Bacheca dei reclami

Nel 2017 abbiamo acquistato tramite la societa Bellosi Group una cucina Veneta Cucine. Negli ultimi mesi si stanno presentando dei problemi diffusi di "sfogliamento" dello strato esterno delle antine. La fattura è intestata a mia moglie Meroni Ornella che ha scritto compilando una form sul sito di Veneta Cucine . Successivamente abbiamo telefonato alla concessionaria Bellosi e inviato delle mail e ci hanno risposto che ci avrebbero fatto sapere ma sono passati mesi. La garanzia forse è scaduta ma il difetto è anomalo perchè non è imputabile ad un deterioramento o usura.

Spett. FARMAE In data 16/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 39,87 con paypal (ordine #1018266998). In data 22/04/2025 ho ricevuto una vs. mail in cui si diceva che "la merce risulta mancante" e che avreste provveduto "al rimborso sullo stesso metodo di pagamento entro i prossimi 14 giorni lavorativi". Ad oggi il rimborso non è ancora stato ricevuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Telea group s.p.a. ( Farmaè) In data 17 aprile 2025 ho effettuato un ordine sul vostro sito, per un totale di 82,06 euro. Il numero di questo ordine è 1018277067. Non ho mai ricevuto la merce ordinata. Il 24 Aprile è stato contabilizzata sulla mia MasterCard xxx-2373 la cifra corrispondente all' ordine (82,06 euro). Lo stesso giorno, 24/04/25, ho ricevuto una mail al mio indirizzo di posta elettronica nella quale mi veniva comunicato che vi era impossibile rifornirvi della merce da me ordinata, e che dalla data della presente, entro e non oltre 14 gg sarei stata rimborsata. I giorni sono passati abbondantemente. Siamo al sedicesimo giorno lavorativo e non ho ricevuto nessun rimborso. Avendo necessità di quei soldi per esami medici che devo sostenere, vi chiedo di volermi rimborsare quanto da voi dovuto entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla presente. In alternativa, farò valere i miei diritti nelle opportune sedi, per il risarcimento dei soldi indebitamente da voi trattenuti con aggravio di danni morali, e psicologici in quanto mi sentirò raggirata e truffata . In attesa di un urgente riscontro, Saluto

Buongiorno. In data 19/02/25 ho effettuato ordine web n. 0614658080 per 1 articoli, pagati in fase di ordine tramite carta di debito/circuito Mastercard. Ricevo mail che informa che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine non è andato in completo allestimento per cui Amicafarmacia si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni. Ad oggi , 22/04/2025 (più di 2mesi) non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Ho sollecitato più volte la farmacia per email ma non ho mai ricevuto risposta. Chiedo pertanto di essere contattato dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre 1settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Buon pomeriggio Da circa 20 giorni vedo il mio account Booking.com bloccato, senza alcuna spiegazione. E sono anche oltre 2 settimane che continuo a scrivere mail e telefonare al call-center Booking, senza alcun utile risultato. Ho delle prenotazioni attive, anche con voli prenotati (non su booking), senza che io posso capire se ho la disponibilità delle camere prenotate nei vari hotel (e sono diversi, anche con impegni economici importanti), alcune anche per importanti impegni di lavoro. Le diverse prenotazioni arrivano fino al primo quadrimestre del 2026. Non so se devo riprenotare su altre piattaforme, non avendo forse più la disponibilità delle camere prenotate su Booking.com? Non so devo riprenotare su un'altra piattaforma? Non so se mi troverò a pagare 2 volte, poi per gli stessi giorni? Oltretutto, mi particolare per una città, trattandosi di date super-richieste, non trovo più disponibilità, o la trovo con prezzi moltiplicati per 3-4 volte, passando quindi da 700€ a 1900-2400€, per i 4 giorni. Potete intervenire, per aiutarmi risolvere questo increscioso problema? Io gli ho già dedicato molto tempo, senza alcuna soluzione. Specifico che sono attivo (Genius), da circa 20 anni, con numerosissime prenotazioni già utilizzate in passato. Attendo vostri aggiornamenti, grazie. Antonio

Buongiorno, Ho più volte richiesto a mezzo email istruzioni per il reso dell articolo n. 3838, ma l azienda clovea non risponde a nessuna mail e nessuna telefonata. Il motivo del reso è per l enorme ritardo nella consegna dell articolo, ma una volta ricevuto ho constatato la scorretta pratica commerciale dell azienda, in quanto l articolo era completamente diverso e in cattivo stato, rispetto a quanto pubblicizzato sul sito. Chiedo quindi supporto alla Vs associazione per avere istruzioni per il reso dalla società clovea. Grazie Angelica Nocera

