Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. C.
19/12/2024
Atnahs Pharma Netherlands BV

PROBLEMA DI REPERIBILITA' DEL FARMACO INDERAL

IL FARMACO INDERAL mg. 40, NON E' REPERIBILE IN FARMACIA.

Risolto
E. A.
19/12/2024
Caredent

Cure dentistiche

Caredent - Rozzano - Via Eugenio Curiel 25 - Rozzano (MI) Spett.le Caredent Italia Spa Via Santa Teresa 23 - 10121 - Torino Invio la presente per comunicare quanto segue: In merito al piano di cura n. 13049567 stabilito in data 22/10/2024 presso Caredent - Via Eugenio Curiel 25 - 20089 Rozzano ( MI ) preciso che ad oggi ho beneficiato dei seguenti trattamenti 1. Ablazione tartaro 2. Estrazione di II livello - dente 27 3. Ritrattamento bicanalare – apertura camera – dente 45 Nello specifico il trattamento bicanalare , eseguito dalla Dott.ssa Larisa Vadopyanova, è da considerarsi assolutamente inadeguato, non essendo stato eseguito con la dovuta diligenza e professionalità. In particolare, si sono manifestati da subito gonfiore gengivale, dolore forte e persistente. Dopo quest’ ultimo trattamento ho iniziato ad avere fortissimi dolori nella zona trattata, oltre che ascesso e infezione; infatti, mi sono recata ben tre volte presso di Voi per provare a trovare un rimedio. Mi sono stati prescritti Brufen 600 e la seconda volta l’antibiotico Klacid 250. Tuttavia, il gonfiore e il dolore non sono passati neppure a distanza di due settimane. Forse sarebbe stato più professionale eseguire una radiografia per capire quale fosse il reale problema. Il giorno in cui avevo appuntamento per la continuazione del trattamento, su mia espressa richiesta, non si è proceduto con la chiusura dei canali, poiché il gonfiore era palese e la zona ancora molto dolorante. Pertanto, a distanza di più di due settimane dal trattamento, non trovando riscontro positivo presso la Vs. struttura e visto il perdurare del gonfiore e soprattutto il dolore persistente, mi sono recata in altro studio dentistico dove sono stata sottoposta a radiografia della zona e a una TAC (che sono in mio possesso) le quali hanno rilevato una grave lesione della radice, tanto che molto probabilmente il dente andrà tolto, in quanto continuerebbe a crearmi dolore. Per i motivi sopra espressi, vista anche la poca attenzione dedicata al problema che ho più volte sottoposto ai medici, non intendo proseguire le cure presso il Vs. centro, e chiedo dunque di annullare i prossimi appuntamenti. Inoltre, chiedo la restituzione della quota pari ad euro 2.611,00 per i trattamenti che non ho ancora fatto e che non intendo eseguire presso di Voi. Trattamenti effettuati – Piano di cura 13049567 Del 22 ottobre 2024 Importi Ablazione tartaro con air flow 129,00 Estrazione di II livello – dente 27 160,00 Totale prestazioni eseguite 289,00 Importo pagato anticipatamente – Vd. fattura 35811A045 del 22/10/2024 2.900,00 Differenza importo per trattamenti non eseguiti 2.611,00 A seguito di quanto sopra, ho subíto un danno biologico che mi riservo di quantificare, oltre alla quota spesa per ulteriori controlli (radiografia e Tac ) presso altro Studio Dentistico. Spero che la questione possa risolversi in modo bonario. A tal fine chiedo la restituzione della somma da me anticipata per le prestazioni di cui non intendo avvalermi. Diversamente mi vedrò costretta ad agire nelle sedi competenti ai sensi ai sensi degli art. 1218 cc. ,1228 cc. 2043 cc. e ex art. 2222 cc. Resto in attesa di una Vs. riscontro entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della presente, in mancanza del quale mi riservo ogni diritto e azione nei Vostri confronti. Indico di seguito il mio IBAN per l’accredito della quota relativa alle prestazioni non eseguite. C/C intestato a Elisabetta Amorosi IBAN: IT95Q0306933684100000017210 Allego alla presente Piano di cura, Fattura e Bonifico Bancario Rozzano li, 11/12/2024 In fede Elisabetta Amorosi

