Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. A.
28/06/2025

Disdetta abbonamento

Spett. On That Ass In data 28/06/2025 ho aderito al ricevimento di un boxer gratuito di prova presso il Vostro negozio pagando contestualmente l’importo di €0. Mi sono invece poi spiacevolmente accorto di aver sottoscritto un abbonamento che adesso vorrei disdire ma non esiste un modo per farlo sebbene si spieghi di andare nella sezione abbonamenti e di cliccare su annulla. Ma il tasto è inesistente. Chiedo annullamento immediato dell'abbonamento. I miei dati sono Taglia: M Nome: Alessandro Alaimo Indirizzo: Via Aldo Moro Codice postale: 90052 Città: Cerda User ID: 8507510 Email: brothersofdestruuction@gmail.com

Risolto
I. P.
28/06/2025

Mancato rimborso ordine #1018378186

Sono stata informata che uno dei prodotti presenti nell'ordine #1018378186 era assente (Benagol Antisettico per Bocca e Gola 36 Pastiglie Miele e Limone Cod.Art.: 016242149) e che sarei stata rimborsata. Ho fatto l'ordine a inizio maggio e non ho ricevuto alcun rimborso. Ho tentato di contattare più volte il servizio clienti tramite mail e il form presente sul sito per avere informazioni ma non ho mai avuto riscontro.

Risolto
L. B.
28/06/2025

Mancato rimborso

Spett. Farmaè In data 05/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio tre prodotti pagando contestualmente l’importo di 66€. Il 10/06/2025 ho ricevuto una mail da parte vostra che spiegava come due articoli ordinati non erano più disponibili e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni. Ad oggi dopo una mail a cui non ho mai avuto risposta e passati i 14 giorni non ho ricevuto ancora il mio rimborso di 53€ . Ho letto che non sono l’unica in questa situazione e per evitare di perdere i miei soldi ho preferito fare un esposto su Altroconsumo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
T. C.
27/06/2025

Mancato rimborso

ordine #1018394824 Effettuato il 3 mag 2025, 22:33:56 Buongiorno ho effettuato l'ordine Nr #1018394824 il 3 mag 2025, 22:33:56 Nonostante la mail per il rimborso entro 14gg, ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, volendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 c.c.

Risolto
G. S.
27/06/2025

mancanza di rimborso entro termini

Buonasera, in data 20 maggio 2025 faccio un ordine online presso farmaè di euro 48,26. In data 27/05 ricevo una mail da refunds@talegroupsopa.com che mi dice che a causa di mancanza di disponibilità dei prodotti il mio ordine sarebbe stato rimborsato entro 14 giorni lavorativi. Il tempo è passato, io ho mandato 3 mail , in 3 diversi indirizzi, provato a chiamare il numero verde ma scatta sempre la segreteria. MAI avuto riscontri. Avendo letto altri reclami ho deciso di scrivere qui. spero che qualcuno dell'Amministrazione mi dia riscontro finalmente.

Chiuso
B. R.
27/06/2025

Buono TV Lg65"

Spett. Estendo S.p.a. Sono titolare del contratto di estensione di garanzia n. 7897080 Ho contattato il vostro centro assistenza esponendo il problema relativo alla mia TV 65" , dopo il ritiro della stessa sono stato contattato dalla vostra assistenza che mi diceva che la TV non poteva essere aggiustata e che mi è stato emesso un buono presso il punto di vendita dove ho acquistato la TV. La TV è stata pagata 1.599,00€ il 12/08/20 ( allego ricevuta di acquisto) e a tale data il contratto di assistenza estendo garantiva un emissione di un buono d'acquisto pari al 70% del valore riportato sullo scontrino. Ad oggi la vostra assistenza mi dice di aver erogato un buono di 584,00 € che è pari al 36,50%. Vi chiedo erogare il buono come da contratto, e se la TV non può essere aggiustata di riconsegnarla al mio domicilio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti. Bernardino Rocchino.

