Bacheca dei reclami

Ho effettuato un ordine online sul sito di Kiko Milano il 05/07/2025 per un importo di 75 €. Il sito dice che l'ordine è ancora in fase di preparazione, anche se i tempi di consegna sono di 3-4 giorni. Ho inviato email ogni giorno, ma nessuno mi risponde. Vorrei una soluzione urgente. Allego foto dell'ordine e i dettagli della consegna.

Hanno bucato un tubo dell'acqua e non hanno voluto ripararlo, incompetenti e imbroglioni, in quanto sul contratto inseriscono, senza avvisare, che nel caso i danni sono a carico dell'acquirente. una donna anziana senza l'acqua finchè non si ripara il danno, uno schifo, non metterò mai più piede.......

Spett. FARMAE' In data 19/04/2025 ho effettuato un ordine di diversi prodotti per un totale complessivo di € 57,42 pagando contestualmente l’importo. In data 20/04/2025 ricevevo una mail dal vostro servizio resi , che mi avvisava che l'ordine era stato annullato per mancanza di merce e che sarei stato rimborsato nel più breve tempo possibile. Ho provato diverse volte a contattarvi per richiedervi quanto dovuto, ma ad oggi 31/07/2025, non ho ancora ricevuto il rimborso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Mario Spano

Spett. FARMAè Talea Group Spa Via Marco Polo 190 - 55049 Viareggio (LU) - P.IVA 02072180504 In data 10/03/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online i seguenti prodotti: n. 3 Nutriva Vegan D3 2000 UI - 60 Compresse Vitamina D n. 1 Marcus Rohrer Astaxantina 30 Pagando contestualmente l’importo di euro 72,72 In data 10/03/25 ho ricevuto conferma dell'ordine e successivamente una mail, in cui avvisavate per una mancanza di scorte non era possibile evadere l'ordine e che sarebbe avvenuto il rimborso entro 14 gg. Sono trascorsi più di 4 mesi e il rimborso non è ancora avvenuto Ho inviato varie mail di comunicazione di segnalazione alle quali nessuno ha mai dato risposta l'ultima in data 25/05/25 Ad oggi, trascorsi 143 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a €72,72. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Dott. Arch. Silvia Grana Allegati: Conferma ordine Stato ordine

HO FATTO ACQUISTO SU QUESTO SITO, MI HANNO CONFERMATO TUTTO MI MANDANO TRACK DI SPEDIZIONE MA NON ESISTE. NON MI RISPONDONO ALLA MAIL ASSISTENZA, MI SA DI TRUFFA

In data 05.06.2025 ho effettuato un ordine . Dopo aver atteso per giorni mi veniva comunicato che gli articoli non erano disponibili e che il rimborso mi sarebbe stato dato entro tre settimane. A tutt' oggi non ho ancora ricevuto il rimborso che deve essere pari a 106, 94 euro .

Buongiorno, oggi 31/07 sono andata a fare un giro al centro commerciale e una promoter mi ha incastrato in un piano di acquisto di Euroclub, non specificando le clausole di recessione e gli obblighi di acquisto. Vorrei recedere immediatamente dal contratto senza dover pagare le spese di spedizione dei beni (due libri) che ho comprato sotto promozione, ma sono assolutamente disponibile a restituirli in negozio. Codice UC: 315 Codice TL 36023/0 Grazie,

Buongiorno, In data 27 /5/2025 ho fatto un acquisto sul vostro sito farmaè pagando l'importo di €43,38 ( ordine numero 1018614091) Pochi giorni dopo l'ordine è stato annullato da voi per mancanza dei prodotti. Nonostante abbiate dichiarato che avrei recevuto il mio rimborso entro 15 giorni lavorativi e le innumerevoli email che vi ho mandato, non ho mai ricevuto risposta né tanto meno il mio rimborso. Mi aspetto quanto prima di riceverlo senza essere costretta a procedere legalmente. Cordiali saluti

Buongiorno, il 7 luglio ho effettuato l'idine n. 1018763489 per un importo di € 47,42. Il 10 luglio mi avete informato che la merce non è reperibile e che sarei stato rimborsato della cifra pagata. il giorno 14 ho ricevuto il pacco da GLS di Lucca con dentro solo due prodotti (come da fattuira) per un importo di € 9,31. Dei rimanenti € 38,11, che mi spettano di rimborso, non ho più ricevuto alcuna comunicazione nè traccia, nonostante le mie richieste di chiarimento e i miei solleciti. Esigo che l'importo dovutomi mi venga acrreditato alpiù presto.

Salve! Io ho acquistato una cucina con piano induzione Perla che mi è stata consegnata il 24/5/2025. Ho iniziato a chiamare l’assistenza già dal giorno successivo, in quanto il piano indicava E3 e la ventola di raffreddamento non si spegneva mai, anche staccando la corrente per resettarlo, una volta riattaccata ripartiva. Dopo 2000 telefonate al centro assistenza della casa madre e i tecnici autorizzati all’intervento (ardue imprese entrambi, in quanto i primi hanno sempre le linee occupate e i secondo quasi sempre assenti dal centro e quindi impossibilitati a rispondere), il 30 giugno sono venuti a fare le verifiche e dopo una decina di giorni sono tornati a cambiare la scheda. Per tutti e due gli interventi mi sono dovuta assentare dal lavoro per mezza giornata, in quanto danno un largo margine d’orario. Ha funzionato fino a ieri sera, dopodiché 2 piastre sono andate fuori uso ed indicano un errore con una mezza H… Da questa mattina ho fatto infinite telefonate tra mondo convenienza, assistenza perla e tecnici del centro autorizzato. Fanno a scaricabarili. Io ho chiesto la sostituzione del piano, perché non è possibile stare ancora per chissà quanto tempo senza l’uso della cucina, dopo già aver dato per quasi 2 mesi. Ma, insistono a dire che la garanzia prevede la riparazione del danno ogni volta. Per riparare il primo ho atteso 1 mese e mezzo, per il prossimo con agosto di mezzo non ho idea… Ma non ci si può alimentare con piatti freddi o precotti e rimetterci la salute, dopo aver investito soldi per l’acquisto di una cucina nuova. Chiedo cortesemente di comprendere il grande disagio in cui mi trovo e di sostituirmi in piano con uno di qualità superiore, sono disposta anche a dare la differenza sul prezzo, anche se dovrei io avere un risarcimento per le conseguenze di tutto questo. Teresa Pignatelli