Bacheca dei reclami

Spett. farmaè In data 4 giugno 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un somatoline rassodante braccia e trosyd polvere cutanea pagando contestualmente l’importo di € 25,19 senza spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/48 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, chiedo con urgenza il rimborso a fronte di prenotazione n. 108484365 del 2/05/2025 di voli Bologna - Brindisi e Brindisi Bologna, andata (20/08/2025) e ritorno (29/08/2025), per due persone con compagnia Ryanair, voli già pagati con carta di credito, ma mai confermati. I biglietti sono a nome di Laura Venturi e Silvio Spina. Ho già mandato richiesta di invio biglietti con e-mail ordinaria all'indirizzo support.it@flygosupport.com in data 22/06/2025 e non ho ricevuta alcuna risposta. Ho poi mandato in data odierna PEC per richiesta di conferma e invio biglietti o rimborso entro 5 giorni.

Buongiorno, richiedo un risarcimento per il concerto dei Fountaines DC tenutosi al Carroponte di Sesto San Giovanni il giorno 19 giugno 2025. La serata inizia già problematica per cercare parcheggio, con macchine in doppia fila e macchine bloccate a causa del sovraffollamento di veicoli. L'evento è stato gestito e organizzato in modo pessimo: il luogo era evidentemente troppo piccolo per contenere il numero di persone . La visibilità è stata pessima e a causa dell'affollamento di persone è stato anche pericoloso. Non sono stati presi provvedimenti per il caldo che si era previsto come ad esempio più chioschi per l'acqua. Le uscite di sicurezza erano bloccate e l'uscita dal luogo del concerto è stata incredibilmente lenta a causa del flusso di persone mal gestite.

mi chiamo Pietro seravalli, risiedo a Casalfiumanese, e vi contatto per segnalarvi un grave disservizio subito a seguito dell’acquisto di un biglietto aereo tramite il portale online Fly-Go. In data 8 aprile 2025, ho effettuato il pagamento per un volo di andata e ritorno da Bologna a Tenerife, con rientro previsto il 25 luglio 2025 tramite compagnia Ryanair. Dopo la conferma di avvenuto pagamento ricevuta via email da Fly-Go, non mi è stato mai inviato il biglietto o la carta d’imbarco per il volo di ritorno. Ho tentato ripetutamente di contattare l’assistenza clienti della società, ma ad oggi – a ridosso della partenza – non ho ricevuto alcuna risposta né assistenza. Trovo la situazione molto grave e temo di non poter usufruire di un volo già regolarmente pagato. Chiedo pertanto il vostro intervento per: ottenere l’emissione del biglietto o in alternativa, il rimborso totale della cifra versata.

Spett. TALEA SPA, Vorrei gentilmente avere un riscontro sul rimborso dell'ordine #1018335996 NON EVASO del 27 apr 2025, 12:40, parliamo di 2 mesi fa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 09/05/2025 ho effettuato l’ordine #0614938447 per un importo di €82,57. Gli articoli ordinati non sono mai stati spediti, ed in data 14/05/25 ho ricevuto una mail da parte di refunds@taleagroupspa.com che mi informava che gli articoli ordinati non erano disponibili, e che l’importo pagato mi sarebbe stato rimborsato entro 14 giorni lavorativi. Trascorso il suddetto tempo, nessun rimborso è stato effettuato. Ho provato a rispondere alla mail indicata, e a scrivere direttamente ad AmicaFarmacia, ma in nessuno dei due casi ho ottenuto riposta. Chiedo che il rimborso sia effettuato il prima possibile! Allego la mail ricevuta. Attendo riscontro, grazie

Spett. Pdfzsmart ho scritto per annullare questo contratto ( tra l altro ingannevole se non illegale) non avete dato il tempo di prova gratuita,ed è già il secondo mese che mi spillate soldi senza il mio consenso e senza che io usi i vostri prodotti.vogluo i miei soldi indietro In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti

Buongiorno, segnalo il mancato riscontro alla richiesta di rimborso dell'ordine #1018565608 per la merce non consegnata, pari ad euro 38,59 che ho pagato in data 21/05/25 con carta di credito. In data 28/05/25 ho ricevuto una e.mail da refunds@taleagroupspa.com che di seguito riporto: "Gent.le cliente ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018565608 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Brufen Analgesico 400 mg 12 Compresse 3pz. - Heel Arnica Composto 50 Compresse Cordiali Saluti da Farmaè” In data 17/06/25 ho inviato un’email a: refunds@taleagroupspa.com per chiedere ila rimborso, che di seguito riporto: “SPETT.LE FARMAè Con la presente, vi diffido a riaccreditare l’importo di € 38,59 (trattenuto impropriamente) in quanto la merce relativa all' ordine #1018565608 non è stata consegnata (come comunicato con la Vs.seguente e.mail del 28/05/25). In attesa di una Vs. Sollecita risposta, porgo distinti saluti Marilena Gorza” A tutt’ oggi l’importo di € 38,59 non è stato accreditato, pertanto vi chiedo di provvedere con sollecitudine e darmi riscontro Mi riservo di effettuare la segnalazione all’Autorità competenti Distinti saluti Marilena Gorza Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Buongiorno. In data 21 e 24 maggio ho effettuato 2 ordini a Farmae per un totale di€ 42,12. Mi si avvisa che la merce non è disponibile a magazzino e che entro 14 giorni avrei ricevuto gli accrediti. A distanza di un mese scrivo per avere informazioni a riguardo e non ricevo risposta alcuna. Mi associo ai reclami per chiedere rimborso di quanto spettantemi. Grazie (= riferimento ordini nr 1018569763 e 1018586370). € 42,12 (=22,80+19,32)

In data 28 Aprile 2025 ho ricevuto una fattura di HERA completamente errata del gas da 2.400€, impossibile guardando gli storici dei consumi che abbia consumato nei mesi di Febbraio e Marzo 45m3 di gas al giorno. Inoltre ho solo il riscaldamento e non i fornelli avendo anche i pannelli solari. Impianto funziona, Hera ha verificato il contatore e dice funzioni, inoltre non mi vogliono stornare la fattura emessa per loro errore. Neanche in 6 anni da quando vivo in questo appartamento ho mai consumato quello che viene imputato. Sono 3 mesi che parlo sempre con operatori diversi senza feedback chiari, non è corretto che io paghi questa fattura. Ho tutti gli storici di consumi e fatture precedenti, come dico impossibile in una case classe A con caldaia 24 kw consumare così in soli 2 mesi.