Bacheca dei reclami

Buongiorno ad oggi il problema con vinted non è stato risolto. Secondo loro il problema è così, ma io ho ancora l'account bloccato ingiustamente e non intendo mollare la presa fino a quando non viene risolto questo inconveniente. A me vinted serve

Spett. Centro Veneto del mobile In data 13/09/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un gruppo letto codice BS 11712 pagando contestualmente l’importo di€ 2158,00, il letto mi è stato consegnato come da data sul secondo scontrino il giorno 26/10/2022. A distanza di 1 anno e 4 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, longherone e piedini del letto sono rotti dopo 1 anno e 4 mesi. Il tecnico che abbiamo contattato di Centro Veneto del Mobile, ci scrive testuali parole "tali rotture non sono riconducibili ad un difetto produttivo in quanto sono dovute ad un sollecitamento del piedino. qualora vi sia stato un difetto produttivo la rottura si sarebbe evidenziata nei giorni successivi la consegna e non a distanza di oltre 1 anno di utilizzo" Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento , mail del tecnico e fotografie del difetto

Vostro riferimento: SR# 1-473908772191 Buongiorno, la vostra risposta (che allgo alla presente) è del tutto insoddisfacente per le seguenti ragioni: 1) mi sembrerebbe corretto avvisare comunque l'acquirente della mancata pubblicazione o del rifiuto del suo feedback, come avviene sulla maggior parte delle piattaforme di compravendita (a iniziare da Amazon); 2) non rispondete nel merito della mia richiesta di delucidazioni, e l'unico elemento fattuale che indicate è l'esistenza di un tentativo di consegna non riuscito, cosa da me non solo mai negata ma addirittura ribadita nella mia recensione, dove infatti non si afferma l'assenza di tentativi di consegna, ma bensì la totale mancanza di collaborazione del venditore in una situazione in cui la spedizione risultava in ritardo di parecchi giorni sui tempi previsti, oltre che la sistematica inaccuratezza e ritardo nelle risposte col risultato di una pessima comunicazione. La noncuranza del venditore, oltre al fatto che Ebay non mi sia stata di nessun aiuto e che io abbia potuto ottenere il rimborso di quanto pagato soltanto grazie all'intervento di PayPal, sono accurati e incontestabili, per cui il vostro rifiuto del mio feedback rappresenta una censura della mia esperienza di acquisto, di cui vi chiedo nuovamente ragione reclamandone la pubblicazione, a maggior ragione in quanto i tempi per l'invio di un nuovo feedback sono ormai scaduti. Resto in attesa di vostro valido riscontro a quanto di cui sopra porgendo distinti saluti. Paolo Chinellato

Ho ricevuto una lettera dall'azienda Parkdepot Srl che mi contesta una violazione delle condizioni di parcheggio in data 2/2/24. La lettera afferma che entrando nel parcheggio di un supermercato ho sottoscritto implicitamente un contratto, e che tale contratto prevede una penale di 25 euro nel caso in cui la sosta sia più lunga di 2 ore più 15 euro per l' identificazione proprietario auto e altre spese . Avendo io sostato per 2 ore e 14 minuti mi chiedono di pagare la penale. Il parcheggio in questione è situato a Torino, in Corso Turati 75 ed è il parcheggio del Carrefour. L'ingresso del posteggio in questione non è presidiato da alcuna barriera , nè erano al momento evidenti cartelli segnaletici nel punto di ingresso. Inoltre faccio notare che l'accesso al parcheggio è da un controviale assai trafficato e se ogni automobilista dovesse fermarsi a leggere un ipotetico cartello con regolamento di tipo contrattuale creerebbe un ingorgo del traffico, quindi seppur venisse installato un cartello all'ingresso questo non sarebbe leggibile. La lettera minaccia poi di incorrere in ulteriori costi qualora non pagassi entro il 5/3/24, mi chiedo con quale legittimità. Come già detto non ho notato alcun cartello, se mai questo fosse presente non sarebbe possibile leggerlo per le condizioni di viabilità; soprattutto non ho accettato nessuna condizione e non ho violato alcuna condizione di utilizzo, proprio perché non ho accettato nulla. A prescindere dalla legittimità , trovo vergognoso far giungere tal tipo di comunicazione a chi abitualmente fruisce del vostro negozio contribuendo alla sua sussistenza. Troverei elegante e rispettoso del cliente rimuovere tale servizio, installando al limite delle barriere con distribuzione di biglietto gratuito per il cliente per il tempo pattuito, in modo che sia inequivocabile l'accettazione delle condizioni di ingresso. Richiedo quindi alla Parkdepot ed alla Carrefour annullamento della richiesta. Certo di un vostro aiuto e nella speranza di poter continuare ad essere come sempre vostro cliente, pur considerando la grande alternativa nel breve raggio di distanza.

Spett. GRUPPO NAVARRA, In data 12-apr-2023 ho richiesto presso il Vostro negozio a Via Marina, Napoli, n. 3 coprifili in rovere sbiancato pagando l’importo di € 45 tramite bonifico effettuato in data 12-apr-2023 come da contabile allegata. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti scritti e telefonici, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato o, in alternativa, a provvedere al rimborso delle spese di acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. north sails In data 31/1/2024 ho acquistato presso il vostro negozio online una Maglia in lana con mezza zip pagando contestualmente l’importo di 84,50 oltre a 0 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 5/2/2024 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lgs. 206/05 quindi lo stesso giorno, come da voi indicato, ho portato il prodotto presso il DHL point più vicino ed ho restituito la merce nelle tempistiche previste utilizzando l'etichetta di reso da voi fornita. Tuttavia ad oggi, trascorse quasi due settimane dal giorno di spedizione del reso, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 84,50 euro. Ho provato a contattarvi per avere un aggiornamento tramite mail e numero telefono senza mai ricevere una risposta. Vi invito a corrispondere quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro in brevissimo tempo dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Ordine #NS70072 confermato In fede, Pietro Fabrizio Allego prova di spedizione da parte mie e ricezione da parte vostra del reso

Buongiorno Le scrivo per prre il mio dissenso in base alla scelta di bloccare il mio profilo perché secondo loro ho violato le regole con il mio articolo. Ma è intimo con ettichetta e scatola e per loro è un articolo usa e getta non consentito sulla piattaforma, ma il mio articolo è nuovo e non è quanto descritto da loro. Come posso sbloccare il mio profilo? Grazie Alessandra

Buongiorno, scrivo questo reclamo perchè ritengo di essere stata ingiustamente bloccata sulla piattaforma Vinted per l'inserzione di un articolo che secondo loro non è previsto dal regolamento, l'articolo in questione è un Epilatore a luce pulsata, ritengo che se tra le categorie è presente articoli di bellezza o cura personale il problema è che loro non danno una descrizione dettagliata di ciò che non è accettato, in ogni caso sono anni che utilizzo Vinted e ho avuto solo riscontri positivi dalle mie vendite, sempre stata super corretta quindi non accetto questa loro decisione di avermi bloccata in maniera irreversibile per qualcosa del genere. Spero possiate aiutarmi, grazie

Spett. Mondo Convenienza In data 26/07/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio una POLTRONA RECLINABILE MODELLO MILOS 2P/C RECL.ELETT.NABUK ANTRACITE HYJE-8 pagando contestualmente l’importo di 673,29€ A distanza di 19Mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la seduta di sinistra non si alza e non si abbassa più. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Fattura