Bacheca dei reclami

Buongiorno in data 24 Maggio 2025 alle ore 18:12:49 Ho effettuato l'ordine numero 1018590316 Con i seguenti prodotti • Recugel Gel Oculare 10g Qtà 1 cod.art. 939146320 € 16,81 • Artelac Ultra 4S 10ml Qtà 2 cod.art. 986122188 € 40,16 Subtotale 56,97 € Sconto (10PERTE) -4,02 € IVA 8,05 € Spedizione e gestione 0,00 € Totale complessivo 52,95 € In data 29 Maggio 2025 ore 13:43 Ricevo una mail dove mi comunicavano che hanno riscontrato problemi dovuti alla disponibilità dei prodotti e che entro 14 giorni lavorativi avrei ricevuto il rimborso Passati 15 giorni lavorativi e non avendo ricevuto il rimborso invio un ulteriore mail alla quale nessuno mi risponde. Chiedo aiuto a voi per riavere i miei soldi indietro. Grazie

Salve stasera nel punto vendita Coop piazza martiri Bologna sono stato aggredito dalla sicurezza e insultato solo perché ho chiesto se avevano problemi visto che mi guardavano male appena entrato. Dopo ho chiesto l'intervento del direttore ma non mi ha tutelato. Ho fatto un gesto con l'addetto alla sicurezza e mi ha dato un pugno in faccia in presenza di clienti. Non ho chiamato la polizia ma è molto spiacevole questa situazione. Il personale è maleducato e violento e il responsabile non tutela il cliente e soci. Chiuderò i conti di famiglia presso di voi!!

Buon giorno, in merito all'ordine in oggetto comunico di aver ricevuto solo in parte i prodotti ordinati e di aver diritto pertanto al rimborso di quelli non ricevuti. Ad oggi non avendo ancora notizie in merito (pagamento effettuato con Paypal) ed essendo ampiamente trascorsi i 14 giorni dichiarati sul vostro sito, chiedo che mi venga riaccreditata la quota relativa a quanto da voi non inviatomi quindi 59,23 euro entro 15 giorni dalla presente

Spett. Farmaè dopo svariati tentativi di contatto con Voi, segnalo di nuovo la mancanza di ben 2 rimborsi in riferimento all'ordine 1017756167 DEL 8 FEBBRAIO 2025 e all'ordine 1018432510 DEL 7 MAGGIO 2025, DI CIRCA 80 EURO TOTALI , eseguiti presso il Vostro sito In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, da più di un mese sto attendendo i seguenti rimborsi: - farmaè: ordine n. #1018191409 del 06/04/2025 - farmaeurope: ordine n. #401945413 del 06/04/2025 - farmaè: ordine n. # 1018315970 del 23/04/2025 - farmaeurope: ordine n. #401954976 del 23/04/2025 Ho scritto svariate volte ai rispettivi servizi clienti delle farmacie, senza avere risposta nella maggior parte delle volte. Le uniche risposte che ho ricevuto, sono con una mail automatica, in cui vengono dati tempi di rimborso approssimativi e, comunque puntualmente non vengono rispettati. Pertanto con la presente vi comunico che, se entro 5 giorni lavorativi non mi vengono accreditati i 4 rimborsi sopra citati, procedo per vie legali. Distinti saluti

Buongiorno, da più di un mese sto attendendo i seguenti rimborsi: - farmaè: ordine n. #1018191409 del 06/04/2025 - farmaeurope: ordine n. #401945413 del 06/04/2025 - farmaè: ordine n. # 1018315970 del 23/04/2025 - farmaeurope: ordine n. #401954976 del 23/04/2025 Ho scritto svariate volte ai rispettivi servizi clienti delle farmacie, senza avere risposta nella maggior parte delle volte. Le uniche risposte che ho ricevuto, sono con una mail automatica, in cui vengono dati tempi di rimborso approssimativi e, comunque puntualmente non vengono rispettati. Pertanto con la presente vi comunico che, se entro 5 giorni lavorativi non mi vengono accreditati i 4 rimborsi sopra citati, procedo per vie legali. Distinti saluti

Spett. SAMSUNG In data 09/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un Galaxy Z Flip5 pagando contestualmente l’importo di 823,41 € come da fattura allegata. A distanza di 15 Mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, dalla mattina del 25 Giugno 2025 il touch screen ha smesso improvvisamente di funzionare rendendo impossibile il suo utilizzo. Il 26/06/2025 mi sono recato presso il vostro centro autorizzato Global Media Service srl situato in Via G. Boni, 29 20144 - Milano (MI) per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto il 26/06/2025 ( come da allegato). Chiedo che la riparazione sia eseguita in garanzia in quanto il difetto sopra descritto è dovuto esclusivamente a una problematica del dispositivo. In mancanza di una riparazione in garanzia , non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine d’acquisto Rapporto accettazione Riparazione 2025 / 337552

ho provato a contattare il venditore prima della fine della garanzia quando gli ho fornito il numero d ordine e hanno visto che mancavano pochi giorni alla fine di essa, non hanno più risposto contattati anche tramite pec ma niente rimandano il problema ad un altro venditore (secondo me inesistente o medesima persona)

Ho fatto un ordine il 20 giugno e non ho più ricevuto informazioni riguardo la spedizione. Voglio subito annullarlo e ricevere il rimborso

Spett. [FARMAE'] In data [9 MAGGIO 2025] ho acquistato presso il Vostro negozio 3 [PRODOTTI IALOZON ROSA E IALOZON BLU] pagando contestualmente l’importo di [30.30]. [NON MI SONO STATI INVIATI I PRODOTTI, MA MI E' STATO PROMESSO UN RIMBORSO IN DATA 14 MAGGIO] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. HO GIA' SEGNALATO IL PROBLEMA MA MI E' STATA DATA RISPOSTA ED ORA SONO SEMPRE IN ATTESA DEL RIMBORSO. RINGARZIO E RESTO IN ATTESA DI UN RISCONTRO