Bacheca dei reclami

Buongiorno Il codice pagamento 0 club Q8 N° 001670243799556, codice autorizazione 881418, non da il rimborso Cosa devo fare?

Buongiorno,il giorno 13 novembre 2024 effettuavo rifornimento di gasolio presso il distributore Q8 easy identificato come PV1179 situato in via bovisasca a Novate Milanese. Il pagamento di 70,00€ è stato effettuato con carta di credito. Al primo utilizzo,dopo alcuni giorni, il giorno 19 novembre il mio veicolo si arrestava a causa dello spegnimento improvviso del motore e richiedeva il traino presso una officina autorizzata del marchio. In seguito a controllo tecnico si verificava la presa di gasolio con contaminanti e ciò aveva causato danni gravissimi all'impianto di alimentazione. Dal momento che in rete si trovano altre lamentele per il medesimo problema e giorno,chiedo di essere contattato per arrivare in tempi brevi al risarcimento del danno. Il veicolo è tuttora presso l'officina autorizzata in attesa di analisi peritali sul carburante. È già in mio possesso campionatura del gasolio che evidenzia colore totalmente difforme dal normale. Sono a disposizione per fornire tutti i dettagli in modo più preciso. In attesa di un vostro celere riscontro porgo distinti saluti

Ho ordinato l’oggetto nel titolo di questo reclamo dall’app di amazon. Il prezzo di vendita era 60% al ribasso del prezzo originale del bene. L’ordine è andato a buon fine, ma dopo due ore, amazon mi informa per mail che il venditore ha cancellato l’ordine (n.d.r. senza alcun motivo). Dopo una semplice ricerca sul negozio online del venditore sul amazon marketplace, mi sono accorto che il venditore ha alzato il prezzo dell’oggetto al prezzo del mercato. Come posso costringere il venditore di rispettare il contratto di vendita, cioè l’ordine confermato in precedenza. Grazie

Buonasera, ho comprato online un telefono venerdì 22/11 e ad oggi 27/11 non ho ancora nessuna notizia sulla spedizione ma è ancora in lavorazione. Ho bisogno di sapere quanto prima i tempi di consegna e soprattutto avere la certezza che non passerà molto tempo altrimenti non avrei mai comprato. Grazie.

Spett. Euronics, In data 13/10/24 ho acquistato presso il Vostro negozio di Via Marziasiepe 1, Afragola (NA) un robot lava/aspira Ezviz Re5 plus pagando contestualmente l’importo di 399,99€. A distanza di pochissimi giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, lasciava strisce di aloni sul pavimento e pertanto non svolgeva la funzione di lavaggio in maniera appropriata per la quale è stato progettato. Il 19/10/24 mi sono recato presso il vostro negozio per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché mi è stato detto che avevo attivato il codice e che avreste dovuto inviarlo in assistenza. Contesto quanto sopra in quanto mi era stato detto che entro 7 giorni il prodotto poteva essere sostituito e poiché non potevo testare il prodotto senza usare il suo codice. Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, a tutt’oggi 27/11/24, dopo svariate chiamate e solleciti, non mi è ancora stato fornito il nuovo prodotto e non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali Saluti, Dott. Purgatorio Michelangelo

Spett. FARMASAVE Farmacia Internazionale S.n.c In data 25/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online n. 2 parafarmaci cod. AIC 975508742 + 2 parafarmaci cod. 984786463 pagando contestualmente l’importo totale di € 60,52 comprensive di spese di spedizione; il tutto saldato con pagamento carta di credito modalità stripe _payments all'ordine. Il pacco mi è stato recapitato da GLS il 27/11/2024. A prima vista il pacco presentava un imballo leggero, poco e mal sigillato e per cui anche facilmente manomittibile; purtroppo all’apertura dell'imballo ho constatato infatti la mancanza di n.1 confezione di MONUCYST FORCE 10 BUST cod. AIC 984786463. La consegna da parte di GLS è stata frettolosa e non ho avuto modo di rifiutarla perché l'addetto ha abbandonato il pacco al cancello mentre stavo sopraggiungendo. Alla luce di quanto sopra, Vi invito a provvedere il prima possibile a recapitarmi il prodotto mancante con spese di spedizione a vostro carico e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ricevuta di pagamento /scontrino fiscale.

