Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. B.
21/02/2023
GRUPPO SAN DONATO

Telemedicina non user friendly e sistemi vostri che mandano in attesa indefinita i mie Hdw se tento

Telemedicina non user friendly e sistemi vostri che mandano in attesa indefinita i mie Hdw se tento di accedere ai miei esami regolarmente richiesti. Non funzionalità dei pulsanti (quale lo zoom) dai miei Hdw che rendono illeggibili le immagini. Progettazione orientata ad un uso interno e poco fruibile dal paziente. Scarso livello del progetto e dell’assistenza.

Chiuso
A. Z.
20/02/2023
benessere erboristeria

MANCATA CONSEGNA

Buongiornoho ordinato un prodotto a questa azienda in data 23.09.2022 mi era stato comunicato che ci voleva più di un mese perchè stavano smaltendo gli ordini vecchi. Ma ad oggi 20.02.2023 dopo diversi scambi di mail che allego, non ho ancora ricevuto nulla. Faccio notare che avevo già ordinato a luglio e mi avevano detto che il prodotto non era disponibile, pertanto avevo fatto reclamo su paypal e mi era stato rimborsato. Questa volta ho aspettato perchè ci tenevo a provare il prodotto perchè pare sia valido.

Chiuso
N. P.
17/02/2023
Ambulatorio Polispecialistico Bios srl

Orrore ! La mia compagna invalida al 90% tra la vita e la morte per 2 anni per colpa medica

La controversia comincia in Ospedale dove lavora una Psichiatra del centro Bios , Dott.ssa M.E.Morsucci . Sostanzialmente nel 2020 io sottoscritto Pau Nicola stavo portando accuse penali contro due Psichiatri tra i quali spicca La Dottoressa M.E Morsucci e un collega un tale Dottor Nicolò Bertetto.esattamente in quel periodo, nel mentre che portavo avanti accuse penali contro questi due dottori , La mia compagna ha avuto un gravissimo episodio di Stafilococco alla pelle e si è presentata in Pronto con braccia e gambe sanguinati e si sono scagliati entrambi gli psichiatri con pendenze penali in corso che io portavo avanti e non hanno esitato a diagnosticare , allucinazioni visive e psicosi delirante anzichè una gravissima forma di stafilococco con braccia e gambe sanguinanti sembra una barzelleta macabra proviamo a ripetere ..Una Maestra di sostegno per Bambini disabili con radicate conoscenze della psiche umana infantile si reca in pronto con braccia e gambe sanguinanti , senza assunzioni di alcunchè e viene etichettata come un'allucinata psicotica!!!seppur con braccia e gambe sanguinanti visibile a chiunque di qualsivoglia professione. E' Bene sottolineare che non mancano referti conseguenti attestanti assunzione di due litri di vino die con un referto di tasso alcolemico della visita pari a zero cioè attestanti il falso come a voler fornire l'unica scusa a una diagnosi criminale .Inutile dire che la mia compagna ha immediatamente pensato di scappare e di andare in un centro medico Privato ergo il BIOS DI MONDOVI' DOVE PER'ALTRO UNA DELLE RESPONSABILI E' UNA SUA PARENTE .Ma in realtà si passa dalla padella alla Brace in quanto stessa Psichiatra dell'ospedale della diagnosi criminale Marie Elena Morsucci a nostra insaputa lavora anche al Centro Bios di Mondovì.Sostanzialmente la mia compagna prenota una visita dermatologica dove non viene neanche controllata se non dopo avere fatto pressioni dal dottor DEL GRANDE .A. Una visita surreale dove il dottore neanche voleva emettere referto ma su pressione della mia compagna dietro una ricetta scarabocchiata che doveva fungere da referto il dottore DEL GRANDE , collega della Psichiatra Maria Elena Morsucci , avvalla sostanzialmente la stessa Diagnosi criminale refertando Prurigo escoriata PSICOSOMATICA .IL refertare il reale stato di salute avrebbe significato conseguenze penali sulla collega .Inutile dire che viene interpellato un Dermatologo in Liguria che prescrive antibiotici e esami istologici vari ma il covid incombe , gli ospedali si bloccano , Lo stafilococco, Cammina e attacca cuore e cervello della mia compagna spedendola tra la vita e la morte con ascessi cerebrali , endocardite , encefalite e due operazioni disperate al cuore.La figura più Orrida è la responsabile del Centro Bios Maddalena Moscarini , parente della mia compagna che interpellata ha tirato in ballo scuse campate per aria e unicamente eventuali danari di risarcimenti assicurativi . Non ha degnato una sua parente neanche di richieste sullo stato di salute ...

Chiuso
C. B.
14/02/2023
Clinica vialarda

Fisioterapia

Buongiorno, ho inviato email per sollecito e nemmeno una risposta. Il vostro fisiatra dott. Molino mi ha prescritto terapie dopo intervento chirurgico e la necessità di riprendere il lavoro ma nulla silenzio assoluto.

Chiuso
C. B.
14/02/2023
Clinica vialarda

Fisioterapia

Buongiorno, in data 23/12/ 2022 il vostro fisiatra dott. Alberto Molino mi ha prescritto terapie e da allora voi poliambulatorio vialarda non mi avete ancora chiamato. Dopo che sono stato operato e ho necessità di riprendere il lavoro. Siete in ritardo e non rispondete alle mie email di sollecito.

