Bacheca dei reclami

In data 4 luglio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio (FarmaÈ) alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di € 32,17 ( (n. ordine: #1018754963). Il giorno 9 luglio ho ricevuto una mail che mi informava che l'ordine non poteva essere spedito poiché tutti i prodotti ordinati non erano disponibili (!), e che avrei ricevuto il rimborso il prima possibile. Sono passati due mesi e questo rimborso non è ancora arrivato, nonostante i mei solleciti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Oltre alla negligenza di non aggiornare il catalogo fuorviando i clienti al momento dell'acquisto, credo che la vostra sia ormai un'attività truffaldina che va perseguita per legge. G. Aurora Testa

Il 2 maggio 2025 ho effettuato un ordine, il n. 1018384588 ed ho regolarmente pagato con carta di credito. Delle 6 scatole di Butyrose da me ordinate me ne sono state consegnate soltanto 1 dunque attendo da allora il rimborso relativo alle 5 scatole mai ricevute. La bolla di consegna è del 7/5/2025 n. 348996 Distinti saluti Lucia Valvo

Buongiorno, ho effettuato due ordini a Farmaè, i prodotti non erano più disponibili ma io non ho mai ricevuto il rimborso. Gli ordini sono: 1018467458 (attendo il rimborso di 99,28€) 1018212971 (Attendo il rimborso di 15,29€) Numeri di fattura: 370524 del 14/05/2025 295675 del 14/04/2025 Ho provato ripetutamente a contattare farmae senza ricevere mai risposta.

Buongiorno, ho denunciato alla Polizia Postale l'ooperato del sito web www.deltamotori.com in quanto ho pagato a luglio 2150 euro per l'acquisto di un motore rigenerato per la mia vettura. Il motore non mi è mai stato consegnato ed il venditore ha fatto perdere le proprie tracce. Successivamente constatavo che molte altre persone sono state truffate dal sito in questione ma nonostante le denuncie presentate alla polizia postale nessuno ha provveduto a bloccare questo sito che continua a delinquere e a truffare diverse persone ignare che in buona fede si fidano. Spero che voi possiate fare qualcosa in merito. Distinti saluti.

Buongiorno, ho richiesto al servizio cliente di Farmae per rimborsarmi merce non spedita per l'ordine effettuato sul sito il 9 luglio riferimento Ordine: 1018758254 fattura n.457745 euro 26.50 Importo pagato: euro 112,92 Rimborso non ricevuto: euro 86,42 Non ho ricevuto nessuna risposta e chiedo un vostro aiuto. Grazie Cordiali saluti Hui Yang

Spett. Farmae, In data 15/07/2025 ho fatto presso il Vostro negozio l'ordine nr 1018781239 pagando contestualmente l’importo di 13,68€. Mi avete scritto, cito vostra mail ," ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018781239 effettuato su Farmaè ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato ". Siamo al 31 agosto 2025 e non ho ancora ottenuto il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ieri ho attivato sulla mia sim mobile TIM con numero: 3382305269 l'offerta denominata "TIM Giga e Music" in promozione fino al 31/08/2025 con 100GB di traffico Dati e attivazione di Apple Music incluso, gratis per i primi 3 mesi e poi a pagamento dal 4 mese in poi a € 9,99 con vincolo di attivare la ricarica automatica. Attivata l'offerta appena citata, mi accorgo che ho disponibili mensilmente solo 20GB di traffico Dati, invece dei 100GB tanto pubblicizzati, e motivo principale per aver scelto l'offerta. Dopo numerose chiamate al 119, spesso senza riuscire a parlare con operatori umani, riesco fortunatamente a trovare un operatore, che non riesce a capire il perchè di questo problema e tanto meno a risolverlo. Resto in attesa di una risoluzione del problema in tempi rapidi, in quanto personalmente irritato per questa attivazione "monca" e "fraudolenta" dell'offerta tanto desiderata. Cordiamente.

Buongiorno, In data 1 maggio, con i punti Esselunga Fidaty, ho ordinato due prodotti "PACK 3 BIRRE", da consegnare a una filiale da me indicata. A oggi, 31 agosto, ancora non sono mai arrivati. Ogni settimana chiamo per sapere se sia arrivato e dicono che, quel prodotto nello specifico, non è ancora arrivato a nessuna filiale. In 4 mesi vi sembra una cosa accettabile. Ho utilizzato i punti Fidaty, ma sono da considerare come una valuta. Ho "pagato" e ordinato due prodotti che in 4 mesi non arrivano. Ho anche contattato per email Esselunga che si scusa ma dice che non c'è niente da fare e di aspettare. Secondo me è inaccettabile. L'unica soluzione che vedo è che mi rimborsino i punti, perché chiaramente hanno dei problemi gravi in filiera nell'ottenere quel prodotto che forse non esiste più, e ora sono in un limbo. Tuttavia questa possibilità mi era stata negata. Cosa si può fare in questo caso? Sono stato truffato dei miei punti da Esselunga.

Spett. Farmaè In data 09 giugno 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una serie di prodotti (ord.n.1018677671) pagando contestualmente l’importo di €73,12. Il 16 giugno mi avete inviato una mail dicendomi che non potevate procedere all'invio dei prodotti richiesti per la loro mancanza e che mi avreste rimborsato a breve la somma pagata. Nonostante gli innumerevoli solleciti da parte mia e ad oggi 31 agosto 2025 non ho ancora ricevuto nessun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè In data 31 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una serie di prodotti (ord.n.1018635748) pagando contestualmente l’importo di €117,94. Il 5 giugno mi avete inviato una mail dicendomi che non potevate procedere all'invio di alcuni prodotti per la loro mancanza, che mi avreste spedito solo una parte dell'ordine e che mi avreste rimborsato a breve i prodotti non spediti ma non ho più avuto notizie in merito nonostante gli innumerevoli solleciti da parte mia e ad oggi 31 agosto 2025 non ho ancora ricevuto nessun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.