Bacheca dei reclami

Spett. Farmaè In data 30/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di € 28,66. Il 06/05/2025 mi avete scritto tramite mail informandomi che il mio ordine aveva riscontrato dei problemi dovuti alla disponibilità dei prodotti e di conseguenza l'ordine si riteneva annullato e che avreste provveduto entro 14 giorni lavorativi al rimborso dell'ordine. Tuttavia ad oggi, trascorsi più di 20 giorni lavorativi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 28,66. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Farmaè In data 30/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di 138,50 €. Il 06/05/2025 mi avete scritto tramite mail informandomi che il mio ordine aveva riscontrato dei problemi dovuti alla disponibilità dei prodotti e di conseguenza l'ordine si riteneva annullato e che avreste provveduto entro 14 giorni lavorativi al rimborso dell'ordine. Tuttavia ad oggi, trascorsi più di 20 giorni lavorativi, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 138,50. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

In data 06/05/2025 ho effettuato un ordine (numero 1018430204) presso il Vostro sito online , pagando contestualmente l’importo di € 55,31. In data 12/05/2025 mi è stata inviata una mail da Taleagrouprefunds, per segnalarmi che , causa prodotti non disponibili, l'ordine non sarebbe stato evaso e pertanto avrei ricevuto il rimborso totale di quanto pagato entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi 06/06/2025 non ho ancora ricevuto il rimborso spettante. Segnalo inoltre che non è possibile contattare telefonicamente FARMAE e compilando l'apposito form dal sito si ricevono solo risposte automatiche. Resto in attesa di un celere riscontro. Laura F.

Buongiorno, in data 08/05/2025 ho effettuato un ordine a nome di mia moglie Grande Maria Rosaria dal sito Farmaé di due prodotti diversi N. ordine #1018447373. In data 14/05/2025 dopo che lo stesso era stato spedito vengo informato che uno dei prodotti non era disponibile, e che il rimborso spettante sarebbe avvenuto entro 14 giorni lavorativi. A tutt'oggi, dopo diverse comunicazioni da parte mia sono ancora in attesa di risposta e rimborso. Grazie

Spett. on that ass In data 17/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un paio di box pagando contestualmente l’importo di 0 €. Così dopo aver confermato un'acquisto a 0€, mi si è attivato un abbonamento. Purtroppo nel sito, prima di confermare l'ordine a 0€, non si parla di abbonamenti, soltanto dopo se ne parla. Disdire questo abbonamento è praticamente impossibile. Io non lo voglio e non voglio nemmeno i prodotti gratis. Chiedo la disdetta immediata. Grazie. Codice utente 8017471

Ho una Opel GRANDLAND X immatricolata il 25.01.2022 acquistata presso la Concessionaria UNICAR di Pordenone. L’anno scorso 2024, un giorno di ottobre, all’improvviso poco dopo l’accensione si è accesa una spia rossa (O) ed è apparso un avviso di allarme “ANOMALIA SISTEMA FRENATA DI EMERGENZA”e attualmente la scritta è “ANOMALIA SISTEMA SEGNALAZIONE RISCHIO AUTO”. Allarmato mi sono recato presso la Concessionaria UNICAR di Pordenone dove mi è stato comunicato che era un problema software alla videocamera superiore, che probabilmente era risolvibile con una semplice riprogrammazione per cui ho dovuto lasciare l’auto per un controllo. Al ritiro mi hanno comunicato che il problema della telecamera era hardware e che bisognava sostituirla. Ho dato l’OK ed il ricambio è stato ordinato il 31/10/2024. Attualmente 28-5-2025, nonostante i numerosi solleciti il ricambio non è arrivato e non ci sono previsioni sulla consegna. Io dovrei fare anche il tagliando dei 40.000 km, ma volendo sostituire la telecamera in occasione del tagliando adesso sono in ritardo di circa 3000 Km. Sostanzialmente io sto girando da 8 mesi con un sistema di sicurezza, per il quale ho pagato del denaro, che non funziona. Cosa posso fare per risolvere il problema? Videocamera cod. 1684936980 ordinata il 31-10-2024

Farmae' azienda inefficiente. In data 6 maggio 2025 ho acquistato dei prodotti dal vostro sito,pagando 60,52€. Il 12 maggio 2025 ricevo mail che il mio ordine non può essere evaso per mancanza prodotto e che entro 14 gg lavorativi avrei ricevuto rimborso. Ad oggi 4 giugno 2025 del rimborso neanche l'ombra. Vorrei soli capire che fine abbia fatto e quanto ancora dovrò aspettare.

Spett.bile FARMAE, In data 9 Maggio ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 52,37. Ad oggi, trascorsi più dei 14 giorni indicati, non ho ancora ricevuto l'accredito dell'importo dovuto. Ho già inviato due segnalazioni, ma non ho ricevuto alcun riscontro. Vi chiedo dunque di procedere con tempestività al rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto e di aggiornarmi sull'esito della richiesta. Resto in attesa di un vostro riscontro. Valeria

Sto aspettando un rimborso per ordine del 25 aprile mai ricevuto. Fornitemi pec, diversamente la trovo io sul registro imprese, e comincio ad adire le vie legali . Ordine n. 1018325901 Del 25/04/25 € 15,92 Non ancora processati In elaborazione

Gentile Signore, Farmaè ho acquistato merce dal vostro negozio il 26 e l'11 aprile 2025, per un totale di 87,54 euro. I numeri d'ordine sono 1018326945 e 1018238279. Ad oggi non ho ricevuto nulla, né ho ricevuto il rimborso indicato nell'email. Se continuate a ignorare le mie richieste, farò valere i miei diritti per vie legali, grazie.