando copia del documento di riconoscimento (da loro esplicitamente richiesto) e aggiungendo anche una foto dimostrativa dello stato del pacco. Superata la tempistica dell'indagine da loro indicata, durante il quale ho contattato più volte per avere aggiornamenti in merito ma senza successo e senza mai nessun contatto da parte loro, Ricontatto in data odierna e mi dicono che non possono effettuare il rimborso in quanto a seguito della loro "indagine", il pacco non ha ricevuto nessun tipo di danno.

Buongiorno,vorrei far presente che i prodotti scaduti Herblitz sono ancora in vendita su Douglas.it,cosa sconcertante,inoltre non capisco perchè non viene rimborsato il totale che corrisponde ad euro 39,57 e non 28,50.Ritengo indecente vendere prodotti scaduti,sono davvero delusa e amareggiata,mi fidavo di Douglas e facevo male,evidentemente.Ho assunto integratori che potrebbero essere dannosi visto che sono scaduti da ben tre anni.

Spett. AIPA In data 09.01.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un "monocolo a raggi infrarossi Zeiss" pagando contestualmente l’importo di 119 €. In data odierna ho ricevuto un "wireless speaker TGK" In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. GM Distribuzioni SRL Ho fatto diversi preordini presso il Vostro negozio pagando contestualmente l’importo di 219.95 euro. Ad oggi di questi 5 preordini solo un gioco è uscito sul mercato a ottobre e non l'ho ancora ricevuto, in più è impossibile contattarvi e richiedere il rimborso e l'annullamento degli altri preordini. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Considerazione per il cliente pari a ZERO. Non c'è alcuna differenza tra fare acquisti con proprie risorse tipo direttamente con carta di credito piuttosto che con carta associata al conto PP. Comportamento OSCENO e neanche velato a favore del rivenditore. Un acquisto di merce MAI consegnata e inizialmente rimborsata, a distanza di un mese la decisione è stata completamente ribaltata a favore del rivenditore. Nonostante mi sia opposto tenacemente a tale incredibile presa di posizione e nonostante abbia più volte inviato loro tutta la documentazione (anche quella del vettore) in cui si evinceva BENE che la merce è stata consegnata altrove e non al mio indirizzo, non hanno sentito ragioni e hanno sempre chiuso la questione a favore del pessimo commerciante. Gli assistenti totalmente DURI DI COMPRENDONIO oltre che incompetenti ed incapaci, si sono rifiutati di procedere nei giusti modi senza neanche esaminare i vari documenti. I clienti evitino di farsi illusioni in caso di problemi e se la cifra spesa è rilevante consiglio solo di adire le vie legali, altri sistemi non esistono visto l'evidente copertura sempre a favore del rivenditore. IRREMOVIBILI. Per quel che può servire...inoltrerò segnalazione al'AGCM per pratiche commerciali scorrette, intanto l'unico consiglio è di stare attenti in quanto è un vero sistema mafioso. Piattaforma per acquisti altamente sconsigliata: bocciati!

Spett. Comet In data 14/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un 1 × Apple iPhone 16 128 GB Verde acqua pagando contestualmente l’importo di 699€. L’acquisto è stato fatto in quanto c’era la possibilità della permuta sul vecchio Cellulare, nella spiegazione era indicato che non appena fosse stato consegnato il prodotto sarei stata contattata per le istruzioni della spedizione del vecchio telefono, in quanto appena fosse stato valutato, avrei ricevuto tramite bonifico la somma della permuta di 100 €, ad oggi non ho ancora ricevuto nessuna notizia, ho provato a contattare tramite email il vostro servizio clienti in quanto non ci sono numeri di telefono presenti! Direi che questa è pubblicità molto ingannevole, in quanto mi costringete a pagare il costo per intero del nuovo prodotto, promettendo una permuta mai avvenuta! Chiedo il rimborso dei miei 100 € In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, richiedo la chiusura di questa pratica in quanto non ho MAI ricevuto alcuna comunicazione o raccomandata A/R riguardante questo pagamento relativo al 2014 ,che onestamente non ho la minima idea di cosa sia, in quanto non specifica di cosa si tratti.

Buongiorno, sono stata truffata da Kiwi.com per avermi venduto un biglietto dittizio di ritorno da roma a ctania previsto per 4 febbraio. Ho pagato tramite Paypal.

Segnalo una grave e ingiustificata limitazione posta da Amazon all’utilizzo di un buono regalo da me acquistato e regolarmente accreditato sul mio account. In data 11 e 12 gennaio 2025, ho acquistato buoni regalo Amazon del valore complessivo di 514 euro e li ho caricati correttamente sul mio account. Al momento dell’utilizzo nel marketplace, Amazon ha richiesto una procedura di verifica aggiuntiva (POI/POA) relativa alla mia identità e al mio indirizzo. Ho fornito documentazione perfettamente valida, ovvero: • copia della mia carta d’identità in corso di validità; • copia di un’utenza intestata a mio nome per la verifica dell’indirizzo. Nonostante ciò: • Amazon ha dichiarato che “il nome sulla prova di identità non corrisponde”, affermazione falsa e priva di qualsiasi riscontro; • mi è stato addirittura chiesto di fornire il documento di un’altra persona, richiesta contraria alla normativa in materia di protezione dati; • il servizio clienti, contattato più volte, mi ha invitato a ripetere la medesima procedura senza fornire alcuna soluzione concreta; • in una delle comunicazioni mi è stato riferito che potrei utilizzare il buono solo per prodotti venduti direttamente da Amazon (con l’esclusione di quelli del markeplace), limitazione non prevista dalle condizioni contrattuali. In data 19/1/2025, ho inviato una diffida tramite PEC all’indirizzo ufficiale di Amazon. Il 20/01/2025 Amazon mi ha risposto chiedendo il mio numero di telefono o indirizzo email, sostenendo che con nome, cognome e data di nascita non erano in grado di individuare il mio account. Ho replicato immediatamente fornendo tutti i dati richiesti. Da quel momento non ho più ricevuto alcun riscontro, né chiarimenti né tantomeno la risoluzione del problema, nonostante la diffida prevedesse un termine di 7 giorni. Ad oggi, il buono da 514 euro risulta ancora inutilizzabile nel marketplace, nonostante la sua piena validità e il mio corretto adempimento con violazioni sia del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) che del GDPR – Regolamento UE 2016/679 in termini di trattamento dei dati personali.