Bacheca dei reclami

Spett. Leroy Merlin In data 16 aprile 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una porta di vetro pagando contestualmente l’importo di 179,90€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15 maggio 2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, ho ricevuto solo le cerniere e la maniglia della porta, non ho ancora ricevuto la porta di vetro. Alle richieste di informazioni fatte sul vostro sito seguendo la vostra procedura non mi è stata fornita nessuna risposta e nemmeno sulle cause del ritardo o la data della consegna. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 50 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. MONDO CONVENIENZA In data 11/04/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio di Moncalieri una cucina Sally progettata ad hoc completa di piastra a induzione, forno, cappa, luci a led e lavastoviglie (ordine E2UFU8DJC) (BC: PE44BD290). La cucina è stata completamente pagata per un importo complessivo di € 3.599,62. Il montaggio della cucina è stato effettuato in data 24/05/2024. Il giorno successivo, 25/05/2024, è venuto l'incaricato da voi suggerito per gli allacci idraulici ed elettrici. 1) Durante il montaggio, il foglio di laminato da apporre come rivestimento si è rovinato. Il montatore ci ha rassicurati che avrebbe ordinato della cera apposita per cercare di rimediare al danno e ce l'avrebbe fatta recapitare. Non ci è mai stata consegnata ed il rivestimento è ancora rovinato. 2) Il giorno successivo, il tecnico incaricato di Mondo Convenienza (professionista autonomo rispetto a Mondo Convenienza, la cui prestazione è stata oggetto di separata fatturazione e da noi regolata) non ha potuto effettuare gli allacci elettrici ma solo quelli idraulici in quanto la progettazione della cucina e della posizione degli elettrodomestici non lo consentivano. Per cui la cucina è inutilizzabile relativamente agli elettrodomestici in essa compresi, come forno, piano cottura, cappa, lavastoviglie, luci a led. Per renderla fruibile sarà necessario l'intervento di un elettricista che probabilmente comporterà lo smontaggio della cucina al fine di effettuare i giusti collegamenti oltre ad un costo aggiuntivo non preventivato. A ciò si aggiunga che la cucina è tuttora inutilizzabile, con evidenti disagi per la mia famiglia. Ci siamo già recati presso il vs punto vendita per esporre la problematica. E' stata aperta la pratica di richiesta di assistenza #8870126#. Chiediamo pertanto di avere assistenza immediata e un rimborso che può essere quantificato nell'importo pagato al tecnico incaricato degli allacci. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentile Assistenza di Altroconsumo, Vi scrivo per segnalare un grave problema che sto riscontrando con la piattaforma Vinted. Recentemente, il mio account è stato bloccato con l'accusa di aver avuto un comportamento scorretto nei confronti degli altri utenti. Ho prontamente richiesto a Vinted di fornirmi le prove di tali accuse e di controllare le chat del mio profilo per dimostrare eventuali comportamenti offensivi. Nonostante le mie ripetute richieste, non mi è stata fornita alcuna prova a supporto di queste accuse. Ritengo che questa mancanza di trasparenza costituisca una violazione del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), in particolare dell'articolo 24, che impone alle aziende di garantire la protezione dei dati personali e di agire con trasparenza nelle loro decisioni. Chiedo il vostro intervento per aiutarmi a risolvere questa situazione e a far valere i miei diritti di consumatore. Grazie per la vostra attenzione. Cordiali saluti

Il sito si occupa di acquistare prodotti tecnologici di vario tipo (smartphone, tablet, ecc..) fornendo una valutazione online. In data 25/04/2024 procedevo a richiedere la valutazione per 2 tablet Samsung S9, accettavo la valutazione di 620.00 euro e spedivo i due tablet in data 26.04 . I prodotti venivano ricevuti dall'azienda in data 30.04, e il 06.05 , dopo aver controllato la merce, stabilivano in 5 giorni lavorativi il pagamento. L'accredito non avveniva e si sollecitava il pagamento in data 15/16/17/21/24/27 e 29 maggio, in ogni contatto si riceveva rassicurazioni che sarebbe avvenuto quanto prima ma alla data odierna (30.05) non è ancora avvenuto.

Il sito si occupa di acquistare prodotti tecnologici di vario tipo (smartphone, tablet, ecc..) fornendo una valutazione online. In data 25/04/2024 procedevo a richiedere la valutazione per 2 tablet Samsung S9, accettavo la valutazione di 620.00 euro e spedivo i due tablet in data 26.04 . I prodotti venivano ricevuti dall'azienda in data 30.04, e il 06.05 , dopo aver controllato la merce, stabilivano in 5 giorni lavorativi il pagamento. L'accredito non avveniva e si sollecitava il pagamento in data 15/16/17/21/24/27 e 29 maggio, in ogni contatto si riceveva rassicurazioni che sarebbe avvenuto quanto prima ma alla data odierna (30.05) non è ancora avvenuto.

Il sito si occupa di acquistare prodotti tecnologici di vario tipo (smartphone, tablet, ecc..) fornendo una valutazione online. In data 25/04/2024 procedevo a richiedere la valutazione per 2 tablet Samsung S9, accettavo la valutazione di 620.00 euro e spedivo i due tablet in data 26.04 . I prodotti venivano ricevuti dall'azienda in data 30.04, e il 06.05 , dopo aver controllato la merce, stabilivano in 5 giorni lavorativi il pagamento. L'accredito non avveniva e si sollecitava il pagamento in data 15/16/17/21/24/27 e 29 maggio, in ogni contatto si riceveva rassicurazioni che sarebbe avvenuto quanto prima ma alla data odierna (30.05) non è ancora avvenuto.

Ho ordinato 2 condizionatori e ho ricevuto 2 raffrescatori completamente diversi da descrizione e inutili. Chiedo di fare il reso e ricevere il rimborso

Sostituisci a Sostituzione airbag In seguito al ricevimento della vostra lettera raccomandata, datata Maggio 2024 e indirizzata a mia figlia Testa Anna (con me convivente) proprietaria del veicolo Citroen C3, targato EX 128 AS, numero telaio VF7SCHMZOEW632521, ho avviato immediatamente la procedura da voi indicata nella lettera di richiamo, inviando i dati richiesti, ma non ho ad oggi ricevuto alcun codice per accedere alla prenotazione presso il centro assistenza Citroen Pertanto richiedo l'indicazione da parte vostra di una data certa, più rapida possibile, per la sostituzione degli airbag presso un centro assistenza a Torino. In attesa richiedo che mi sia messa a disposizione in tempi rapidi un'auto sostitutiva, poichè per motivi di lavoro mi è assolutamente necessaria. Mi riservo di quantificare il danno subito, in termini di costi che eventualmente dovrò sostenere in caso di mancata soluzione del problema, e di richiederne il rimborso totale, nonchè di adire alle vie legali se non si arriverà a conclusione positiva delle mie richieste. Torino , 29/05/2024 In fede Laura Pantano -Via San Domenico 39- 10122 Torino mail: laurapantanp@libero.it Anna Testa (intestataria dell'auto in questione) Via San Domenico 39 - 10122 Torino mail: anna.testa85hotmail.it