Bacheca dei reclami

Scrivo in meritoa all'ordine in oggetto di settembre 2023 relativo a infissi della mia abitazione, per il quale non so ancora data di installazione dopo oltre un anno di attesa e le risposte che mi vengono date sono vaghe, chiedo di avere quanto prima un appuntamento per installazione dato che mi è stato confermato che la merce è pronta, se così non fosse mi vedrò costretta a chiedere rimborso e risarcimento per il disagio arrecato.

A seguito dell'inceppamento di una banconota da 50€ in data 06/10/2024 alle ore 11:00 così come dimostrato nella foto allegata dello scontrino emesso e trascorsi i 14gg dalla presentazione del rimborso effettuato il 07/10/2024 con pratica 4970184 non ho ricevuto alcun rimborso, non solo credo che attendere 14gg per riavere il possesso dei propri soldi sia di per se una truffa

Buonasera, scrivo per avere informazioni riguardo l’acquisto effettuato di una Hyundai i20 CONNECTLINE in pronta consegna presso gruppo Autotorino di Milano in via Cassinis, 23. In data 07/09 mi reco al concessionario per acquistare una macchina km0, avendo necessità di avere una macchina in poco tempo. Blocco una macchina che mi viene mostrata a sistema da Davide K. Colasanto con una caparra di 500 euro. Dopo qualche giorno lo stesso venditore mi chiama dicendo che per un problema di aggiornamento al sistema la macchina da me bloccata non era realmente km0 ma con 20000 km (nonostante fosse stata immatricolata il 30/08/24), e che avrei potuto invece acquistare una Hyundai i20 in pronta consegna allo stesso prezzo pattuito ma solo con finanziamento. Dopo essermi recata in concessionaria una seconda volta e aver raggiunto un accordo con Davide in data 10/09 firmo il contratto di vendita per Hyundai i20 in pronta consegna, con finanziamento tasso zero e assicurazione auto inclusa per 5 anni (contratto n. 31134136); e mi viene detto dal venditore che l’avrei avuta nel giro di due settimane. Non ho più notizie fino a quando vengo contatta da Alessandra Sagripanti in data 18/09 per il saldo dell’anticipo della macchina, in modo da procedere con i documenti e avviare il finanziamento e la procedura di consegna. Io saldo l’anticipo il giorno stesso con un bonifico di 15.500 euro. Da questo momento non ho più alcuna notizia, contatto diverse volte sia con chiamata che messaggio il venditore Davide chiedendo la data effettiva di consegna, lui sfuggente risponde una sola volta alla chiamata senza darmi alcuna data sicura e continua a rimandare. Contatto anche Alessandra per avere almeno la targa dell’auto e anche lei rimanda a Davide, senza darmi alcuna informazione utile. Settimana scorsa, in data 8/10, ho avuto un riscontro da Davide in merito al ritardo nella consegna causa problema logistico di Hyundai e mi dice che per il disguido mi fornirà catene e ruotino in aggiunta e mi fornisce la targa dell’auto, garantendomi che sarebbe arrivata nel fine settimana e che quella successiva ci sarebbe stata la consegna. Arriviamo a lunedì13/10 in cui chiamo diverse volte Davide per avere notizie della consegna e per poter procedere con l’acquisto dell’assicurazione RCA, alla terza chiamata risponde dicendo che avrebbe dovuto chiamarmi un collega, un certo Francesco (di cui non mi ha fornito né cognome né contatto di riferimento), a cui ha lasciato le pratiche di consegna e non mi fornisce ancora alcuna data e non mi da certezze. In data 18/10 chiamo il numero verde e mi faccio passare tale Francesco, il quale mi ascolta ma non dice altro che senza macchina non può fare nulla, promette di parlare con il direttore per decidere il da farsi dicendo che mi avrebbe richiamata. Non mi ha mai più richiamata, nemmeno il giorno dopo a seguito di due miei ricontatti telefonico tramite la reception/segreteria del concessionario. Siamo al 20/10, un mese e più dal saldo della macchina, 5 giorni dall’inizio del finanziamento per cui ho già versato anche la prima rata (148,90 euro) e io ancora non ho ancora la mia macchina e non so nemmeno quanto dovrò aspettare ancora per averla. Questo comportamento è inaccettabile, non professionale sicuramente, soprattutto per gruppo così grande. Sono stata presa in giro fin dall’inizio, è stato un continuo susseguirsi di problematiche che son sempre state rimandate a qualcun’altro e per cui non ho mai avuto una risposta reale e certa. Io voglio la mia macchina entro questa settimana con dei bonus, altrimenti ritiro tutto o procederò per altre vie.

Buongiorno, oggi 20 ottobre 2024 ho acquistato un frigorifero Samsung mod T38CB6624C1 all'unieuro di La Spezia alla prezzo di 899,90 più consegna e relativo finanziamento. La sera vado sul sito e trovo lo stesso frigorifero al prezzo di 699! Ben 200 euro in meno. Nessuno in negozio mi aveva detto che i prezzi online potevano essere differenti, in più con la consegna gratuita..io non ho parole eppure sono già stata cliente ma sarò costretta ad acquistare da altre parte le le condizioni sono queste. Vorrei almeno il rimborso della differenza o delle spese di spedizione ed installazione.

