Bacheca dei reclami

In data 13 giugno 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di € 60.01. Dieci giorni dopo, in data 23 giugno, ho ricevuto un'email che mi informava che c'erano stati problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che quanto prima avrei ottenuto il rimborso. Ad oggi, 31 luglio 2025, dopo l'ennesima segnalazione via email, sul form del sito farmae e sulle pagine Instagram/facebook, non ho ricevuto alcun tipo di risposta. Dopo questa ulteriore segnalazione e in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno Da quando ho disdetto l'abbonamento instant link,la stampante non funziona più neanche con funzione scanner.Ho il diritto di usare la stampante con le cartucce che ritengo opportune,considerando che la stampante è stata acquistata e non fornita in abbonamento. In attesa di riscontro Cordiali saluti

Buongiorno, ho effettuato un ordine n 1018639924 in data 1 giugno 2025 per un totale di 16,16€ e non mi è mai arrivato e nemmeno mai rimborsato. Chiedo che venga emesso il rimborso immediatamente. Porgo distinti saluti Fela Lanini

Buongiorno, ho effettuato due ordini sui siti Farmaè, in data 25 APRILE, e AmicaFarmacia, in data 21 MAGGIO, rispettivamente di 16,55€ e 16,03€. Ho ricevuto poi le mail dove si segnala la mancata disponibilità dei prodotti e che sarei stata rimborsata, attraverso lo stesso metodo di pagamento, ENTRO 14 GIORNI cosa MAI AVVENUTA nonostante i ripetuti solleciti di rimborso o quanto meno una risposta.

Salve in data 30 Luglio ho effettuato l'ordine 6152 che comprendeva una pizza margherita ed una porzione di torta ricotta e nutella. al posto della torta mi e' stato consegnato un altro dolce non richiesto e non di mio gusto. Ho provato ad aprire un reclamo dal sito di deliveroo e contattare il servizio clienti ma non hanno voluto ne rimborsarmi ne chiamare il ristorante per capire il motivo dell'errore o della dimenticanza. chiedo il rimborso dell'articolo interessato (4 euro) in quanto non usufruito. grazie mille c.aloisi

In data 14 Luglio 202 ho effettuato l'ordine 3745 L'ordine in questione e' arrivato dopo un'ora di ritardo dal tempo massimo previsto, praticamente intorno alle 22:30. Ho tentato piu volte di chiedere di annullare l'ordine quando ho visto che stava in ritardo ma il servizio clienti si e' rifiutato di farlo. Quando e' stato consegnato l'ordine ovviamente la cena non e' stata mangiata in quanto siamo stati costretti a cucinare da noi per evitare di cenare di notte. il problema era dovuto a deliveroo che non aveva nessun rider disponibile. Chiedo il rimborso totale dell'ordine in quanto non usufruito (13 euro) meno 1,58 che mi hanno rimborsato per il disservizio dopo varie mail mandate a loro grazie c.aloisi

Buongiorno, sono passati quasi due mesi e ancora non ho ricevuto il rimborso per il mancato ricevimento dell'ordine n. #730437181, mentre nelle vostre condizioni contrattuali si parla di 14 gg. Avete inviato una mail il 5 giugno con scritto che: "DocPeter è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni." Ad oggi non è pervenuto nessun rimborso, nonostante i numerosi solleciti via mail. Dispiace vedere cosi poca attenzione verso il cliente. Se il rimborso non dovesse arrivare nei prossimi giorni, mi vedrò costretta a denunciare il fatto alle autorità competenti. Cordiali saluti

Spett. GM DISTRIBUZIONI SRL (gamesandmovies.it) In data 24/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di articoli tramite l' ordine numero #100021073 pagando contestualmente l’importo di 319,96. Parte di quest' ordine non è arrivato nei termini previsti da contratto (#100021073 e #100021073-2) ed in data 04/07/2025 è stata aperta la pratica di rimborso RMA 100000598 (per un totale di euro 189,98) dalla quale sono passati 18 giorni lavorativi senza riscontro (e il termine massimo che da contratto date per i rimborsi è di 14 giorni). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno in data 28.03.25 ho fatto un ordine e pagato euro 11,66 e in data 18.07.25 euro pagato 10,07 per un tot pagato euro 21,73 merce mai inviata e mai rimborsata, nonostante vari solleciti fatti, non comprerò mai più da questa parafarmacia

Buongiorno, ho fatto un ordine per un totale di euro 124,12 in data 30.5.2025 (ordine n. 1018631485) e mi è stato comunicato che nessuno dei prodotti era disponibile e che mi avrebbero fatto il rimborso totale. Ad oggi 30.07.2025 non ho avuto nessun rimborso. Il 22.7.2025 ho fatto un reclamo come questo tramite voi di Altroconsumo e ho avuto una mail da Farmaè che mi chiedeva il n. dell'ordine... Ho dato il n. ordine e ho anche scritto che se la merce era disponibile potevano mandarmela invece del rimborso. Ad oggi nessuna risposta né consegna. Rocca Marcella