Bacheca dei reclami

Ho fatto un ordine l'11/07/2021, scopro una prima consegna fallita in data 21/7, mai comunicata e molto strana, vista la presenza di diverse persone in casa. MI ATTREZZO A DOVERE, quindi, per non fallire nel giorno della riconsegna e il 3/8 alle 10.30 vengo chiamato dal cellulare del corriere, che parla un italiano stentato, nordafricano e che mi dice che da li a un'ora avrebbero consegnato.TUTTI PRONTI AI BLOCCHI DI PARTENZA: 3 persone allertate, finestra a piano terra (di fianco al citofono) APERTA, persona affacciata alla finestra dalle 10.30 fino a sera...Ma già nelle prime ore del pomeriggio mi arriva l'SMS consegna fallita!!!Il CORRIERE HA FATTO FINTA DI PASSARE, segnando consegna fallita, evidentemente perchè dopo il secondo passaggio fallito ha diritto al pagamento di nuove spese di consegna.Richiamo il cellulare del corriere che mi risponde e dice io provato, nessuno casa, frega un ca**o...SENZA PAROLE, e in tutto questo NESSUNA RISPOSTA DA IKEA se non dobbiamo fare delle verifiche...Evidentemente, IKEA è complice di queste truffe fatte dai corrieri, e questo è inaccettabile.

Salve,ho effettuato un ordine online e il pacco spedito proviene da Hong Kong. Il pacco è arrivato in Italia il 16 Luglio ma ancora al momento non si è più spostato dalla dogana di Milano e risulta ancora in stato di lavorazione.Ho chiamato una volta il servizio di assistenza clienti di Poste Italiane e mi hanno detto di aspettare e nel caso non ci fossero più state novità sulla spedizione dopo 16 giorni dall'ultimo aggiornamento allora mi hanno detto di ricontattarli per farmi dare il numero telefonico della dogana.I 16 giorni sono passati ma attualmente non riesco nemmeno a contattare Poste Italiane perchè risulta sempre non disponibile da giorni.

Buongiorno,in data 15/07 ho cercato di pagare una cena presso il ristorante Doppio Malto di Villasimius alle 22:22 per errore con 9 buoni pasto, considerato infatti che il limite massimo di utilizzo in un'unica transazione è di 8 la transazione è andata in errore. Successivamente alle 22:24 la transazione con 8 buoni è andata a buon fine. Nonostante questo mi sono stati addebitati 17 buoni. Ho provato a contattare l'assistenza tramite form in data 19/07 che mi richiedere una ricevuta di errore non rilasciata dall'esercente che ha, invece, ricevuto l'errore sul POS. Per questo motivo l'azienda si è rifiutata di effettuare il riaccredito, nonostante siano consapevoli del fatto che una transazione con un numero superiore agli 8 buoni non andrà mai a buon fine.E' possibile inoltrare loro un ulteriore reclamo?Vi ringrazio in anticipo

Rinnovo il fatto che ho ordinato un pacco (proveniente dalla Cina )Attualmente tramite Tracking online ho scoperto che e in Italia ma fermo in posta con la dicitura Inbound EXPRESS dal 26/06/21 Nessuno riesce a darmi risposte chiare e celere su una domanda molto semplice:Come mai il pacco e’ fermo da un mese in Italia? Non comprendo la difficoltà di annotarsi il codice è andar nei magazzini di poste italiane a capire dov e finito il pacco.Mi pare assurdo dover eseguire un foglio di reclamo a poste italiane che probabilmente nessuno leggerà maiIl numero 803160 e’ sempre irraggiungibile, eseguito ben 21 tentativi di chiamata senza risposta dall operatore. Il codice e LZ936848654CN

Buongiorno,Ho prenotato la macchina sul sito il 25 Giugno 2021, dove era indicato che la cancellazione sarebbe stata totale fino al 23 agosto 2021. Ho dovuto effettuare una cancellazione il 03 Agosto (dopo svariati tentativi di contattare il Customer Service). Purtroppo non mi sono stati rimborsati i 320,49 euro pagati al momento della prenotazione. Ho avuto solo diritto ad un voucher utilizzabile in 5 anni. Chiedo il rimborso sulla carta utilizzata. Il rimborso tramite voucher non era specificato al momento della prenotazione.GrazieSaluti