Chiuso
F. M.
09/02/2023
Farmacia Internazionale S.n.c

Diritto di recesso Negato

La farmacia non ha intenzione di farmi avvalere del diritto di recesso,contestando la natura del prodotto farmaco da Banco nonostante sia nella tempistica di14 giorni. Il prodotto è stato acquistato per errore quindi Non manomesso,usato,sconfezionato.Ho inviato un email,richiedendo il recesso ed inviato loro anche uno screenshot di Federfarma che regola l'attività farmaceutica online,se un farmaco(Non deperibile e sotto ricetta medica) è venduto online,può anche essere reso

Chiuso
S. F.
07/02/2023

Annullamento Voucher Salute

Il voucher salute che è stato annullato è relativo ad una prestazione odontoiatrica ed in particolare alla richiesta di 1 CORONA PROVVISORIA 1 CORONA IN LP E CERAMICA. La motivazione dell'annullamento è un generico Garanzia non prevista: la prestazione richiesta non e prevista dal Suo Piano Sanitario. Nel piano sanitario B a pagina 38 è scritto quanto di seguito riportato:D.1 CURE DENTARIE Intesa Sanpaolo RBM Salute paga le spese per: - cure odontoiatriche (paradontologia) – ad es. levigature – e diagnostica dentale – ad es. ortopanoramica, rx endorale). Non sono comprese l’ortodonzia (ad. es. terapia ortodontica) e la gnatologia (ad es. bite notturno, placca di svincolo) - terapie conservative (ad es. otturazioni, ricostruzione di angoli) - terapie canalari (ad es. endodonzia, pulpotomia) - protesi dentarie solo su elementi trattati chirurgicamente in vigenza di copertura (ad esempio: corone provvisorie e definitive). Non sono riconosciute in caso di edentulia e in caso di manutenzione corone o sostituzione impianti. Non sono comprese le protesi su impianti. Le spese sono riconosciute anche per protesi su denti trattati endodonticamente (devitalizzati), ad es. perno moncone. Le protesi dentarie rientrano nella presente garanzia se posizionate entro 12 mesi (o 18 mesi in casi di rigenerativa tardiva) dal trattamento chirurgico indennizzato ai sensi della presente polizza e verificatosi durante la sua vigenza.Considerato che il mio • Non è un caso di edentulia• Non è un caso di manutenzione corone• Non è un caso di sostituzione impiantiritengo che la richiesta ricada nelle casistiche previste dalla polizza e che il voucher debba essere autorizzato.

Chiuso
A. C.
04/02/2023
Miodottore

Mancata chiusura contratto

Buongiorno, ho invitato raccomandata RR a doc planner per scindere il contratto, ho pagato la rata a gennaio per dicembre, perché ho pagato ieri la rata di gennaio? Pretendo il rimborso di questa rata, e la chiusura del contratto. Non esiste un numero clienti o un indirizzo email dell’azienda, che ritengo assolutamente poco seria.

Chiuso
A. C.
04/02/2023
Miodottore

Mancata chiusura contratto

Buongiorno, ho inviato raccomandata a doc planner in dicembre per scindere il contratto stipulato, ho pagato la fattura di gennaio per dicembre, perché mi ho pagato anche quella di febbraio per gennaio?Non esiste un numero clienti o un indirizzo email dell’azienda, che ritengo assolutamente poco seria. Pretendo il rimborso della rata pagata ieri.

Chiuso
A. C.
03/02/2023
ONHC insurrance ONsalute

annullamento tichiesta voucher per accertamenti diagnostici

Buongiorno, in data 2/2/23 ho attivato la richiesta di un voucher per una accertamento specialistico, colonscopia, a causa di sintomi recenti e familiarità, mio fratello è deceduto per tumore al colon.Oggi ricevo la notifica di annullamento della mia richiesta perchè la pratica può essere attivata unicamente in caso di patologia, non di sintomatologia.Mi sembra una evidente pratica vessatoria da parte della compagnia che addirittura al punto f del nomenclatore prevede Visite di controllo in network. Verrà garantito agli assistiti la possibilità di poter effettuare presso i Centri convenzionati una visita specialistica in qualsiasi specializzazione in modo completamento gratuito. La garanzia potrà essere effettuata fino ad un massimo di visite all'anno in base all'opzione prescelta.La prestazione è garantita anche in caso di consulto/mero controllo, non sarà richiesta in fase di autorizzazione alcuna prescrizione.Nel mio caso la prescrizione è stata rilasciata dal mio medico curante.La pratica adottata appare assurda perchè lo stesso esame è stato richiesto da mia moglie,FUX90158432023 la prima risposta in relazione al rilascio di un voucher è stata una ulteriore documentazione che attestasse la patologia. Ricevuta la documentazione richiesta la risposta è stata che la prestazione, che già avevano verificato nel momento in cui chiedevano un supplemento di documentazione, non è prevista dal piano sanitario. Ciò nonostante nel 2020 la compagnia avesse riconosciuto e corrisposto per una prestazione di controllo gastroenterologica, perchè evidentemente c'era una patologia in essere.Appare evidente da parte della compagnia la volontà di stressare gli assistiti affinchè rinuncino dalla richiesta di prestazioni legittime. Richiedo quindi una immediata risposta in evasione della richiesta mia e di mia moglie come da numero di pratiche indicate. Grazie

Chiuso

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