Chiuso
F. F.
19/12/2024
luvly

Subscription cancellation request

Hello, I would like to cancel immediatly my subscrition. email: france_f@hotmail.it Thanks ​Francesca Farina

Chiuso
F. F.
19/12/2024
Luvly

Subscription cancellation request

Hello, I would like to cancel immediatly my subscrition. email: france_f@hotmail.it Thanks ​Francesca Farina

Chiuso
F. F.
19/12/2024
Luvly

Subscription cancellation request

Hello, I would like to cancel immediatly my subscrition. email: france_f@hotmail.it Thanks ​Francesca Farina

Chiuso
S. M.
17/12/2024

prelevamento importi non dovuti

A seguito di una mia richiesta di poter commutare la polizza nr. 400447753 (intestata a me, Schena Massimo) in un altro prodotto, mi è stata data dall’agente Sig. Luca Riccardi una risposta positiva. La polizza precedente avrebbe quindi dovuto essere estinta per lasciare in essere la nuova polizza. Invece, le rate relative alla vecchia polizza hanno continuato ad essere addebitate e la suddetta polizza non è mai stata bloccata. Dal mio conto sono stati indebitamente prelevati i seguenti importi: - rata da 284 Euro addebitata il 27.09.23 - rata da 284 Euro addebitata il 27.03.24 Ho effettuato un’infinità di richieste di rimborso, sia telefonicamente che via mail, senza successo. Piuttosto, l'agente mi ha invece offerto di mantenere anche la vecchia polizza a prezzo ridotto!!!!!! Anche le pec sono cadute nel nulla. Da oltre un anno ormai aspetto di ricevere gli importi sottratti, ma nessuno mi risponde.

Chiuso
M. F.
14/12/2024
INPS Mestre

Visita fiscale non svolta correttamente con mia presenza in studentato.

Venezia Mestre, 14/12/2024 Cortese Operatrice/Operatore mi rivolgo a Voi in data odierna per intentar ricorso contro il provvedimento di verbale di visita domiciliare N. 8894 203 34801075 1 (Verb. Cod. SR146) - Matricola Medico 8894 - 203 inerente alla data del 16/11/2024 per confutare quanto affermato nel documento. Come dimostrabile da Google Sonar inerente la mia posizione fisica è taggata da pin satellitare io mi trovavo in casa nell'orario di verbale e sono uscito solo e solamente nel pomeriggio per cercar dei medicinali. Il medico aveva depositate nel portfolio personale le informazioni di contatto come numero di telefono mio e campanelli da suonare essendo dove risiedo uno studentato vi sono pulsantiera multiple che attivano cicalini sonori per aprire le porte e richiedere la presenza dell'esaminato, quindi io. Vi è circuito videosorveglianza interno utile all'annunziarsi al citofono per richiedere la presenza da verificare, quindi sempre io. Il medico come indicato non ha suonato, non appare nella telecamera e non ha seguito procedura. Essendo 70 studenti in loco, vengono indicati i piani come 1-2-3-4 e successivamente si accende il citofono collegato alla cornetta per richiedere presenza desiderata. Ciò non è accaduto da parte del medico visitante. Ho molti testimoni fisici, ovvero i miei compagni di collegio studentesco che confermano la mia presenza in casa sempre ligia alle regole della Vostra Istituzione. Costoro possono affermare chiaramente fossi in attesa di visita ed informati dell'eventuale arrivo di medico per la visita a sorpresa. Ciò non è accaduto. La ricevuta del parcheggio per entrare, essendo di società privata quello su cui giace il collegio non è presente, non è presente alcuna notifica di mancata visita INPS rilasciata dal medico in quanto la cassetta portalettere interna è di facile accesso. Una volta suonate le pulsantiere la porta si apre in un minuto o poco più per rilasciare sulla cassetta in ingresso il foglio. Il medico per uscire dal parcheggio doveva perforza timbrare il cartellino sulla timbratrice interna che è a libera apertura e ciò non accaduto. Per questo mi chiedo come abbia acceduto alla struttura senza timbrare il parcheggio. Desidero contestare in toto la totale relazione stilata per la non veridicità dei contenuti con le prove che posso facilmente allegare e i testimoni cui possono confermare la mia presenza. Il medico aveva il mio numero di telefono ma non mi ha chiamato in alcun modo. In allegato nel campanello vi è contatto anche di "amministrazione" che non è stata suonata e avvisata. All'interno vi sono 70 studenti nella struttura, non è possibile che nessuno abbia sentito il campanello (che non è stato suonato) e ha attivato tutti i cicalini. Spero la cosa possa risolversi in quanto non reputo corretto che il medico avendo ogni mio riferimento non abbia svolto la procedura correttamente ma abbia accampato scuse sul mio chiaro operato quando poteva richieder apertura e mia convocazione per il controllo ad uno o più dei 70 studenti presenti nella struttura in questo periodo di massima occupazione delle camere e permanenza delle stesse da parte di chi studi. Credo che questa inadempienza non debba inficiare sul mio stipendio in quanto cerco sempre di adoperarmi per esser una persona onesta e non gradisco tali ingiustizie come quella scritta nella motivazione di per sé ambigua (file allegati).