Chiuso
E. A.
27/06/2025

Mancato rimborso

Spett.le Farmaè, in data 21/04/2025 ho effettuato presso di voi l’ ordine n. 1018297841 pagando tramite Paypal l’ammontare di € 26,19. In data 28/4 ricevevo da refunds@taleagroupspa.com una mail che dichiarava mancanti tutti i prodotti ordinati e garantiva entro 14 gg il rimborso sullo stesso metodo di pagamento. Sono passati due mesi e nonostante i miei solleciti online tramite la compilazione del form sul vostro sito, ancora non ho ricevuto nessun rimborso e nessun vostro riscontro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti

Risolto
A. N.
27/06/2025

Classe di merito

Buongiorno, con la presente sono a segnalare quanto segue: Ho contratto con voi assicurazione per il mio motociclo nel 2023 ed ero come ben si vede dall'allegata polizza in prima classe di merito, ho pagato interamente la polizza alla stipula, dopo qualche mese l'ho sospesa come previsto per contratto e per problemi di salute non l'ho riattivata quindi la polizza e scaduta naturalmente nel 2024, ho contattato il vostro ufficio per rifare nuovamente l'assicurazione per l'anno in corso, ma si sono rifiutato sia di riconoscermi la classe di merito maturata, prima classe, sia la Bersani, da quanto mi è sapere la legge prevede che in caso di sospensione la classe di merito deve essere riconosciuta per i 5 anni successivi, quindi non comprendo per quale motivo debba essere considerato in ultima classe per la stipula della nuova polizza, spero di ricevere risposta a breve, poiché ritengo tale vostro atteggiamento abusivo e non conforme alla normativa che regola il settore, con l'occasione certo che non mancherete a darmi a breve indicazioni su come procedere per poter fare l'assicurazione mantenendo quello che è il mio attestato di merito rivendicato come per legge, con l'occasione porgo distinti saluti, Allego libretto motociclo e precedente polizza dalla quale si evidenzia la classe di merito, Antonino Nostro Telefono 3336330250 Via Don Enrico Cazzaniga 2b - 20060 Liscate (MI)

Risolto
E. C.
27/06/2025

PACCO CONTRASSEGNATO COME CONSEGNATO MA MAI RICEVUTO

Spett. TEMU In data 28/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un [ORDINE] pagando contestualmente l’importo di [€ 56,09]. [PACCO CONTRASSEGNATO COME CONSEGNATO MA MAI RICEVUTO PER BEN DUE VOLTE PRIMA DAL CORRIERE IMILE E POI DAL CORRIERE HR PARCEL] Dopo svariati e inutili tentativi di rintracciare personalmente io questo pacco che sostengono di aver consegnato ma alla mia richiesta di mostrarmi la firma di chi ha ritirato il mio pacco a nome mio rispondono come automi (come se io fossi una deficiente) e se ne lavano le mani, ho anche chiesto un rimborso che non mi applicano perchè sostengono che a loro risulta correttamente consegnato (ma ripeto non mi dimostrano nulla dell'avvenuta consegna) ed inoltre c'è un altro pacco che non si sa che fine fa (anche se ho chiesto più volte sia ai corrieri che a TEMU) DI ESSERE CONTATTATA TELEFONICAMENTE. Stanca di essere presa in giro da questi signori, In mancanza di un riscontro risolutivo entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
M. M.
27/06/2025

Rimborso non ricevuto per merce mancante

In data 14/06/2025 ho effettuato e pagato, tramite carta di credito, un ordine di €139 circa dal sito Farmae'.Dopo una settimana ,mi hanno mandato una mail ,scrivendomi che la merce era mancante per un errore di aggiornamento della disponibilita' dei prodotti e che avrebbero provveduto al rimborso.Ad oggi,27 giugno,non ho ancora ricevuto rimborso.Rispondono con messaggi computerizzati che,a mio parere,inoltrano a tutte le migliaia di clienti truffati!Faccio la segnalazione,senza aspettare oltre,leggendo i numerosi commenti dello stesso tipo contro questa azienda,di gente che reclama il rimborso da mesi.Grazie

Risolto

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