Bacheca dei reclami

Con la presente richiedo la disdetta immediata dell'abbonamento 0255494858 intestato al sottoscritto Ludovico Bevilacqua, in quanto, al momento della vendita NON mi sono state date chiare indicazioni sulla natura del contratto né sugli obblighi da me sottoscritti. Il vostro personale addetto alla vendita ha solo parlato di una generica tessera per acquistare libri scontati, senza menzione a clausole particolari. Mi sono reso conto della tipologia dell'abbonamento solo al ricevimento della vostra rivista che, ovviamente, è arrivata in data successiva alla scadenza indicata, rendendo quindi impossibile l'eventuale scelta del titolo. In aggiunta vi segnalo che non viene in alcun modo da voi specificato che non si possa recedere da questo abbonamento solamente dopo aver effettuato ben 10 acquisti. A tutela della mia posizione di consumatore, provvederò comunque al pagamento dei libri inviatimi, questo non deve però essere da voi inteso come una conferma della volontà di proseguire negli acquisti in quanto richiedo l’immediata disdetta di questo abbonamento.

Buonasera, in data 25/01/2025 ho acquistato (ordine n. 1017626766) presso il Vostro sito online n. 4 prodotti, pagando contestualmente l’importo di € 72,76. In data 29/01/2025 mi veniva comunicato che "per un errore di giacenza di magazzino" i 2pz. - Phyto DMK Plus 30 compresse (per un valore di € 64,28) non sarebbero stati spediti e che pertanto avreste effettuato il rimborso entro 10 giorni. Ho inviato numerosi solleciti e ad oggi 26/02/2025 non ricevuto alcun riscontro da parte vostra. Attendo una risposta entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Oggetto: Segnalazione di tentata truffa su Vinted – Richiesta di assistenza Gentile Team di Altroconsumo, Vi contatto per segnalare un problema riscontrato durante una vendita effettuata sulla piattaforma Vinted e per chiedere il vostro supporto in merito. Ho venduto un articolo seguendo tutte le regole della piattaforma e l'ho spedito correttamente all'acquirente. Tuttavia, quest'ultimo sostiene di aver ricevuto un oggetto diverso, affermazione che non corrisponde alla realtà. A sostegno della mia posizione, dispongo di un video che mostra chiaramente il processo di imballaggio e spedizione dell'articolo corretto. Ho già contattato il servizio clienti di Vinted e fornito le prove necessarie, ma desidero segnalare l’accaduto anche a voi, in quanto ritengo che possa trattarsi di un tentativo di truffa da parte dell’acquirente. Inoltre, vorrei capire quali passi legali posso intraprendere nel caso in cui Vinted non risolva la disputa in modo equo. Vi sarei grata se poteste fornirmi indicazioni su come procedere e se questo tipo di situazione possa rientrare nelle vostre aree di intervento. Resto in attesa di un vostro riscontro e vi ringrazio per l'attenzione.

Spett.le Deliveroo, con il presente reclamo intendo contestare la vostra politica dei voucher. Il voucher viene attribuito quando si è verificata una mancata o errata consegna. Io ho due crediti da utilizzare uno di 16,33 euro e l'altro di 26,78 euro. Ora chiedo: qual è il motivo per il quale questi crediti hanno una scadenza? Perché quando effettuo un ordine non mi vengono scalati? La vostra pratica commerciale mi risulta scorretta e vessatoria, in quanto penalizza il cliente che oltretutto ha subito un danno. Per tale motivo richiedo il rimborso degli importi sopracitati sulla mia carta di credito. Loredana Specchio Roma 26/2/2025

