Bacheca dei reclami

Salve, sono due settimane che ho chiesto il reso di un paio di occhiali che non mi piacciono e non mi è stata data nessuna risposta a come proseguire ho scritto anche su whatsapp e anche li nessuno risponde invece quando volevo comprare hanno risposto in 5 min. Avevo dubbi sul sito e ora si confermano solo penso sia una truffa aspetto risposta ma voglio effettuare il reso e avere il rimborso !!! Pessimo servizio

Buongiorno, il 9 ottobre ore 16.00 sono stato con la mia compagna alle terme di Genova Acquasanta (Alessandro Badolato - Raffaella Russo) , l esperienza è stata a dir poco pessima , totalmente negativa .La struttura necessita di urgenti opere di manutenzione, non c è nessuna attenzione verso il cliente .Fra gli esempi : Vasca interna fredda, vetrata sporca, pressione dell acqua per idromassaggio e delle cascate minima quindi assolutamente inutile.Vasca esterna stesso discorso , mancanza di pressione in tutti i getti, il getto della cascata centrale finisce esattamente sul blocco di cemento alla base e quindi inutilizzabile.Vaschetta di accesso alla vasca esterna con getti difettosi (nelle 2 piccole cascate, fuoriesce l acqua a tratti, l impianto necessita di manutenzione).All interno della struttura le finestre erano quasi tutte APERTE e quindi le mosche svolazzavano indisturbate, era impossibile rilassarsi sui lettini sia del piano inferiore che di quello superiore. Alcuni lettini in legno avevano la seduta rotta con schegge quindi pericolosi.Su tutta la struttura c era un via vai di operai che lasciavano ogni porta di servizio aperta compresa quella della sala macchine (correnti d aria in tutta la struttura, vi ricordo che gli utenti sono bagnati in accappatoio).La piccola sauna al piano superiore in fondo al corridoio era fuori servizio e quella funzionante aveva una temperatura al di sotto dei 60 gradi , quindi inutile anch essa.Le tisane sono nella zona bar in un posto assolutamente non idoneo allo scopo.Ditemi voi in che modo un utente, CHE PAGA per un momento di relax, poteva rilassarsi.Vado spesso alla Vs struttura di Saint Vincent e la qualità non è la stessa, il prezzo però è identico.Chiedo il rimborso immediato dei 2 ingressi o la restituzione degli stessi da poter utilizzare presso un altro centro, e mi riservo ogni altra azione verso la struttura .Alessandro Badolato Raffaella Russo

Vi comunico che dal 24 agosto 2023 sto tentando di prenotare una visita dermatologica come da impegnativa del mio medico di base.trattasi di primo accesso per mappatura nevi.ad oggi nessuno mi ha potuto dare appuntamento

Spett. my beauty box In data 9 settembre ho acquistato presso il Vostro negozio online un abbonamento trimestrale pagando contestualmente l’importo di 54 euro comprese di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 1 ottobre. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Murgia Alice

Buongiorno mi hanno truffato ho disdetto subito l’abbonamento, oggi mi sono accorta che pur non avendo richiesto nessuna prestazione mi hanno addebitato ogni mese l’importo dell’abbonamento mai utilizzato è correttamente disdetto immediatamente

Ieri 5 ottobre 2023 ho effettuato un checkup cardiologico per il quale erano previsti esami ematici, vistia cardiologica, elettrocardiogramma, ecocardiocolordoppler e eco vasi epiaortici. Durante la visita finale non erano ancora pervenuti i risultati degli esami ematici impedendo di fornire un risultato completo del checkup, inoltre a distanza di oltre 24 ore ancora non vengono resi diponibili i risultati delle analisi impedendomi di sottoporre il referto ad altro cardiologo di mia fiducia per l'inadeguatezza della sommaria prestazione fornita.

Buongiorno ho ordinato diversi dispositivi medici ed altro in data 21 settembre 2023. Ad oggi dopo più di 15 giorni non ho ricevuto nulla. Ho sollecitato il venditore in data 29 settembre che mi ha comunicato che avrei ricevuto il pacco in data 2 ottobre ma nulla.. Ho nuovamente scritto al venditore chiedendo il rimborso per mancata consegna, ma non ho ricevuto nessuna risposta nessuna risposta. Vi richiedo di procedere immediatamente al rimborso dell'ordine nelle modalità previste dal metodo di pagamento utilizzato.

