Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato la MAPPA DEL MONDO 3D in legno COLORFULL, 150*90 PREMIUM.Ma l'oggetto che ho ricevuto non corrisponde ASSOLUTAMENTE a quanto pubblicizzato, oltre ad essere arrivata rotta.

In data 21/11/2022 ho fatto richiesta di passaggio a Fasweb come operatore di linea fissa. In data 29/11/2022 ho chiesto di annullare il passaggio e la pratica è stata presa in carico da parte vostra.In data 06/12/2022 mi è stata disattivata la linea telefonica con il precedente operatore perchè voi non avete annullato correttamente la mia richiesta del 29/11/2022.Vi ritengo responsabili del disservizio che sto subendo privo di linea telefonica ed internet a casa ed impossibilitato a svolgere il mio lavoro.

Buongiorno, in data 30/11/2022 ho spedito un pacco con consegna 24/48 ore, in data 03/12/2022 alle ore 10.26 il pacco risultava in consegna (quindi già in ritardo). Fiducioso nella consegna al destinatario in giornata attendo. Alle successive ore 17.03 ricevo notifica di mancata consegna per dati incompleti... falso... ricontrollo la foto del pacco dove appuro che l'indirizzo non solo è completo ma anche corretto. Contatto più volte l'assistenza la quale mi dice che non sa quale iter seguirà ora la spedizione, assurdo, se lavorassi io così il mio datore di lavoro mi avrebbe già licenziato... il pacco contiene della documentazione molto importante da dover firmare, documenti con una scadenza la cui mancata presentazione nei tempi previsti produrrebbe un danno monetario non indifferente, naturalmente qualcuno ne dovrà rispondere. Ad oggi dopo tre giorni non ho ancora ricevuto aggiornamenti in merito. Mai più. Attendo vostre notizie, grazie. Aggiungo che sul pacco è presente il numero telefonico del destinatario, se il corriere dovesse essere inesperto e non conoscere la città potrebbe anche fare una telefonata.

Buongiorno, ho fatto il mi ordine il 30/11/2022, considerato che il materiale risultava disponibile sul sito del fornitore e lo stesso dichiarava la consegna tra 3 e 5 giorni lavorativi. Ad oggi, 7/12, dal tracciamento sul sito del fornitore l'ordine risulta fermo all'essere registrato dal fornitore non risulta né lavorato né ovviamente tanto meno spedito. Ho provato a contattare il fornitore in tutti i modi - 3 mail e molte chiamate, ma non risponde in nessun modo (il fornitore dichiara sul sito totale disponibilità a contattarlo via mail o telefono). Nell'ultima mail ho anche chiesto l'annullamento dell'ordine e il rimborso totale, dal momento che a questo punto non lo riceverò mai entro i tempi di cui ho bisogno. Ovviamente, nessuna risposta.

Ho una bolletta gas scaduta il 28 novembre.Alle poste dove mi sono recata per pagarla mi hanno detto che è impossibile pagarla perché l'IBAN dell'azienda non è più valido.Non riesco a contattare il servizio clienti nè telefonicamente, nè tramite whatsapp, nè per email.Temo di ritrovarmi con la fornitura sospesa e vorrei che la cosa si risolvesse al più presto.

Buongiorno, in data 03/12/2022 ho ordinato farmaci sul sito di Farmaè. Indicano che la consegna sarà effettuata entro 24/48 ore. Ad oggi 07/12/2022 non ho ricevuto nulla e sul sito c'è scritto che l'ordine è ancora in elaborazione. Ho già pagato 86,50 euro (addebito immediato su carta di credito). Ho provato a contattare l'azienda tramite mail e tramite il numero verde (800953333) ma sono irreperibili. Ho bisogno con urgenza dei farmaci. Grazie

ho ordinato il 14/11 un materasso e due cuscini che sono regolarmente arrivati, l'ordine 1100906077 comprendeva il ritiro del vecchio materasso che non è ancora avvenuto nonostante io abbia scritto e telefonato più volte

Buongiorno, ho pagato in passato la cauzione di 100 euro per il pagamento del bollettino. 2 mesi fa ho inserito come metodo di pagamento il pagamento sul conto corrente. Mi avevate assicurato che le fatture sarebbero arrivate 0 in quanto avreste scalato il 100 euro da restituirmiE invece le fatture di novembre e dicembre risultano da pagare. Ovviamente io non pagherò nulla, rimborsatemi i miei soldi perchè io il 100 euro di deposito all'epoca ve lo pagai. Attendo immediato riscontro o trasferisco tutto ai legali.

Buongiorno ho ordinato con Just Eat l'ordine non mi è stato consegnato. Dopo aver contattato Just Eat mi è stato detto che non era indicato il civico e l'interno per la consegna ma nei miei indirizzi è indicato tutto e se al fattorino non risulta l'indirizzo corretto non può essere un problema mio visto che nel mio profilo dell'app di Just Eat è scritto molto chiaro. Inoltre hanno preferito cestinare la cena mia e di mia figlia piuttosto che riprovare la consegna. La consegna era già in ritardo di 25 minuti nonostante il locale dove ho ordinato è a pochi minuti a piedi da casa mia. Voglio essere rimborsata per quello che ho pagato e mai ricevuto. Grazie

Buongiorno, da più di due mesi cerco, contattando l'azienda al 192193, di porre rimedio al fatto che la mia posta elettronica fastwebmail non mi dà un servizio adeguato: inizialmente alcune voci come la posta inviata non erano visibili (risultava vuota !!??)...in seguito anche l'accesso alla piattaforma non è più stato possibile ! Dopo almeno 6 telefonate, un paio di appuntamenti davanti al pc disattesi dalla ditta in questione, ancora ieri, 6 dicembre 2022, il tentativo di resettare le mie credenziali d'accesso non ha prodotto alcun risultato e come strategia l'interlocutore, un tecnico immagino, fa cadere la linea senza opzione di richiamo (!!).....continuando a lasciarmi senza il servizio che, visto l'importanza dei documenti contenuti (messsaggi del mio legale ecc.) e dei tempi ormai dilazionati, sta diventando sempre più pesante ed importante !!