Buonasera, come già segnalato nel corso delle telefonate intercorse in data 12 ottobre c.a., e con l'invio delle fotografie che mostrano il difetto del materasso matrimoniale riportante codice articolo GOM2 ICE7, acquistato in data 09.06.2024, Vi invito a ritirare a Vostre spese il prodotto sopramenzionato, ai sensi dell'art. 128 del codice del consumo. In considerazione del fatto che non vorrei ritrovarmi tra qualche mese con un secondo materasso difettoso, Chiedo gentilmente il rimborso di 398 euro (costo dell'acquisto del materasso) , dato che sono passati solo pochi mesi dall'acquisto. In attesa di un Vostro cortese riscontro. Cordialità. Merler Roberto.

Ordine n° 22**63952 ON-LINE del 20/08/2024 Ho ordinato un telefono online in data 20/08/2024, ma ho ricevuto un aspirapolvere. Ho fatto subito la segnalazione. L'aspirapolvere è già stato ritirato, ma non ci sono notizie in merito al mio telefono. Ad ogni sollecito mi viene detto che la pratica è in lavorazione e che riceverò risposta entro sera, oppure entro 48 ore, oppure prima possibile, ma alla data del 20/10/2024 nessuno mi ha mai ricontattato e richiamato. Ho PAGATO IN ANTICIPO un prodotto, 2 mesi fa, e ad oggi non ho nè prodotto, nè rimborso, nè informazioni in merito.

Spett. ASOS.com Limited, In data 14/09/2024 ho acquistato (ordine 941815396) presso il Vostro negozio online i seguenti prodotti: - ASOS DESIGN - Giacca da abito skinny nera - ASOS DESIGN - Camicia Oxford elegante formale con polsino doppio bianco - ASOS DESIGN - Pantaloni slim da abito neri - Jack & Jones Premium - Cintura in pelle nera pagando contestualmente l’importo di € 111,88. Alla consegna dell'ordine, avvenuta il 16/09/2024, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso per i seguenti articoli: - ASOS DESIGN - Giacca da abito skinny nera - ASOS DESIGN - Pantaloni slim da abito neri Ho provveduto all'invio il giorno 17/09/2024 (reso 2AWN3JE3K848UV). Il 25/09/2024 ho ricevuto un'email che confermava il riconoscimento del reso solo per i pantaloni, non per la giacca. Non ho verificato la comunicazione riguardante il riconoscimento del reso, poiché entrambi gli articoli erano stati inviati in condizioni impeccabili e non avevo motivo di dubitare. Soltanto oggi mi sono reso conto dell'incongruenza. Vi invito a corrispondermi quanto prima la somma mancante tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Euronics In data 27/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Lavastoviglie BOSCH SMS4HMI07E pagando contestualmente l’importo di € 499,00 con bonifico anticipato. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno Vorrei sapere , a distanza di tempo ormai, perché il mio account sia stato bannato. Ovviamente ne ho fatto un secondo per capire il perché fosse stato bannato il primo ed avete bannato anche quello. Il primo è stato bannato senza motivo forse perché segnalavo troppo le truffe che vinted permette sul proprio sito ( prodotti fake venduti come veri all’ordine del giorno, e la storia continua perché tramite glia account di amici basta navigare 30 secondi vedendo le innumerevoli truffe che sono legalizzate sul sito ( per non parlare dei controlli di originalità che anche le influencer pagate pubblicizzano e che non funzionano ( o meglio basta mettere una finta fattura o un etichetta allegata ad un fake cinese che lo considerate come vero ) Il secondo è stato bannato per vendita di oggetto contraffatto ( paio di scarpe Balenciaga con tanto di fattura inserita nell’annuncio ). Ovviamente è stato impossibile contattare vinted per mandare altre foto della fattura e lettera scritta del direttore di negozio di Firenze dove furono comprate.

Spett. A2A In data del 09 Ottobre ricevo Vostra fattura con chiusura servizi del gas per passaggio ad altro fornitore di € 106,61 per il solo mese di Settembre ( VEDI SOPRA NUMERO CHIUSURA CONTRATTO) DESCRIZIONE DEL PROBLEMA : NON SONO MAI STATO EDOTTO CHE IL SERVIZIO DI EVENTUALE MANUTENZIONE AGLI ELETTRODOMESTICI DI CASA DA VOI OFFERTO E PROPOSTO GRATUITAMENTE INSIEME AL CONTRATTO DI LUCE E GAS DA ME MEDESIMO SOTTOSCRITTO TELEFONICAMENTE , SERVIZIO " BOUNDLE " ,DOVEVO PAGARLO ALLA CHIUSURA DEL CONTRATTO COME EDOTTO NELLA BOLLETTA SOPRA INDICATA E ALLEGATA. PRECISO CHE OLTRE A NON ESSERNE STATO MESSO A CONOSCENZA NON C'è NE TRACCIA NEANCHE NELLA REGISTRAZIONE TELEFONICA, COME SOPRA SCRITTO LO STESSO RECLAMO E' VALIDO PER LA BOLLETTA DI ENERGIA ELETTRICA CON FATTURA IN ALLEGATO. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. CORDIAMENTE RISOLVETE PRIMA POSIIBILE DANDOMI RISCONTRO DI MODO CHE POSSA PAGARE ENTRAMBE LE FATTURE IN SERENITA' ALESSANDRO GIAVERI