Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. Q.
14/07/2024

Problema con Zalando payments GmbH

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Buongiorno, ieri sera sono stati effettuati 3 pagamenti da 20€ cad a Zalando payments GmbH da una certa mia Lombardi che non so chi sia. 1 ordine codice venditore de3b41bf-e0f2-33b5-81b3-342821603a4e Codice transazione 4LT71147H75111946 2 ordini codice venditore bc4cf01f-e110-3a99-a7a7-5302894fa44a Codice transazione 5W1471399W6180404 3 ordine codice venditore 86d85d72-fb89-3b01-8a95-53d8e83d4b94 Codice transazione 8A144946PB433235R Richiedo rimborso come posso fare

Chiuso
M. G.
13/07/2024
Quintopuoi Banca Sistema

Conteggio estintivo non fornito

Ho richiesto il conteggio estintivo nel mese di Febbraio 2024. Ho ricevuto una risposta solo nel mese di Maggio 2024 ma il file allegato, che sembrerebbe in pdf si presenta vuoto. Ho modificato l'estensione in eml, doc, xls, odt, p7m ma nessuna di esse è quella corretta. Ho provato a contattare il numero verde ma nelle ore di ricevimento non si riceve risposta, in orari diversi si riceve una risposta automatica che invita a compilare il form sul sito. Ho inoltrato una ulteriore richiesta di conteggio estintivo in data 8/7/2024 tramite il form sul sito ma non posso attendere ulteriori tre mesi! Chiedo di avere riscontro immediato per chiudere il finanziamento in corso.

Chiuso
S. S.
13/07/2024

citroen C3 problemi all'airbag takata

Non ho ancora ricevuto il codice di attivazione Citroen C3 telaio VF7SCKFT0AA524159 , non avuto nessun riscontro per l’auto sostituiva in quanto l’auto è di vitale importanza per l’assistenza di familiari ammalati Per quanto si diffida che l’eventuale utilizzo obbligato del mezzo per urgenze quasi settimanali di assistenza ai familiari ultranovantenni ammalati la responsabilità civile e penale sarà addebitata alla Citroen/Stellantis

Chiuso
G. B.
12/07/2024

Rimborso

Buongiorno Ho chiesto a Fly go il rimborso di 92 euro per una prenotazione da Palermo a Perugia il 30 luglio e ritorno da Perugia a Palermo il 2 agosto, a nome di bizzi Massimiliano, non risultante a Ryanair. Dopo telefonate di 45 minuti senza alcuna risposta, spero ottenerlo per mezzo di Altroconsumo. Grazie

Chiuso
E. B.
12/07/2024
Igea Digital Bank

Impossibilità ad accedere al conto.

Spett. Igea Digital Bank , Sono titolare del contratto di conto corrente specificato in allegato. Mi vedo impossibilitato ad accedere al mio conto corrente/conto deposito aperto presso di Voi e questo da quando avete cambiato piattaforma di home banking, nonostante abbia firmato un nuovo contratto ed aderito ad Infocert come deposito di firma. Sono stato contattato 2 volte da Vs. incaricati e nell'ultima comunicazione mi si invitata a cambiare connessione internet con Chrome, non capisco uso Firefox o Edge. Per cui, si prega di porre rimedio in tempi stretti, Distinti saluti. Ennio Bellavitis. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
F. D.
12/07/2024

Reclamo per mancato ricevimento bonifico

Buongiorno ho richiesto un reclamo poiché avrei dovuto ricevere un bonifico sul mio conto corrente che non è mai arrivato

Chiuso
M. M.
12/07/2024
ING

Mancato rimborso completo di movimenti non miei

A maggio ho fatto la denuncia dai carabinieri e inviata alla mia banca per dei movimenti non eseguiti da me purtroppo la banca non li ha rimborsati del tutto specialmente quelli di un importo molto alto. C’è da dire che mentre ero in linea con l’assistenza clienti mi stavano avvisando che in quel preciso momento stavano effettuando un prelievo di 380 € ma la banca non me li ha voluti rimborsare. Ho le prove che in quel momento ero al lavoro

Chiuso
G. P.
12/07/2024
ING

Bonifico in uscita del 9/7/2024 sospeso

Buongiorno, il 9/7/24 verso le ore 9,30 ho fatto un bonifico in uscita di 7.500€ e alle ore 9,59, a seguito Vs. richiesta per ragioni di sicurezza, Vi ho inviato una mail con il modulo di conferma operazione da Voi predisposto debitamente firmato con allegata la carta di identità. Il bonifico risulta ancora in sospeso (ore 9,25 del 12/7/24), non mi è stata inviata alcuna comunicazione con l'esito delle verifiche. Il giorno 9/7/24 nel pomeriggio ho contattato il Servizio Clienti via chat (lunghi tempi di attesa), è stata confermata la ricezione della mia mail ma non è stato possibile fare nulla se non sollecitare lo sblocco del bonifico. Ho anche chiamato telefonicamente sempre il 9/7/24 il Servizio Clienti, risposta automatica che sarei stato contattato, sono stato richiamato dopo circa 24 ore chiedendo spiegazioni e ho risollecitato. Vorrei sottolineare che le somme depositate su un c/c sono per definizione "disponibili" pertanto la esecuzione di un bonifico in uscita deve essere soddisfatta in giornata o al massimo il giorno successivo, pena la mancanza di credibilità della Banca e possibili gravi danni al Cliente. Inoltre vorrei evidenziare che trovo anacronistico e una burocratizzazione inutile richiedere, dopo i passaggi già previsti inerenti alla sicurezza, di inviare una conferma tramite modulo apposito firmato ecc., soprattutto se il beneficiario del bonifico è identico al mittente. Chiedo un riscontro alla presente con cortese urgenza, facendo presente che sono Vostro cliente da alcuni mesi, ma se la situazione non cambia non lo sarò ancora per molto, state fornendo un livello di servizio inaccettabile. Giovanni Pezza

Chiuso
A. M.
12/07/2024
ING

pignoramento intero conto corrente

Buongiorno, attendo urgentemente spiegazioni circa il blocco totale del mio conto corrente per oltre 3100€ compreso intero ultimo stipendio da voi effettuato ieri 11 luglio a fronte di un avviso di pignoramento (già saldato) da me ricevuto ieri per la somma di 98,29€

Chiuso
E. S.
11/07/2024

SEGNALATO AL CRIF PER UNA SEMPLICE RICHIESTA DI PREVENTIVO ONLINE

Ho appena scoperto che la semplice richiesta di preventivo che permettono di fare online permette a Younited Credit di segnalare il mio nome, cognome e codice fiscale al CRIF senza alcuna firma o consenso, rendendo impossibile avere il prestito altrove! Tra l’altro una richiesta anche se semplicissima viene rifiutata senza nessuna valutazione, e non c’è verso di parlare con un operatore! Una cosa assurda! Ma soprattutto rendono impossibile poter richiedere finanziamenti altrove e poi vieni subito contattato da un loro partner per procedere con altre valutazioni finanziarie. Una pratica altamente scorretta ed illegale! Vi chiedo assolutamente di rimuovere le vostre segnalazioni al CRIF!

Risolto

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