Bacheca dei reclami

Buongiorno ho richiesto il rimborso per questo reso effettuato e ricevuto da voi in data 12 gennaio.ad oggi non ho ancora ricevuto il mio rimborso sul metodo di pagamento originale.allego copia di avvenuta ricevuta.attendo una risposta celere visto e considerato che è passato un mese

Spett. D'Simons Footwear S.L. In data 18/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una paio di sandali pagando contestualmente l’importo di 22,50 euro. Il pacco, pur risultando consegnato dal sito del corriere, non è mai arrivato. Dopo la mia segnalazione, mi avete detto che il pacco non è stato consegnato perchè l'indirizzo era sbagliato. L'indirizzo era invece corretto. In autonomia avete avviato una procedura di reso al termine della quale sono state detratte le spese di spedizione dal rimborso. Il rimborso è stato quindi di soli 12,5 euro. Nonstante non abbia sbagliato di scrivere l'indirizzo, nè richiesto di fare un reso, mi ritrovo a pagare 10 euro per un prodotto/servizio che non ho avuto. Alla luce di quanto sopra, richiedo il rimborso integrale dell’importo pagato pari a 22,50 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevute di pagamento

Spett. cucinaitaliana In data 30/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ACQUATRAVEL – KIT FILTRO SMALL + EASY DRINK pagando contestualmente l’importo di [66.36€] . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2 o 3 settimane. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti tentativi di contatto, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Voglio segnalare pratiche commerciali scorrette da parte di Amazon che rimuove feedback negativi. Non è la prima volta che succede ma Amazon per l'ennesima volta ha rimosso un feedback negativo verso un suo rivenditore senza che la recensione abbia violato le loro linee guida e senza aver usato termini impropri. Una recensione pubblicata, descrivendo il pessimo comportamento di un loro rivenditore market place ed è stata rimossa dopo qualche ora senza giustificazioni. Nonostante le mie varie richieste per spiegarmi i motivi di tale decisione, si rifiuta di darmi riscontro. E' EVIDENTE che Amazon ancora una volta copre il rivenditore (chissà che giro di affari gli crea annualmente) a discapito del cliente. Anche se è un cliente da molti anni, 2011, non viene considerato proprio. In passato la piattaforma è stata multata più volte dall'AGCM appunto per questo motivo della rimozione recensioni negative, ma a quanto pare continua imperterrita sulla sua strada. Chiedo cortesemente che la società mi dia valida risposta ed allego alla presente screenshot copia del feedback pubblicato e poi rimosso.

Ordine effettuato il 24/01/2026 , i soldi li hanno presi ma merce mai consegnata. Avrei dovuto verificare in internet perchè è pieno di segnalazioni su questo sito di gente che non ha ricevuto la merce. Non rispondono ai messaggi e alle email. Non servirà a riavere i soldi, ma visto che anche dopo una denuncia alla postale il sito è ancora online almeno leggendo il reclamo altre persone eviteranno di farsi truffare.

Ordine effettuato il 24/01/2026 , i soldi li hanno presi ma merce mai consegnata. Avrei dovuto verificare in internet perchè è pieno di segnalazioni su questo sito di gente che non ha ricevuto la merce. Non rispondono ai messaggi e alle email. Non servirà a riavere i soldi, ma visto che anche dopo una denuncia alla postale il sito è ancora online almeno leggendo il reclamo altre persone eviteranno di farsi truffare.

Ordine effettuato il 24/01/2026 , i soldi li hanno presi ma merce mai consegnata. Avrei dovuto verificare in internet perchè è pieno di segnalazioni su questo sito di gente che non ha ricevuto la merce. Non rispondono ai messaggi e alle email. Non servirà a riavere i soldi, ma visto che anche dopo una denuncia alla postale il sito è ancora online almeno leggendo il reclamo altre persone eviteranno di farsi truffare.

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Ordine effettuato il 24/01/2026 , i soldi li hanno presi ma merce mai consegnata. Avrei dovuto verificare in internet perchè è pieno di segnalazioni su questo sito di gente che non ha ricevuto la merce. Non rispondono ai messaggi e alle email. Non servirà a riavere i soldi, ma visto che anche dopo una denuncia alla postale il sito è ancora online almeno leggendo il reclamo altre persone eviteranno di farsi truffare.

Buongiorno,in seguito ad una vendita di un prodotto che ho acquistato sulla stessa piattaforma sono stato bloccato in modo permanente