Chiuso
G. D.
14/12/2024

SOLITO RAGGIRO DI UNA SOCIETÀ FANTASMA E DEDITA ALL’INGANNO

io sottoscritto con servizio di copertura assicurativa: "POLIZZA BASE DIPENDENTE MINISTERO DELL’INTERNO” , faccio presente che siamo di fronte ai soliti raggiri di Previmedical.it. Difatti tale società ha respinto la mia pratica di rimborso con una motivazione “imbarazzante”. Ritengo che il rimborso in questione sia stato respinto con ERRONEA MOTIVAZIONE, in quanto le prestazioni specialistiche in esso indicate siano da considerarsi inderogabilmente CONSEGUENTI ad una precisa diagnosi fatta dal mio medico di base con apposito certificato del 01/10/2024, nonché riportate nei quesiti diagnostici delle relative impegnative mediche. Pertanto chiedo cortesemente che venga RIAPERTA ed EVASA la richiesta di rimborso con codice n.DWA7-24-007617 relativa alle prestazioni specialistiche eseguite con il Servizio Sanitario Nazionale (rimborso ticket), come da capitolato tecnico del 08/04/2022 del Ministero dell’Interno - Dipartimento della P.S. Ringraziando anticipatamente,Resto in attesa d un Vs cortese riscontro alla presente.

Risolto
A. C.
12/12/2024

PROBLEMA CON RIMBORSO

Il 16/06 u.s. avevo prenotato tramite il fondo con regolare autorizzazione una prima visita dermatologia. Al momento della visita in struttura mi è stato detto che senza prove allergologiche la visita non avrebbe avuto senso. La dottoressa nella prescrizione aveva indicato un generico visita dermatologica. Ho pertanto chiesto il rimborso dell'importo relativo ai test allergologici aggiunti in loco. La pratica mi è stata rifiutata (senza alcuna comunicazione via mail, me ne sono accorto oggi collegandomi al sito per altri motivi) perchè non effettuata in ambito di SSN. Ma la richiesta non era un rimborso ex novo di un importo bensì l'integrazione di una prestazione già autorizzata in regime privato. Leggo ora sulla comunicazione che avevo 90 gg dal rifiuto (10/09) per presentare formale reclamo ma oltre ad essere complicatissimo trovare le modalità di reclamo sul sito, non ho ricevuto nessuna comunicazione in merito al rifiuto della pratica.

Chiuso
E. N.
11/12/2024
Dante Labs Inc.

Service not provided

Dear Sirs, After two years of waiting for the result of the MyGenome Sequencing Test (order #EU23510W) and multiple contacts with your customer support, which unfortunately stopped responding since August 2024, I would like to request a full refund due to not receiving the test result and considering that a two-year wait is unreasonable for the provision of a service. Kind regards,

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00