Spettabile azienda Vascolare.store, In data 12/04/2025 ho acquistato tre biglietti per il concerto di Vasco ROSSI a Torino per un totale di 295 euro, e ho ricevuto da voi stessi la conferma dell'ordine n 6251274 in cui mi dicevate che la spedizione sarebbe stata con corriere espresso. Io i biglietti non li ho mai ricevuti e per tale motivo richiedo il rimborso. In mancanza del suddetto rimborso entro 15 giorni procedero' per vie legali Cordiali saluti Maria Grazia Pontis

**Gentili,** in data **19/04/2025** ho effettuato l’acquisto del Bimby TM7 con **numero ordine TM257341827**. Successivamente, in data **23/04/2025**, mi sono avvalso del **diritto di ripensamento**, inoltrando richiesta formale di annullamento dell’ordine tramite email, con apertura del **ticket n. 5990355**. Ad oggi, nonostante i **ripetuti solleciti, anche telefonici**, non ho ricevuto alcun riscontro da parte vostra in merito alla mia richiesta.

Spett. Fly Go In data 12/04/2025 ho sottoscritto il contratto per biglietti aerei concordando un corrispettivo pari a 355,71 La transazione economica e' stata approvata subito (#15434465) ma non ho mai ricevuto i biglietti, solo una mail in cui dicevate che i biglietti sarebbero arrivati un mese prima della partenza fissata per il 1 giugno e ritorno il 2 giugno. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. STUDIO LEGALE MARCHETTI & PARNERS 46100 MANTOVA- VIA ZANELLINI, N.15 p.c. PARK & CONTROL SPAc/o Postel S.p.A. CASELLA POSTALE 4000 00071 POMEZIA RM Io sottoscritto Nicola Oriente, nato a Reggio Calabria il 02/01/1952 e ivi residente alla Via Quattronari 57, Pellaro, Reggio Calabria in riferimento alla comunicazione notificatami in data 15/05/2025 a mezzo raccomandata postale, avente per oggetto una presunta violazione delle condizioni contrattuali di sosta in un'area di Vs. gestione, contesto formalmente ogni addebito e ogni presunta obbligazione contrattuale nei miei confronti. Non ho mai sottoscritto né accettato alcun contratto con la Vs. società. La sera della presunta infrazione non ero alla guida del veicolo. Avevo autorizzato temporaneamente mio genero all’utilizzo del mezzo. Non essendo io l’autore della condotta contestata, e trattandosi di una pretesa di tipo privatistico, non sussiste alcun obbligo personale né responsabilità diretta da parte mia, in quanto: - Non ho usufruito del servizio; - Non ho sottoscritto né visionato alcuna condizione contrattuale; - Non ho prestato il mio consenso, né diretto né implicito, al regolamento da Voi richiamato. Inoltre: la segnaletica non era visibile né chiaramente leggibile, soprattutto considerando l’orario notturno (v. pag. 2 a/r dettaglio importo dovuto data e ora); Conseguentemente, non può considerarsi sussistente alcun valido rapporto contrattuale tra le parti ai sensi dell’art. 1321 c.c. Dalla Vs. comunicazione, inoltre, si evince l’applicazione diretta di una somma maggiorata (€108,00), comprensiva di "spese gestionali e contributo legale", senza alcun preavviso né possibilità di pagamento della presunta penale originaria di €30,00. Difatti questa è la prima "notifica" che oggi ricevo e per mezzo della tale vengo a conoscenza di tale sempre presunta violazione. Senza approfondire la tematica riguardante l'eventuale e sempre presunto titolo esecutivo sul quale fonderebbe tale pretesa, tale comportamento appare illegittimo e in violazione del principio di buona fede contrattuale (art. 1175 e 1375 c.c.), oltre che delle norme a tutela del consumatore (art. 33 D.lgs. 206/2005 – Clausole vessatorie). La richiesta di €108,00 risulta perciò sproporzionata e vessatoria, in violazione dell’art. 33 del Codice del Consumo. PERTANTO Contesto integralmente la richiesta di pagamento; Nego ogni obbligo contrattuale; Vi invito formalmente a rinunciare o quantomeno rivedere qualsiasi ulteriore pretesa, diffida o azione stragiudiziale. In attesa di Vs. riscontro scritto, vi saluto distintamente. Reggio Calabria, 15/05/2025 Nicola Oriente Via Quattronari, 57, Pellaro, 89134 Reggio Calabria RNTNCL52A02H224E