Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
P. A.
12/01/2024

Problema pagamento piano terapeutico

Buongiorno, ho richiesto questo reclamo in quanto ho di nuovo problemi con la prosecuzione della mia terapia ortodontica. Innanzitutto devo dire che l'assistenza clienti telefonica è pari a zero, in quanto prima non riesco mai a contattare un operatore e poi quando riesco a farlo, sono la maggior parte incompetenti e cercano sempre di non capire le richieste. Ho un piano assicurativo integrativo aziendale in quanto mi permette di usufruire di un pacchetto ortodontico, dopo l'inizio della terapia, e la prima prosecuzione della stessa finita a luglio 2023(non senza problemi), dopo altri sei mesi il medico inoltra la nuova richiesta di prosecuzione, ma il dentista mi ricontatta dicendomi che la pratica della nuova prosecuzione terapeutica RITORNA CON PAGAMENTO A CARICO MIO, anche se nella pagina della presa in carico UNID-30351170 risulta esserci scritto in descrizione: 70OR05 - prosecuzione di terapia ortodontica fissa e/o invisibile, per bocca, della durata di 6 mesi, richiedibile max 5 volte! IN ALLEGATO LA FOTO MANDATAMI DAL DENTISTA DOVE SI EVINCE IL PROBLEMA. Come sempre attendo che la cosa venga sistemata nel miglior modo possibile. Grazie Pasquale Allegretta

Risolto
F. D.
10/01/2024

Mancata approvazione sinistro

Salve, sono un iscritto fondo asim che si appoggia a unisalute per pratiche odontoiatriche.. Ho inviato una richiesta di sinistro più di 40 giorno fa per un motivo o un altro ci sono stati sempre problemi, poi la pratica viene rifiutata e mi hanno accettato solo 300 euro di rimborso non riconoscendo l'infortunio senza alcuna giustificazione.. Il Dentista Ha Inviato tutta la documentazione richiesta ( certificato pronto soccorso, preventivo, visita con valutazione ecc..) Spero di risolvere in modo semplice per evitare le vie legali.. Grazie Numero sinistro 10322431/2023 DE Crecchio Fabio 23/01/1989 Cell 3294116897 Cf : DCRFBA89A23F839E

Risolto
L. B.
09/01/2024

PRODOTTO NON CORRISPONDENTE

Spett. EMPORIO 3 SRL VIA CARLO BOTTA 80 47891 DOGANA SAN MARINO], [ Abbiamo a nome Nicolai Marina, moglie di Buzzola Luigi, confrmato l'ordine in promozione in data 06.01.24, con conferma telefonica ricevuta da azienda un prodotto da utilizzare per combattere in maniera inversa le neuropatie periferiche degli arti. Un'ampia gamma di pareri e riscontri e descrizione del prodotto e di esempi. Abbiamo ricevuto un prodotto simile come fotografia, ma che viene presentato per aumentare i muscoli toacici di uomini e donne chiamato Power2.0 elettrostimolatore, assolutamente non indicato come scritto in un breve pieghevole aggiunto alla confezione, a CHI soffre di problemi di circolazione, come il caso di mio marito. Esigiamo la restituzione della somma versata contrassegno per euro 59,85 e chiediamo un corriere gratuito che venga a ritirare il prodotto presso Tecnoelettronica snc Via Maccani 96 38121 Trento, intestato a Nicolai Marina la restituzione del pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. C.
09/01/2024
Ottica Click

Prodotto non ricevuto dopo effettuato il pagamento

Buongiorno, in riferimento all'ordine 5111 del 15 dicembre 2023, richiedo il rimborso del mio pagamento effettuato sul vostro sito web www.otticaclick.it in quanto, non avete disponibile il prodotto da me acquistato.

Chiuso
A. L.
08/01/2024

MANCATO RIMBORSO

Buongiorno, nonostante i numerosi solleciti di RIMBORSO per prestazioni sanitarie, peraltro anticipate da me 90 giorni fa, FONDO EST continua a non effettuare il bonifico. Il premio viene regolarmente versato mensilmente sia da me che dalla mia Azienda. Questa reiterata ed estenuante situazione è da risolvere una volta e per tutte!! Oltre a questa segnalazione ad ALTROCONSUMO, se il tutto non si sblocca procederò oltre. Non è piu' sostenibile questo "MODUS OPERANDI"! Distinti saluti

Chiuso
D. D.
04/01/2024
Momodesign

Scarpe difettose

Buongiorno ho acquistato delle scarpe in una importante boutique di San Giuseppe vesuviano costavano 129€ le vendevano 60€ Le scarpe saranno una Replica Erano pressate nei lati come scarpe cinesi spedite senza scatola Si sono spaccate subito Danno dolori Sembrano fatte solo per esposizione non per camminarci Il posturologo ci e' costato molto,come si può fare? Prese 6 mesi fa indossate 3 volte

Chiuso
P. C.
04/01/2024
temizon

Ordine pagato e mai arrivato

Buongiorno, in data 02.12.23 ho acquistato tramite il sito un un sacco di mangime per il mio cane. Ad oggi, nonostante le numerose email non ho mai ricevuto risposta, per non parlare delle numerose chiamate al numero sempre irraggiungibile. Purtroppo ho letto troppo tardi le numerose recensioni negative del sito in cui più di qualcuno è stato truffato, e mi sembra assurdo che il sito non venga chiuso. Spero prima o poi di ricevere la merce o il rimborso di quanto speso.

Chiuso
R. G.
02/01/2024

Attivazione Card Smart Care

iL 17/12/2023 HO ACQUISTATO DUE CARD SMART CARE ED HO RICEVUTO I DUE CODICI DI ATTIVAZIONE 4QS2XD3X2Y E Y5P76X7DKZ. ENTRANDO NELLA PROCEDURA DI ATTIVAZIONE DELLE CARD ED INSERENDO I DUE CODICI FORNITI PER EMAIL DA SI SALUTE APPARE "CARD SCADUTA". A TUTT'OGGI NON MI E' STATO POSSIBILE UTILIZZARE LE DUE CARD ACQUISTATE.

Risolto
S. D.
02/01/2024

Non ho ricevuto quanto pagato

Buongiorno, contatto questa Azienda ma non ottengo mai risposta. Ho un ordine del 20 Dicembre di cui non ho notizie. Avevo ordinato in quanto sul sito c'era scritto "48 ore", avendo urgenza dei prodotti ho provveduto. Ad oggi, 2 Gennaio, non ho alcuna notizie

Chiuso
A. M.
30/12/2023
fitness-leaders

abbonamento attivato senza autorizzazione

E' stato attivato un abbonamento a mia insaputa. Fa fede il fatto che non ho mai fatto Login sul sito. Mi chiedete la conferma -mail ora che do disdetta. Vorrei indietro i soldi versati. Magoni Arturo

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00