Buongiorno, un po’ di tempo fa mi venne proposta una polizza per il mio gatto, mi furono date informazioni sommarie, ma fu omessa una specifica molto importante: l’agente non comunicò che si trattava di una polizza poliennale.Con il tempo si rese necessario l’utilizzo della polizza, ma con grande rammarico abbiamo scoperto che non era possibile utilizzarla, in quanto il gatto era affetto da una malattia già alla sottoscrizione della polizza. Ci siamo messi più volte in contatto con l’agenzia, chiedendo la chiusura della polizza, ma ogni volta ci sono state date informazioni fuorvianti.Fino all’ultima telefonata in cui mi comunicano che se non voglio la polizza e’ perché non mi interessa abbastanza del gatto.Io chiedo che venga immediatamente annullata questa polizza, e vi informo che metterò al corrente l’ivass della poca professionalità della vostra agenzia.

Buongiorno , ho effettuato una pan-colonoscopia a febbraio di quest'anno presso la clinica Villa Donatello di Via Attilio Ragionieri a Sesto Fiorentino (FI) in convenzione con la mia assicurazione sanitaria del lavoro , la UNISALUTE , che avrebbe coperto i costi dell'esame . A seguito dell'intervento comunque invasivo e sotto sedazione mi viene detto che avevano trovato 1 polipo che hanno provveduto a rimuovere dato che erano già in condizione di farlo senza problemi e che avrei ricevuto una fattura per una franchigia da pagare dato che questa cosa non era coperta dall'assicurazione . A distanza di alcuni mesi ricevo la fattura di ben 2300 euro e spiccioli dalla struttura sanitaria con la spiegazione che tale importo era a carico mio per la rimozione del polipo . Dopo varie mie richieste di chiarimenti sul perché così tanti soldi visto che non mi è stata data la possibilità di ricontattare la UNISALUTE per magari chiedere una nuova convenzione , la struttura mi ha risposto che io avevo firmato dei fogli in fase di accettazione che li autorizzava ad addebitarmi anche più di 1000 euro nel caso avessero asportato dei polipi con l'intervento . Faccio presente che è una pratica commerciale scorretta e che in nessun mondo si è visto una cosa del genere e che ho acconsentito solo alla prestazione autorizzata da UNISALUTE e a quel punto sono iniziate le minacce via e-mail e telefono : prima dall'ufficio diagnostica , poi dall'azienda Allianz con la quale la struttura collabora per il recupero crediti suppongo per poi chiamare addirittura il mio datore di lavoro per dirgli che dovevano farmi la cessione del quinto alle mie spalle per pagare questa fattura . Inoltre oggi , 27/09/2023 sono stato chiamato da un avvocato incaricato dalla struttura di contattare me e propormi una conciliazione amichevole altrimenti mi avrebbero portato in giudizio . Stento ancora a credere che ci siano i presupposti legali e morali per fare una cosa del genere e tal proposito ho informato un avvocato per conto mio . Ho proposto una soluzione di saldo e stralcio da 500 euro alla struttura ma non gradito . A questo punto non rimane che andare per le vie legali.

Buongiorno, ho ordinato dei prodotti farmaceutici in data 14/9/2023. Sono stati spediti in data 18/9/2023 (per me anche troppo tempo) affidando la consegna all'azienda GLS. Quest'ultima adducendo motivazione del tipo Rifiutata dal destinatario. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna. Vuole firmare con riserva specifica quando non era praticamente partito oppure Rifiutata dal destinatario. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna non ha ancora consegnato il pacco nelle mie mai. Contattato ben 5 volte il Dr max che ha preso nota e segnalato il disguido presumo a GLS, con la conseguenza che GLS lo restituisce al mittente in data 26/9/2023.Contattato l'assistenza clienti del Dr Max mi si dice che il rimborso sarà effettuato solo alla ricezione del fantomatico pacco...e se non dovesse mai arrivare?