In data 04.03.2020 ho acquistato presso Elettrodomestici Castagna f.lli di Villafranca di Verona (Vr) una lavatrice mod. Beko inv. 8 kg cod. WTX81232WI per il suo ottimo rapporto qualità/prezzo che in data 23.06.2021 alle ore 22:30 circa per un problema tecnico ha distribuito ininterrottamente acqua per tutta la taverna. In data 24.06.2021 alle ore 09:15 ho segnalato alla Beko quanto accaduto e la signora Irene che mi ha risposto ha aperto immediatamente una pratica con numero 631912 indirizzandomi al loro centro assistenza T.M. Service srl di Castelnuovo del Garda (Vr) per l’eventuale intervento di manutenzione. La prima uscita è stata effettuata dal tecnico sig. Luca in data 12.07.2021 che non avendo individuato il guasto ha deciso di sostituire la scheda madre e le valvole automatiche di accesso dell’acqua informandomi che mi avrebbe contattato appena ricevuti i ricambi. In data 14.07.2021 è uscito un ulteriore tecnico per visionare il problema ignaro dell’uscita del collega il quale si è scusato e se ne è andato. In data 27.07.2021 finalmente dopo vari solleciti, telefonate e il lungo periodo di disagio non avendo un elettrodomestico regolarmente funzionante ritorna il tecnico sig. Luca il quale si accorge che i ricambi che ha sconfezionato non sono idonei alla sostituzione, ricompone in malomodo la lavatrice con la promessa di ritirarla nel pomeriggio per portarla al centro assistenza per la sistemazione ma da quel momento non si fa più vedere e nemmeno sentire. Ellettrodomestici Castagna contattato urgentemente lo stesso giorno informato e allibito per quanto accaduto mi ha fornito provvisoriamente una lavatrice Elettrolux con la quale ancora oggi in data 03.08.2021 sprovvista della mia mi stò lavando il bucato. Per quanto sopra dettagliato, per il maltrattamento e l’arroganza subita nelle varie telefonate fatte alla T.M. Service e alla Beko, il venir meno della mia fiducia per quanto accaduto e non avendo tempi certi di sistemazione chiedo a questo punto che mi venga sostituita la lavatrice.

il 5 luglio dell'anno scorso ho stipulato una assicurazione per la moto con PRIMA ASSICURAZIONEdal 6/07/2020 al 5/072021il contratto prevedeva che tale assicurazione poteva essere sospesa.Il giorno 06/09 , tramite l'app prima ho sospeso l'assicurazione.Non sapevo che avrei dovuto riattivare tale assicurazione entro il giorno 04/06Non ho ricevuto nessuna notifica da parte dell'assicurazione il giorno 4/6 che mi comunicasse che l'assicurazione era sospesa.Quando sono rientrato ho provato a riattivare l'assicurazione tramite app. apprendendo che l'avrei dovuta riattivare entro il 4/06 pertanto ho pensato che in ogni caso la sospensione non aveva avuto effetto, ma che io avendo pagato fino al 5/07 ero comunque coperto.tant'è che quando ho tentato di fare una nuova assicurazione (con MOTOPLATINUM) giorno 2/07 la stessa mi è stata attivata il 5/07 in quanto risultavo coperto da altra assicurazione.oggi (02/08) mi arriva una multa di 606€ del 26/giugno dai rilevatori automatici.e no so quante altre ancora me ne arriveranno in quanto nel periodo dal 20/06 al 05/07 io ho circolato normalmente pensando di essere coperto.cosa devo fare?CONTESTARE LA MULTA??PAGARE E RIVALERMI SULLA ASSICURAZIONE??

Salve. Il 30 giu2021 ho ordinato da voi un watchseniors 4 g plus. A me prevedono 12 giorni ritardo per cui mi avevate garantito di rimborsarmi per il 10% caoosa che non avete fatto. Dopo mezza giornata della consegna il prodotto che è antischizzi dopo aver ricevuto dei piccoli schizzi d'acqua comincia a non funzionare. Vi ho subito chiesto il rimborso e inviato l'orologio entro i 15 giorni di prova. Voi mi avete risposto che la sostituzione del prodotto non era possibile e che per avere il rimborso dovevo mandarvi una foto dell'orologio distrutto e visto che non l'ho fatto mi avete detto che per voi caso e6 chiuso. I vostri termini e condizioni legaprevedono che io sia risarcita. Prima di proseguire i miei successivi interventi aspetto che mi rispondiate entro 10 giorni.

Salve,in data 19.01.2021 riceviamo comunicazione da Paypal con il seguente oggetto: Stiamo avviando la chiusura del tuo conto PayPal (codice di riferimento: PP-L-256314357844).Da quel momento, il conto è stato definitivamente chiuso. A nulla sono servite le diverse richieste di chiarimento per via telefonica e centro messaggi. Inutile anche comunicazione legale inoltrata dal nostro legale.Ci siamo visti chiudere un conto che ci permetteva di ricevere i pagamenti dei clienti dal nostro ecommerce con notevole disagio per i dipendenti che lavoravano a tale attività.Essendo una farmacia, il nostro ecommerce ci permetteva di concludere vendite inerenti prodotti di parafarmaco, cosmetici e farmaci senza obbligo di prescrizione. Siamo possessori di sigillo NETCOMM e autorizzazione emessa dal ministero della salute.Non capiamo quindi le motivazioni della chiusura forzata anche perchè tutte le altre farmacie online utilizzano questo sistema di pagamento e non sono state bloccate.Nell'interesse dell'azienda, dei dipendenti che lavoravano a tale progetto, chiediamo chiarimenti per risolvere la questione e riattivare il conto Paypal.Attendiamo riscontro.Grazie

Con riferimento all' ordine in oggetto, vi segnalo che la persona che mi ha consegnato ed installato la lavatrice a casa, mi ha consigliato di acquistare anche il filtro anticalcare.Me lo ha venduto a 35 EUR, quando sul vostro sito e' in vendita a 19 EUR !!!!!!!https://www.unieuro.it/online/Altri/Anticalcare-magnetico-pidELNANTICALCARECR?gclid=CjwKCAjw0qOIBhBhEiwAyvVcf5kKsFlBQ0VHxMwRJjG--6VOZB9gX88G4uPlr4GqIWMY7koqYOc2iBoC1AsQAvD_BwE&gclsrc=aw.dsPotreste cortesemente procedere, immediatamente al rimborso delle differenza ?