Bacheca dei reclami

Spett. Farmaé In data 08/05/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un deodorante Ducray Hidrosis Control Roll On Anti-Traspirante Ascelle 40ml pagando contestualmente l’importo di 10,84€. Il 14/05/2025 mi avete inviato una mail comunicandomi l'impossibilità di reperire il prodotto, indicandomi che avreste pertanto provveduto nel giro di 14 giorni lavorativi ad effettuare il rimborso sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato. Tuttavia ad oggi, trascorso oltre un mese, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 10,84€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Comunicazione di impegno a rimborso

Spett. Farmaè In data 14 maggio 2025 ho acquistato con ordine numero 1018509529, presso il Vostro negozio 2 Clismalax 4 Clismi 133ml pagando contestualmente l’importo di 13,54. Il prodotto a tutt'oggi non mi è stato consegnato nonostante risulti nel documento di consegna del 21 maggio 2025. In data 22 maggio 2025 ho ricevuto una vostra mail dove mi avete indicato la indisponibilità del prodotto e il vostro impegno a rimborsarmi la somma pagata. A tutt'oggi, nonostante le segnalazioni tramite il vostro customer care non ho ricevuto alcun riscontro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Vergognatevi!!!!! Rubate i soldi alle persone! Sto ancora aspettando il mio rimborso!!!!!!

Mi trovo costretto a contattarvi per segnalarvi di seguito il grave problema accaduto. In data 11/06/2025 ho effettuato 20,02€ di Gasolio nel distributore AF PETROLI SPA di via Circondariale San Francesco nr. 206, 41042 Fiorano Modenese MO. Dopo pochi chilometri di utilizzo dell’auto (circa 40km) tracciati con GPS in dotazione della mia auto, si è accesa la spia di segnalazione “Acqua nel Carburante” e dopo pochi altri km l’auto si è spenta rendendo necessario l’intervento del carroattrezzi. Anche il rifornimento precedente l’ho fatto presso lo stesso distributore, facendo in questo caso il pieno del serbatoio spendendo 80,49€. Tutte le spese dei rifornimenti sono documentate con carta di credito. Ora L’officina specializzata JAGUAR di Sassuolo (Modena) sta effettuando i dovuti controlli per accertare il danno. Del quale danno, riterrò totalmente responsabile la società AF PETROLI SPA ed alla quale chiederò, con successive comunicazioni, il rimborso totale dello stesso danno patito. Secondo la disciplina prevista dal Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005).

In data 11/06/2025 ho effettuato 20,02€ di Gasolio nel distributore AF PETROLI SPA di via Circondariale San Francesco nr. 206, 41042 Fiorano Modenese MO. Dopo pochi chilometri di utilizzo dell’auto, si è accesa la spia di segnalazione “Acqua nel Carburante” e poco dopo l’auto si è spenta rendendo necessario l’intervento del carroattrezzi. Anche il rifornimento precedente l’ho fatto dallo stesso distributore, facendo in questo caso il pieno del serbatoio spendendo 80,49€. Tutte le spese dei rifornimenti sono documentate con carta di credito. L’officina specializzata JAGUAR di Sassuolo (Modena) sta effettuando i dovuti controlli per accertare il danno. Del quale danno, riterrò totalmente responsabile la società AF PETROLI SPA ed alla quale chiederò, con successive comunicazioni, il rimborso totale dello stesso danno patito. Secondo la disciplina prevista dal Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005).

Sono ancora in attesa di ricevere istruzioni via mail per il reso del mio ordine numero 21722050, per il quale mi avvalgo del diritto di recesso. Sollecito un celere riscontro.

ordine numero 1018158091 del 2/4/25 ad oggi 17/6/25 ancora mi dovete rimborsare 5,86 euro ! perché come centinaia di utenti avete avuto un problema di giacenza del magazzino .. dopo 48 richieste l'altro ordine mi è stato rimborsato per fortuna ancora sto aspettando questo VERGOGNATEVI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Spett.le Farmae', in data 21 aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online prodotti per un totale di 87,02 euro (ordine 1018295495). Alcuni giorni dopo mi veniva comunicato che "per un errore di giacenza di magazzino" l'ordine sarebbe stato evaso solo parzialmente (ho ricevuto prodotti per un totale di 39,36 euro) e che avrei ricevuto un rimborso. A oggi non ho ancora ricevuto tale rimborso così come non ho avuto nessuna risposta ai miei solleciti.

Spett. Farmaè In data 05/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 3prodotti pagando contestualmente l’importo di €57,76 . Un prodotto non è stato consegnato perché detto da voi mancante in tutti i magazzini . Si tratta esattamente di Sebogard Elle prezzo €24,76. Sto ancora aspettando il rimborso . Ordine n1018417657 email:Zambelli Laura . Attendo riscontro grazie . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FARMAE', In data 02 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 2 scatole di EGREGIA COMPRESSE pagando contestualmente l’importo di € 43,78. In data 07 maggio 2025 ho ricevuto una Vs mail in cui mi annullavate l'ordine per indisponibilità del prodotto, con rimborso che avreste dovuto effettuare entro i 14gg lavorativi. Ad oggi 17 giugno 2025 non ho ricevuto nessun rimborso. Ho provato a contattarvi via mail e via Pec senza ricevere nessuna risposta da parte Vs., pertanto in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti e ad effettuare segnalazioni per la vs politica commerciale scorretta e truffaldina. Distinti saluti.