Egregia direzione Catawiky In risposta alla Vostra, mai spontanea,ma sempre sollecitata, sono a comunicare quanto segue: In primis i miei contatti con il venditore, sono stati improntati con Uso di un linguaggio ,appropriato, Privo di insulti e minacce, tanto vero Che mi sono preoccupato di tradurre i miei messaggi in olandese, anche se Il vostro sbandierato regolamento, preveda che la conversazione venga fatta con utilizzo della Lingua inglese. Ciò premesso dall ordine da me fatto In data 12/2/25 con consegna prevista nella brochure dell ordine Accettato: 3-5 giorni, ad oggi che il Pacco in oggetto non mi è stato consegnato, sono trascorsi quattordici giorni della consegna da Me accettata al momento dell ordine (3-5, giorni) Le modifiche successive Sono state fatte da voi unilateralmente, io non ho mai detto che le avrei accettate:anzi prendendo atto dell inadempienza Contrattuale, ed avvalendomi del mio Diritto di ripensamento ( entro 14 Giorni dalla data dell ordine) per Quanto sopra descritto, considero in Subordine che il pacco, contenente Campana di elefante: sia considerato Smarrito. Per quanto sopra esposto, per non aggravare la mia richiesta di ulteriori Spese del Legale, già consultato, per Tutelare i miei diritti lesi sono ad intimarvi di revocare il diritto di prelievo dalla mia visa ,messo in essere in data 12/2/2025 con valuta 28/2/2025. Quale ora non vedrò eliminata tale Prelazione sulla mia visa entro 28/2/2025 mi vedrò costretto a procedere alla segnalazione di questo fatto, sgradevole, che mi vede Involontariamente coinvolto, sottraendo prezioso tempo a quello che dedico all esercizio della mia professione di medico Bergamo,26/2/2025. Dottor Gambarelli Mostra testo citato

Incredibile, sono andato a ritirare l'articolo all'amazon locker ed era VUOTO Amazon continua a dire che risulta ritirato (giustamente ho dovuto aprire il locker per ritirare l'articolo ma era vuoto) Io non so veramente come fare.

Salve, dopo innumerevoli solleciti sul format del sito di farmae non sono stato rimborsato della somma equivalente a due prodotti mancanti dell’ordine 1017693966. L’importo equivale a €30,94

Buongiorno, vorrei farvi porre sotto la lente di ingrandimento la piattaforma Vinted che in questi ultimi anni ha veramente visto prendere il volo. Purtroppo però si tratta di uno specchietto per le allodole, dove chi non truffa viene truffato. Giocano molto sul fatto che se non si hanno prove, scontrini o altro della merce che si vende, se ne possono appropriare senza pagare per l'acquisto in quanto la merce passa per articolo contraffatto a parer loro. L'assistenza Vinted non indaga ma lascia decadere la questione permettendo al vero truffatore di ottenere l'articolo desiderato gratuitamente. È proprio una rete di piccoli truffatori. Oltre questo sistema si hanno i furti. Come per magia, fanno sparire dall interno del pacco spedito l'oggetto, ma l'imballo arriva integro e sigillato. Anche qui è sempre il venditore che ci perde sia l'oggetto che la somma richiesta. È evidente che c'è qualcosa che non va. Pongo in voi fiducia certa che farete un minimo di indagine per far si che questa piattaforma autorizzata non pratichi sistemi illegali ai danni dei consumatori, vi ringrazio con anticipo. Saluti Giulia

Salve .ho acquistato uno smartphone tramite eBay presso un venditore privato venduto per nuovo a novembre 2024 fatturato da eBay e a gennaio 2025 mentre usavo lo smartphone per passare le app per poi inserire SIM e iniziare ad usare lo schermo interno ha smesso di funzionare senza prendere botte di alcun tipo ..lo smartphone a tutti oggi non e mai stato usato da me almeno con una SIM poiché mai inserita .. mi recavo in un centro per mandare lo smartphone in garanzia che sarebbe dovuta essere come da fattura di 24 mesi da novembre 2024 ma risultava scaduta ad inizio gennaio poiché la prima accensione del dispositivo avveniva a gennaio 2023.. ho subito scritto tramite eBay al venditore che insisteva prima nel dire che il prodotto era nuovo e poi scaricando su eBay che mi aveva fatturato allora mi rivolgevo ed eBay che però dice che loro rispondono per soli 30giorni quindi non poteva fare nulla...io a tutti oggi non ho più ricevuto notizie ne da venditore ne da eBay .. sono stato truffato e non so come fare

Salve ho acquistato delle cesoie con nr ricevuta 19265 del 31/01/2025, ma ho ricevuto delle cesoie con una batteria che nn funziona x nulla e con le suddette cesoie che si surriscaldano poco dopo utilizzo.Ho provato ad inviare una mail all indirizzo che risulta sulla ricevuta ( assistenzaclienti@rsconsulting.sm) ma la mail nn parte........ Ho provato a contattare telefonicamente ma invano...... Vorrei quindi rescinder acquisto con rimborso ma nn so come procedere. Attendo cortesemente Vstr risposta con prassi x il rimborso. Grz