Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
T. T.
07/11/2025

Mediaworld protection

Buongiorno Mediaworld protection tramite SPB assicurazione fornisce un contratto di assicurazione PROTECTION MOBILITY -Furto ,danno Avvenuto furto Fornito denuncia - scontrino - fattura - foto del mezzo - Chiedono foto lucchetto manomesso ( Risultato rubato a monopattino e casco ) E rifiutano indennizzo. Non è possibile comunicare . Solo con un App dedicato Inoltre non è possibile recedere dal contratto,anche se il mezzo è rubato. Assistenza telefonica fornita dal estero con operatori maleducati e non competenti. Valuto assistenza legale.

Risolto
E. G.
07/11/2025

Truffa

Il vostro sito è una truffa.. Ho aspettato quasi un mese x la consegna ed in più mi avete fatto pagare un casino di soldi x della roba scadente e non quella vista sul sito.... è una frode.... adesso pretendo di fare il reso e avere il rimborso perché in alternativa vi denuncio!

Chiuso
R. P.
07/11/2025

Triplo addebito stesso prodotto

Buongiorno In data 24/10/2025 ho acquistato il gioco per PlayStation 5 dragon Quest 7 reimagined Dal sito www.gamesandmovies.it Per un errore nel pagamento con carta ho provato a rifarlo per 3 volte dandomi sempre un messaggio di errore A mia sorpresa ho notato il triplo addebito di euro 39.99 (quindi 119.97 totale) Ho inviato varie email dal 24/10/2025 ma nessuna risposta,ho chiesto di annullare 2 delle 3 transazioni e di lasciarne una attiva Ho fatto richiesta di chargeback alla mia banca ma ancora nessuna notizia Ho altri 2 preordini sul sito ma sono più avanti quindi per il momento non chiedo di intervenire anche su quelli Rimango in Attesa se riuscite di una risposta dal sito Grazie

Risolto
S. F.
06/11/2025

PRODOTTI MAI ARRIVATI E SOLDI MAI RESTITUITI

Spett. FARMAÈ In data 23/06/25 ho acquistato presso il Vostro negozio 4 prodotti ( numero ordine # 1018720526) pagando contestualmente l’importo di 38,38€ I prodotti non sono mai arrivati né mi è stato fatto un rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
P. D.
06/11/2025
SUPERMEDIA SPA

ASSISTENZA INESISTENTE SUPERMEDIA

Esperienza estremamente deludente con Supermedia. Ho acquistato un televisore da 65 pollici, spendendo circa 600 €, convinto di aver fatto un buon acquisto. Purtroppo il prodotto è arrivato guasto. L’azienda inizialmente si è mostrata disponibile alla sostituzione e ho seguito alla lettera tutte le istruzioni per il reso: il corriere ha ritirato il televisore direttamente presso la mia abitazione. Da quel momento, però, Supermedia è sparita: nessuna risposta alle mail, nessun aggiornamento, nessuna consegna del nuovo televisore né rimborso. Nel frattempo, ho perso settimane di tempo e diverse offerte più convenienti su altri siti, e ora mi ritrovo senza televisore, senza rimborso e senza sapere come muovermi. Ho sempre agito in buona fede, rispettando tutte le indicazioni fornite, ma il comportamento di Supermedia è stato scorretto, poco trasparente e inaccettabile. Sconsiglio vivamente di acquistare da questa azienda, soprattutto per la totale assenza di assistenza post-vendita e per la mancanza di rispetto verso il cliente.

Chiuso
C. G.
06/11/2025
Spinbridge Spa

contratto di fornitura inesistente

Spett. SpinBridge, in nome e per conto di Acea Energia. Non sono mai stato cliente Acea, quindi sono rimasto molto sorpreso nel vedere la richiesta di pagamento per fatture inevase. Si tratta di un contratto acceso contro la mia volontà. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
R. V.
06/11/2025

Indennizzo indecente

Buongiorno in data 9 settembre ho aperto un sinistro con Nobis assicurazioni perché ho fatto una visita medica a Sharm el Sheik che mi è costata 90.00 euro. Dopo infiniti invii documentali a fronte di una visita di qst importo mi sono stati rimborsati 20.00 euro. Oggi 6 Novembre. Cioè la franchigia applicata è del 80% un tasso da usura anche su una visita specialistica. Ovviamente il Foglio informativo della polizza somministrata dall’agenzia era inesistente e io n conoscevo i limiti di franchigia. Anche l’agenzia ignara di qst pratiche scorrette ha deciso di fare reclamo e nn vendere più i loro pacchetti

Risolto
G. M.
05/11/2025

Articolo non ricollocato in armadio

Salve, Speravo di non scrivere più ma ogni giorno ho una serie di problemi. Ho venduto un articolo dopodiché la transazione è stata annullata da un utente per cui ho reclamato precedentemente. Questo articolo in automatico ritorna in armadio, dopo aver sollecitato vinted per comunicare che l'articolo non è visibile in armadio e naturalmente senza alcuna risposta e senza alcun risultato, il mio articolo risulta ancora come "venduto" e non è in armadio. Si allega screenshot. Grazie per la collaborazione.

Chiuso
F. B.
05/11/2025

Account bloccato

Buonasera, Altroconsumo ha scritto, dopo i numerosi reclami clienti, un articolo sulle vicende che stanno accadendo di sospensione utenze. Ribadisco che gli Yums accumulati sul profilo sono stati correttamente accumulati e chiedo cortesemente di trovare un accordo poiché non è commercialmente corretto sospendermi dopo che sono stato fedele utilizzatore e sponsor della Vostra azienda. In attesa di pacifico accordo porgo cordiali saluti. FB

Chiuso
A. R.
05/11/2025

Conti sbagliati

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).