Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Falsa consegna
Consegna numero: 084010676450.A casa tutto il giorno, non suona il citofono, alle 17:30 tramite bot telegram trackbot mi viene segnalato che la consegna non è avvenuta causa destinatario assente, si notifica che è stato lasciato un avviso nella cassetta, scendo ma non c'è nessun avviso di tentata consegna! Consegna riprogrammata per domani, quando non sarò a casa. Sul sito mi viene comunicata la stessa cosa che mi ha detto il bot. Che costava suonare per davvero e consegnare? Sono rimasta tutto il giorno a casa apposta!
mancato pagamento nota di credito
Buongiorno, abbiamo effettuato in data gennaio 2022 una nota di credito intestata a tim business ma ad oggi non è stata ancora pagata
MANCATA CONSEGNA
Buongiorno, in data 14.12.22 (ieri) ho ricevuto una mail da SDA che mi informava che nella data di ieri il mio pacco con lettera di vettura n. 287673IO13774 sarebbe stato consegnato. Per tutta la giornata sono stata in casa ma non è passato nessun corriere. La sera vedo che nella tracciatura che mi era arrivata tramite link era spuntata la dicitura mancata consegna per dati incompleti. Stamattina provo a svincolare la spedizione, non mi compare nessun finestra dove poter precisare i dati dell'indirizzo a me fornito nè nient'altro. Alle 11:41 trovo un altro aggiornamento sullo stato della spedizione: mancata consegna per dati incompleti.Premesso che ho inserito tutti i dati utili per trovare la mia abitazione (non ho mai avuto problemi con altri corrieri infatti), ma anche la trovaste incompleta mi aspetterei che mi chiedeste informazioni ulteriori e di indicare un altro indirizzo. Invece nulla di tutto ciò è successo.Ho provato ripetutamente a chiamare il n. verde 800336622 senza risolvere nulla visto che è impossibile parlare con un operatore SDA.In questo momento non ho idea di dove sia il io pacco nè come fare a recuperarlo.Questo comportamento è inaccettabile per un servizio di trasporti come il vostro.Aspetto riscontro il prima possibile o mi vedrò costretta ad agire per vie legali.
RIMBORSO BOLLO DI € 2
Buongiorno, nella mia ultima fattura n. W2110487669 ho ricevuto un addebito di 2 euro denominato imposta di bollo che non avevo mai ricevuto nei circa due anni e mezzo precedenti. Sul sito windtre è scritto che l'imposta di bollo viene addebitata solo per fatture superiori a 77 euro e per utenze business. Io sono un privato e la mia fattura è di 33.8 euro. Ho chiesto spiegazioni al servizio clienti che non sa dare risposta ed ho scritto una mail pec con la stessa richiesta, Chiedo che mi venga rimborsato l'importo di due euro.
MANCATA CONSEGNA PACCO
Buongiorno, ho spedito in data 12 dicembre 2022 il pacco in modalità Postedeliverybox n. XL001946280IT a Carolei in provincia di Cosenza. Se eseguo una ricerca spedizione in data odierna, 15 dicembre ,lo trovo in consegna a Cura Carpignano in provincia di Pavia il 13 dicembre e in transito all'hub nord sempre il 13 novembre.
RECESSO UNOMOBILE
La società sostiene che non è possibile recedere dal contratto attraverso comunicazione con email PEC. Tuttavia sia nelle CONDIZIONI DI VENDITA che sul MODULO DI RECESSO è scritto diversamente. Sembra non vogliano che receda dal contratto
Disservizio fibra internet
Buongiorno faccio il presente reclamo presso WINDTRE S.p.a. per il disservizio continuo della rete internet fibra e del continuare a mandare avanti le chiamate raccontandomi delle frottole dicendomi prima che devo essere a casa per fare delle prove con il modem, poi chiamo e mi dicono che il problema è generale e non sulla mia linea, poi dopo richiamo per capire se hanno sistemato la linea ma io ancora dopo due settimane non ho ancora internet ed è già la seconda volta che succede nel giro di tre mesi oltre a non avere mai la rete continua che la funziona perchè ha continue momentanee disconnessioni però io pago le bollette ogni mese e oltretutto hanno anche aumentato i prezzi di 3 4 euro, come devo comportarmi, perchè ho assolutamente bisogno di avere la linea internet funzionante e desidererei avere un rimborso per non solo la disconnessione ma tutte le problematiche legate a non poter lavorare da casa, come in questi giorni dove dovevo assolutamente lavorare da casa mia per gli impegni legati alla casa dove attualmente vivo da solo e non posso delegare a terzi, sono stanco di essere preso in giro
Mancato Rimborso Fatture
SalveVerso fine Giugno 2022 ho fatto richiesta a Tiscali di passaggio dalla loro linea ADSL alla FIBRA.Nel periodo Luglio-Ottobre il servizio è stato disattivato per il passaggio senza essere mai stato ripristinato portandomi alla richiesta di cambio operatore finalizzatasi a Novembre 2022. Nonostante le numerose mail inviate al vs indirizzo PEC in merito al rimborso delle fatture pagate nei mesi in cui il servizio non era attivo, ad oggi Dicembre 2022 nella fattura di conguaglio ritrovo il rimborso a vs favore dell'attivazione ma non quello a mio favore. Mail inviatevi il:- 2/9/22 ore 9.55- 16/9/22 ore 09.16- 13/10/22 ore 13.18- 15/12/22 ore 13.56Mi fa sapere cosa manca per il rimborso?GraziePS: L'importo andrà ricalcolato in base al dare/avere
Mancato accredito cashback
Per colpa di disservizi dell'app postepay, non mi è stato accreditato quanto mi aspettavo di ricevere, dal programma cashback, in quanto, pare che l'esercente non fosse in convenzione mentre, invece, dall' app risultava esserlo. Sia l'app che il sito sono complicati e troppo burocratici. Ragazzi, voglio quanto legittimamente mi spetta di diritto, maggiorato per il disturbo arrecato.
aumento unilaterale del canone mensile
La fattura sky del mese di dicembre contiene un aumento del canone mensile disposto unilateralmente dall'azienda senza prevedere il recesso del cliente entro trenta giorni.- E' lecito un comportamento del genere? Anche perchè la medesima circostanza si è verificata alcuni anni fa in un paio di occasioni, ma trattandosi di pochi centesimi ho ritenuto opportuno soprassedere.- In questo caso si tratta di un aumento di circa 36 euro annui, sufficienti per avere l'accortezza di informare preventivamente il cliente
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