Spett Catawiki In data [12/11/24] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [Strumento di lavoro antico] pagando contestualmente l’importo di [€350] oltre a [95€] di spese di spedizione, più € 34,50 di commissione tutela acquirenti. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [20/11/24]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Oggetto: reclamo relativo all'ordine n. PR4781480 intestato a Cecere Natalino Buongiorno, io sottoscritto Cecere Natalino nata il e residente a Ponte San Nicolò (PD) Via A.Norbiato 110/b, con la presente segnala quanto segue:  - il giorno 08/07/2024 ,presso il Vostro punto vendita di Marcon (VE), dopo aver scelto il materiale e concordato il progetto con l'operatrice addetta, ho sottoscritto il contratto n. PR4781480 relativo alla consegna e montaggio a domicilio di una cucina completa di tavolo e sedie presso la mia residenza. - sono stata successivamente contattata dalla Vostra Azienda in quanto mi era stata comunicata la necessità di apportare alcune modifiche e richiedermi conferme sulla disposizione, scelta, e altre informazioni e dettagli relativi al materiale da me ordinato ed al progetto.   Tutti questi aspetti sono stati accordati tramite contatto in videoconferenza con il Vostro personale e si è presentato successivamente presso la mia abitazione un geometra da Voi incaricato per effettuare il sopralluogo tecnico e procedere con le misurazioni. - La data pattuita per la consegna della cucina era stata fissata per il giorno 05/10/2024, ma mi è stato comunicato nei giorni immediatamente precedenti che la stessa non sarebbe stata effettuata a causa del danneggiamento subito dal materiale presso il magazzino dove era stata stoccata a seguito di allagamento per per maltempo. Mi è stato quindi comunicato che l'Azienda avrebbe dovuto inoltrare da capo l'ordine per fare costruire la cucina e che quindi il tempo per la consegna si sarebbe prolungato come se fosse stata ordinata dall'inizio. - A seguito di ciò è stata fissata la data del 23/11/2024 per la consegna della cucina e, malgrado le molteplici richieste telefoniche di accorpare tutto il materiale per tale data, la consegna del solo tavolo è stata fissata per il giorno 30/11/2024. -il giorno 23/11/2024 mi è stata consegnata la cucina, ma in questa fase mi è stato fatto presente da parte della squadra montatori che non sarebbe stato possibile procedere all'assemblaggio a causa di un grossolano errore in fase di progettazione che non aveva tenuto conto della presenza di una tubatura del gas esterna sporgente dalla parete della stanza e riscontrando l'errata costruzione di uno sportello dei mobili e della probabile errata progettazione della colonna forno. In considerazione di questo mi è stato detto che non sarebbe stato possibile montare il fondale della cucine e di conseguenza l'intera serie dei pensili e l'intera parte d'angolo. Il predetto personale è riuscito comunque a trovare una soluzione di compromesso temporanea assemblando solamente gli elementi essenziali (piano cottura, forno e lavello) al fine di alleggerire la pesante situazione di disagio arrecatami, depositando l'intera quantità della merce rimanente nel garage della mia abitazione, a carico mio e riportando in Azienda il materiale non idoneo alla consegna. - Mi è stato comunicato dalla squadra montatori che la segnalazione per la  regolarizzazione della situazione sarebbe stata inoltrata assumendo "priorità urgente". - Attualmente,dopo essere stato da Voi contattato,sono in attesa dell'assemblaggio della cucina forse entro i primi di dicembre ma non mi è stata data nessuna conferma, intanto si aspetta l’arrivo dei pezzi mancanti in magazzino e poi si deciderà per la consegna. A titolo risarcitorio mi è stato inviato tramite mail un buono del valore di 100euro. Relativamente a quanto rappresentato, e considerata la situazione di disagio arrecata a me e alla mia famiglia, con la presente chiedo di quantificare il disagio subito ed elaborare un congruo risarcimento. ( Secondo le vostre “Condizioni di vendita” la mancata consegna comporta un risarcimento del 10%) il fatto che sia stato consegnata ¼ della composizione è comunque una mancata consegna. In attesa di una vostra risposta. Buona giornata Data 27/11/2024

Spett. FARMAÈ In data 11/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio 4 ANDROPANTSPLUS 30 COMPRESSE e 2 NIZORAL SHAMPOO 100g 20mg/g pagando contestualmente l’importo di 104,97€. n. Ordine 1016963174. In data 15/11/2024 ho ricevuto un email per informarmi di un errore di giacenza del magazzino e che tutti i prodotti ordinati non erano disponibili. Era espressamente indicato che ci sarebbe stato il rimborso entro e NON OLTRE 10 giorni dal ricevimento di quella email. Sono passati ben 12 giorni e ancora non è avvenuto il rimborso. Attendo notizie a riguardo, in caso di mancata risposta e mancato rimborso procederò per vie legali.

Salve in data 02/11/2024 ho comprato una maglia del Parma 98 99 da un venditore su vinted chiedendo e pagando il servizio di verifica vinted, i quali mi hanno autenticato una maglia dicendomi che e originale ma in realtà è falsa. Dopodiché contattandoli via email mi hanno detto che potevo rimandare loro la maglia al loro centro di verifica per una seconda verifica e avevo 5 giorni di tempo per farlo, ma l allegato in email cioè l etichetta era sbagliata, avevano praticamente invertito mittente e destinatario al che ho contattato svariate volte senza avere risposte. Alla fine ho stampato l etichetta (sbagliata) e ho inviato come detto da loro in un UPS access point, in pratica ho inviato e ricevuto allo stesso tempo il pacco perché l etichetta è sbagliata. In questo momento sto cercando di contattarli e come al solito non rispondono e oggi praticamente scadono i 5 giorni per fare il reso ed è una storia che va avanti da un mese. Non solo sono stato truffato su vinted da un venditore ma mi sembra che l assistenza clienti di vinted sia nulla. E se non sono in grado di verificare un articolo se e originale non dovrebbero fare usufruire di questo servizio pagato per di più.