Bacheca dei reclami

Nonostante i reclami e le vostre mail ricevute ad oggi nessun rimborso è arrivato per i prodotti mancanti nella spedizione n 0614716374 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Telecom Italia Ero titolare del contratto per la linea telefonica/internet 0331697183 con modem. Il 10/11/23 avete cessato la mia linea definitivamente e in data 10/11/23 vi ho inviato modem tramite corriere SDA Nonostante ciò, continuo a ricevere bollette relative al modem. Richiedo pertanto di non emettere più fatture a mio nome. Vi ho inviato diverse mail con la documentazione del corriere ma sono state ignorate In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.

Sul mio CC vedo sei movimenti divari importi per un totale di 36,7 Eur, del 8/5/2025 Data Cont. 13/5/2025 e questa descrizione "CARTE DI DEBITO PAYPAL *ASPIEGEL SE 35314369001 IRL Carta 5577 Data 13 05 2025 Ora". Non ho mai sottoscritto abbonamenti o sostenuto spese con Aspiegel, ne ho mai ricevuto avvisi (sms o email) che avvertissero dell'addebito. La carta di credito sulla quale è stato fatto l'addebito non è mai satta utilizzata. La cosa è molto preoccupante. Quindi potrebbe benissimo accadere di nuovo e con ben altri importi: davvero preoccupante. Come posso fare a capire chi ha preso questi soldi, a bloccarlo, possibilmente a farmeli rimborsare?

Spett. FARMAÈ In data 19 aprile 2025 ho effettuato un ordine dal vostro sito pagando contestualmente l’importo di 46,01 a mezzo PAYPAL. In data 24/04/2025 ho ricevuto mail da refunds@taleagroupspa.com con il seguente testo: ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018286224 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) I termini sono scaduti e non ho ancora ricevuto il mio rimborso. Ho inserito 2 richieste su Vs sito per ma non ho ricevuto risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il 24.04 ho fatto una prenotazione (n.108473535) , a nome mio, sul sito FlyGo Voyager per il 21 giugno Milano Bergamo- Cagliari alle h 15.20 con rientro il 13 luglio Cagliari-Milano Bergamo h 8.35. Dopo 21 giorni NON ho ancora ricevuto i biglietti. Chiedo pertanto con urgenza la restituzione integrale dell’importo versato per l'acquisto di € 254,24

Buongiorno, Mi chiamo Battistella Nicoletta e il giorno 1 Maggio 2025, ho acquistato nella vostra piattaforma Fly Go Voyager, 2 biglietti aerei per il giorno 13 settembre 2025, con partenza dall' aeroporto di Olbia alle ore 22:30 e con arrivo all' aeroporto di Venezia alle 23:45. Numero prenotazione 108482648. Sempre il 1 maggio 2025, poco dopo aver effettuato il pagamento, ho ricevuto una vostra mail dove mi si comunicava che, per alcune prenotazioni potrebbe essere neccessario aspettare la conferma, da un tempo di 20 minuti fino ad un massimo di 14 giorni. Alla data odierna non ho ancora ricevuto nessun biglietto e di conseguenza, chiedo il rimborso di quanto ho pagato, cioè € 255,98. Nell'attesa di un gentile riscontro, porgo cordiali saluti. Nicoletta Battistella

Spett. FLY-GO Sono titolare della prenotazione pagata euro 602,38 con numero di transazione approvata n.#14350843 per due biglietti andata e ritorna da Milano Linate a Olbia per due persone, partenza il 31 maggio 2025 e ritorno il 7 giugno 2025 con Aeroitalia . Biglietti mai arrivati, alla mail nessuno risponde, e neppure al n.di tel. 0294751714 Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Timetohobby In data 23/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online due prodotti per un totale di 51.85 euro. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dal ricevimento del presente reclamo , i prodotti da me ordinati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Farmaè In data 02/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 confezioni di Trofodermin Crema Dermagologica 30g 0,5+0,5 pagando contestualmente l’importo di € 29,97 oltre a € 4,99 di spese di spedizione e € 2,72 di iva, per un totale di € 37,96. Il giorno 5 Marzo 2025 mi arriva la mail che il mio ordine non è andato a buon fine in quanto non c’era disponibilità del farmaco in magazzino e che entro un massimo di 14 giorni avrei ricevuto il rimborso della somma versata. Il 15 Aprile 2025 invio una mail chiedendo notizie sul rimborso ma non ricevo risposta. Il 18 Aprile 2025 invio una nuova mail di sollecito per ricevere notizie sul mio rimborso ma anche qui non ricevo risposta. Oggi 15 Maggio 2025 ricevo una mail di SCUSE per il ritardo con il quale viene elaborato il mio rimborso... Tuttavia ad oggi, trascorsi più di 70 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 37,96. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Vostra comunicazione di assenza del prodotto in magazzino Vostra comunicazione di emissione di rimborso entro 14 giorni Vostra mail di scuse per il ritardo nell'emissione del rimborso Mail di risposta alla mail di scuse per il ritardo nell'emissione del rimborso

In data 14/03/2025 e 24/03/2025 faccio due ordini sul sito Farmaè dell’importo di 60,52€ e 105,93 € ordinando prodotti che sul sito risultano disponibili. A distanza di qualche giorno ricevo due mail in cui mi viene detto che a causa di un loro errore sull’aggiornamento della disponibilità dei prodotti gli ordini sono stati annullati e riceverò entro 14 giorni lavorativi i rimborsi. Ad oggi, 15/05/2025, nonostante gli svariati solleciti non ho ancora ricevuto alcun rimborso. L’unico modo di comunicare con l’azienda è tramite email o il form sul sito e di base non si ricevono risposte.